Een studentenadministratiesysteem Wat doet het Wat doet een

Een studentenadministratiesysteem: Wat doet het? Wat doet een (fictief) studentenadministratie-systeem? EBI 4. 1 • Bijhouden van studentgegevens • Bijhouden van tentamenresultaten • Bijhouden van betalingen van collegegeld

Functies: • inschrijven van een student • uitschrijven van een student • resultaten van een tentamen invoeren • jaarlijks voortgangsrapport sturen naar studenten • rapportage over tentamenresultaten • rekeningen voor collegegeld sturen • betaling collegegeld verwerken • machtiging betaling collegegeld verwerken • aanmaningen sturen • studentresultaten naar Informatie Beheer Groep sturen EBI 4. 2 Een studentenadministratiesysteem: Welke onderdelen? (1)

Een studentenadministratiesysteem: Welke onderdelen? (2) Gegevensverzamelingen: • Studenten • Tentamenresultaten EBI 4. 3 Technische voorzieningen: • Server • Werkstations • Netwerk • Printers

Een studentenadministratiesysteem: Welke onderdelen? (3) Handmatige procedures/methoden/regels: EBI 4. 4 • iemand laten afstuderen • tentamen beoordelen

Samenvattend Waaruit bestaat een informatiesysteem? Informatiesysteemfuncties Gegevensverzamelingen Procedures/regels/methoden Technische voorzieningen EBI 4. 5 • •

Informatiesystemen Waarom groeperen we informatiesysteemfuncties tot informatiesystemen? EBI 4. 6 Om orde in de chaos te brengen vanuit het oogpunt van beheer.

Een studentenadministratiesysteem: Indeling van de functies (1) Indeling van de informatiesysteemfuncties van het studentenadministratiesysteem naar de verschillende toepassingsgebieden van automatisering/informatisering: • Bedrijfsbesturing • rapportage over tentamenresultaten • Communicatie met de omgeving • Ondersteuning van groepswerk • niet aanwezig EBI 4. 7 • jaarlijks voortgangsrapport sturen naar studenten • rekeningen voor collegegeld sturen • studentresultaten naar Informatie Beheer Groep sturen

Een studentenadministratiesysteem: Indeling van de functies (2) • Gegevensadministratie • • • inschrijven van een student uitschrijven van een student resultaten van een tentamen invoeren betaling collegegeld verwerken machtiging betaling collegegeld verwerken aanmaningen sturen • Productiemanagement • niet aanwezig • Technisch-wetenschappelijke automatisering EBI 4. 8 • niet aanwezig

Soorten informatiesysteemfuncties (1) Bij de verschillende toepassingsgebieden voor automatisering/informatisering komen we verschillende soorten informatiesysteemfuncties tegen: • Bedrijfsbesturing • gericht op regelmatige rapportage (MIS) • gericht op ad hoc rapportage (EIS/DSS) • gericht op werkstroombesturing (WFM) • Communicatie met de omgeving EBI 4. 9 • gericht op gestuctureerde communicatie (EDI) • gericht op ongestructureerde communicatie (E-mail, Internet)

Soorten informatiesysteemfuncties (2) • Ondersteuning van groepswerk • gericht op communicatie binnen groepen (E-mail) • gericht op informatiedeling binnen groepen • gericht op structurering van werkstromen • Gegevensadministratie • gericht op transactieverwerking (TPS) • Productiemanagement EBI 4. 10 • gericht op logistieke besturing • gericht op productiebesturing • gericht op procesbesturing

Soorten informatiesysteemfuncties (3) • Technisch-wetenschappelijke automatisering EBI 4. 11 • gericht op het ontwerpen van producten (DSS) • gericht op het ontwerpen van productieprocessen (DSS)

Kwaliteitsattributen van het informatiesysteem “in ruste” (statische productkwaliteit) Flexibiliteit Onderhoudbaarheid • Correctief • Preventief • Adaptief • Perfectief • Functionaliteit Testbaarheid Overdraagbaarheid Connectiviteit Herbruikbaarheid EBI 4. 12 Geschiktheid van de infrastructuur

Kwaliteitsattributen van een ‘werkend’ informatiesysteem (dynamische productkwaliteit) Betrouwbaarheid Efficiëntie �Juistheid �Snelheid �Volledigheid �Gebruiksgemak �Tijdigheid �Zuinigheid �Geoorloofdheid �Aansluiting op handmatige procedures �Werkbaarheid handmatige procedures Effectiviteit �Bedrijfszekerheid �Dekkingsgraad bedrijfsfuncties �Veerkracht �Beschikbaarheid �Herstelbaarheid �Bruikbaarheid �Degradatiemogelijkheid �Ondersteuning van besluitvorming �Uitwijkmogelijkheid �Ondersteuning van gebruikers EBI 4. 13 Continuïteit

Kosten van productkwaliteit (1) Bouwkosten (budget) EBI 4. 14 productkwaliteit 100%

Kosten van productkwaliteit (2) Kosten Gebruiks-/beheerkosten normaal hoge kwaliteit EBI 4. 15 Ontwikkelkosten