ECommerce TIFUNSADA2012 Adam Arif B Free Powerpoint Templates

E-Commerce TIF-UNSADA-2012 Adam Arif B Free Powerpoint Templates Page 1

Memulai bisnis dunia maya Diagendakan pada pertemuan ke-4 http: //blogdosen. unsada. ac. id/adam_arif/ Free Powerpoint Templates Page 2

Alasan memulai bisnis di dunia maya • • • Iseng Mencari income tambahan Memanfaatkan peluang yang ada Dll ingat Karakteristik ekonomi digital…!!! “old organisation plus information technology is equal to old and expensive organisation” Free Powerpoint Templates Page 3

Tahapan membangun bisnis maya-1 • Ide • Hasil perenungan, melamun, kontemplasi, mengkhayal, de el el • Niat • Menentukan target bisnis yang ingin dicapai obyektif, visi misi strategis • Tidak Hit and Run mencari keuntungan sebanyak-banyaknya Free Powerpoint Templates Page 4

Tahapan membangun bisnis maya (lanj) - 2 • Menentukan model bisnis • Perusahaan dapat hidup sampai tujuan terpenuhi • Penentuan proses rantai nilai/virtual value chain • Target pasar • Jenis produk • Bagaimana mencapai untung/revenue generator Free Powerpoint Templates Page 5

Tahapan membangun bisnis maya (lanj) - 3 • Mencari sumber daya finansial, manusia dan teknologi Manusia? ? ? Mencari mudah, tapi yang sesuai dengan kriteria dan kebutuhan? ? Bagaimana mempertahankan mereka? ? ? Free Powerpoint Templates Page 6

Tahapan membangun bisnis maya (lanj) - 3 • Teknologi? Vendor? Jenis teknologi yang dipilih? cheaper, better, faster • Finansial? ? pinjam bank? Apa yang dijaminkan? Aset digital? modal ventura Free Powerpoint Templates Page 7

Tahapan membangun bisnis maya (lanj) - 4 • Siap memulai bisnis • Launching web site • Memperkenalkan dan membangun citra perusahaan dot com • Siap menghadapi “bahaya menghadang” Free Powerpoint Templates Page 8

Sumber: Eko Indrajit Free Powerpoint Templates Page 9

Mengembangkan bisnis • Jika masalah keuangan positif dapat dikembangkan bisnis tersebut Free Powerpoint Templates Page 10

Mengembangkan bisnis (lanj) Empat pilar utama pengembangan bisnis internet • Leadership • Pengelolaan • Kompetensi SDM • teknologi Free Powerpoint Templates Page 11

Strategi Pengadaan Software ECommerce 1. Membeli software e-commerce siap pakai 2. Membuat sendiri dengan divisi IT nya 3. Pembelian komponen/modul dan Mengintegrasikan modul-modul yang ada dan dikustomisasi sesuai kebutuhan perusahaan Free Powerpoint Templates Page 12

Membeli software e-commerce siap pakai Kelebihan • Lebih murah, karena mass product • Mudah dipelajari dan mudah diimplementasikan • Support service Free Powerpoint Templates Page 13

Membeli software e-commerce siap pakai (lanj) kelemahan • Susah di modifikasi • Tingkat integritas dengan software lain rendah Free Powerpoint Templates Page 14

Membuat sendiri dengan divisi ITnya Kelebihan • Fleksibilitas tinggi • Mudah dimodifikasi • Dapat dibangun sesuai kebutuhan perusahaan • Memperkecil pesaing untuk memiliki software serupa Free Powerpoint Templates Page 15

Membuat sendiri dengan divisi ITnya (lanj) Kekurangan • Biaya besar • Harus memiliki SDM dan divisi yang mumpuni • Menyita waktu • Bila ada perubahan bisnis , software harus dirombak • Biasanya divisi IT hanya sebagai penunjang bukan developer Free Powerpoint Templates Page 16

Pembelian komponen/modul dan diintegrasikan Kelebihan • Murah, diperjual belikan eceran/retail • Bisa dilakukan perubahan secara cepat • Tingkat skalabilitas dapat disesuaikan • Durasi implementasi yang singkat • Komponen siap pakai dan mudah dipahami Free Powerpoint Templates Page 17

Pembelian komponen/modul dan diintegrasikan (lanj) Kelemahan • Kemungkinan penurunan kinerja software • Perusahaan harus memiliki blue print • Perlu SDM yang bisa “ngoprek” untuk customise Free Powerpoint Templates Page 18

Lima langkah sukses bisnis ECommerce Patricia Seyboald, peneliti dan konsultan terkemuka di Amerika, baru-baru saja menyelesaikan risetnya terhadap lebih dari 40 perusahaan yang berhasil mengembangkan bisnis e-commerce-nya. Berdasarkan kajian yang dilakukan terhadap sejumlah perusahaan tersebut, yang bersangkutan menemukan kesamaan strategi yang masing-masing perusahaan jalankan dalam merencanakan dan mengembangkan bisnis di dunia maya tersebut. Ada 5 (lima) langkah yang mereka jalankan seperti yang dijelaskan sebagai berikut (Seybold, 1998). Free Powerpoint Templates Page 19

Lima langkah sukses bisnis ECommerce (lanj) Sumber: Patricia Seybold Free Powerpoint Templates Page 20

Langkah 1 -Set Strategy • Menyusun strategi berpikir layaknya konsumen 1. Don’t waste our time proses cepat 2. Remember who we are perhatian cukup pada konsumen 3. Make it easy for us to order and procure service cepat, mudah, tidak bertele-tele Free Powerpoint Templates Page 21

Langkah 1 -Set Strategy (lanj) 4. Make sure your service delight us memuaskan konsumen 5. Customize your product and service to me produk dan jasa yang spesifik untuk konsumen tertentu/spesifik Free Powerpoint Templates Page 22

Langkah – 2, focus on the end customer • Loyalitas konsumen • Menjaga kepuasan konsumen Free Powerpoint Templates Page 23

Langkah 3: Redesigning Customer. Focus Business Process • Mencari tahu kebutuhan konsumen Free Powerpoint Templates Page 24

Langkah 4: Wire Company for Profit 1. Customer profile karakteristik konsumen, desain GUI sesuai karakterisitk konsumen dll 2. Bussiness rule mekanisme (jual beli, discount, penentuan harga, fasilitas dll) 3. Bussiness event aktivitas pihak terkait misalnya penanganan keluhan, pertanyaan konsumen, permintaan informasi oleh pelanggan dll Free Powerpoint Templates Page 25

Langkah 4: Wire Company for Profit (lanj) 5. Bussiness object kumpulan entities bisnis misalnya pelanggan, uang, proses perdagangan, kertas, buku dll Free Powerpoint Templates Page 26

Langkah 4: Foster customer loyalty • Membuat konsumen loyal • Menawarkan produk baru • Price discrimination Free Powerpoint Templates Page 27

Jenis customer Free Powerpoint Templates Page 28

Mengembangkan komunitas konsumen Free Powerpoint Templates Page 29

8 critical sucess Free Powerpoint Templates Page 30

Materi Minggu depan • • Komunitas dunia maya dan batasannya Segmentasi pelanggan Customer behaviour Riset pasar di dunia internet Free Powerpoint Templates Page 31

Tugas • Durasi Tugas 1 minggu • Dikerjakan secara individu • Di ketik dan dikirim email ke ariadam@gmail. com • Subject: Tugas 2_nama. Anda_NIM_kelas. Malam Free Powerpoint Templates Page 32

Tugas (lanj) • DALAM membangun bisnis maya diperlukan SDM yang berkualitas dibidang TI. sebutkan bidang apa saja yg sekiranya diperlukan dalam pengembangan dan maintenance bisnis maya. • sebutkan langkah/upaya pemilik bisnis tersebut agar SDM tersebut loyal di tempat kerjanya • bagaimana karateristik ideal seorang karyawan IT utk mengelola bisnis maya Free Powerpoint Templates Page 33

Tugas (lanj) Soal Optional, Pilih salah satu • siapa CEO amazon. com? bagaimana strategi pengelolaan amazon. com sehingga menjadi sukses? • siapa CEO kaskus. com? bagaimana strategi pengelolaan kaskus. com sehingga menjadi sukses? • siapa CEO bhinneka. com? bagaimana strategi pengelolaan bhinneka. com sehingga menjadi sukses? Free Powerpoint Templates Page 34

Sampun rampung Sudah selesai Tamat The end Wes mari Free Powerpoint Templates Page 35