EFFEKTIV DRIFT OG FORANDRINGSPROCESSER LGMANDSTANKER OG LIDT INSPIRATION

EFFEKTIV DRIFT OG FORANDRINGSPROCESSER? LÆGMANDSTANKER OG LIDT INSPIRATION FRA P 23 MM. LARS A. ENGBERG (LAE@SBI. AAU. DK)

Effektiv drift? • En milliard til nybyg og renovering, en milliard til drift: stort optimeringspotentiale • En mand per 100 boliger? 2? 3? • Lokal variation, mgl. benchmarks af ”skræddersyede” serviceniveauer • Blå ressourcer arbejder typisk ikke i delvist selvstyrende matrix-model med fokus på optimering • Hverken ISS eller ”min varmemester” men tredje model? • Væk fra funktionskultur, styrk element af strategisk drift/projektkultur • Men: udviklingstiltag på tværs af søjler opfattes nemt som kritik eller fyringstrussel • Omverdensproblemer presser roller og relationer i reaktive og kompenserende mønstre SBi – 04 juni 2021 2

Eksempel på typiske konfliktrelationer - fra byg til drift Fejl og mangler (byggebranche) Konflikter ml. ejendomsfunktionærer inspektører Projektledere ”Pelser de os? ” (leverandører) SBi – 04 juni 2021 Beboerpres (Beboerdemokrati) 3

Hvad er ”strategisk” drift? • At styrke arbejdsglæde ved at udvikle roller og relationer ml. ejendomsfunktionærer, inspektører og projektledere i konkrete byggeog renoveringsprocesser • Udgangspunkt at ”minimere fejl og mangler” proaktivt i alle funktioner • Systematisk og løbende dialog, projektgranskning • Driftspersonale: medudvikle, teams, tænke med, på tværs, større geografiske områder • Beboerbrok håndteres i strategisk alliance ml. de tre grupper, ikke af enkelt overbebyrdet projektleder • Flere P 23 projekter udvikler ny praksis, lige som de projekter vi hører om i dag SBi – 04 juni 2021 4