ECommerce Free Powerpoint Templates Page 1 TIMUR DALI

E-Commerce Free Powerpoint Templates Page 1 TIMUR DALI PURWANTO, M. Kom

Karakteristik Ekonomi Digital Diagendakan pada pertemuan ke-3 http: //timoerok. wordpress. com Free Powerpoint Templates Page 2

Ekonomi digital • Definisi “the virtual arena in which business actually is conducted, value is created and exchanged, transactions occur, and one-to-one relationship mature by using any internet initiative as medium of exchange” (Hartman, 2000) Free Powerpoint Templates Page 3

• Untuk bertahan dan memenangkan persaingan di ekonomi digital pelaku harus memahami karakteristik ekonomi digital • sebagian besar perusahaan lama yang ingin memanfaatkan keberadaan ekonomi digital harus mengadakan perubahan mendasar pada proses bisnisnya secara radikal (business process reengineering) Free Powerpoint Templates Page 4

12 karakteristik ekonomi digital Free Powerpoint Templates Page 5

12 karakteristik ekonomi digital (lanj) • Knowledge SDM, pemahaman terhadap teknologi • Digitization transformasi data menjadi digital • Virtualization tidak perlu aset fisik, hanya komputer dan koneksi internet bisa menjangkau seluruh dunia Free Powerpoint Templates Page 6

12 karakteristik ekonomi digital (lanj) • Molecularization mudah beradaptasi • Internetworking relationship, cooperation • Disintermediation berkurangnya mediator • Convergence computing, communication, content Free Powerpoint Templates Page 7

12 karakteristik ekonomi digital (lanj) • Inovation selalu ada sesuatu yang baru • Prosumption batas yang kabur antara produsen dan konsumen • Imediacy persamaan produk, pembeli lebih jeli dan kritis • Globalization borderless • Discordance perubahan struktur sosial dan budaya Free Powerpoint Templates Page 8

E business Value Matrix • E-business Value Matrix memberikan gambaran posisi pemilik perusahaan pada bagian mana dia berada dalam kerangka strategis perusahaan Free Powerpoint Templates Page 9

E business Value Matrix (lanj) Sumber: Amir Hartman, 2000 Free Powerpoint Templates Page 10

E business Value Matrix (lanj) • - Kuadran I : New Fundamental tujuan utama menghemat pengeluaran Penggunaan bersifat tambahan Jenis aplikasi nya umum company profil - Bersifat coba-coba Free Powerpoint Templates Page 11

E business Value Matrix (lanj) • Kuadran II: Rational Experimentation - mencari penghasilan tambahan baru/extra revenue - Mencari segmen pasar baru Free Powerpoint Templates Page 12

E business Value Matrix (lanj) • - Kuadran III: Operational Experience memiliki aplikasi e business tertentu Ketergantungan terhadap aplikasi tinggi Efisiensi, lebih murah, lebih cepat Free Powerpoint Templates Page 13

E business Value Matrix (lanj) • Kuadran IV: Breakthrough strategies - ketergantungan tinggi terhadap aplikasi - Memiliki sistem yang membedakan dengan ebusiness lainnya - Pendapatan secara total diperoleh dari e-business Free Powerpoint Templates Page 14

Komunitas dunia maya • Tahapan pengembangan digital community/komunitas digital 1. Pembangunan koneksitas hardware, infrastruktur 2. Komunikasi pertukaran data 3. Komunitas membangun kontent, membuka interaksi dengan pengguna Free Powerpoint Templates Page 15

Mekanisme transaksi pembayaran internet • • Transfer Credit card COD Sistem pembayaran bentuk lain Free Powerpoint Templates Page 16

Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) • Kartu magnetic/magnetic stripe card kartu plastik kecil yang memiliki pita magnetic. Contoh: kartu ATM, kartu kredit • Biasanya memiliki salah satu dari karakteristik berikut: - on line stripe - Off line strip - Smart card hybrid Free Powerpoint Templates Page 17

Free Powerpoint Templates Page 18

Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) • On line strip menyimpan informasi pengguna, informasi tersebut digunakan untuk mengakses informasi tentang pengguna. Contoh: kartu debet, kartu absen , kartu perpustakaan • Off line strip menyimpan informasi yang dapat langsung diterjemahkan oleh pembaca kartu. Contoh : kartu pulsa telepon, kartu Flazz BCA Free Powerpoint Templates Page 19

Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) • Smart card hybrid perpaduan kedua jenis kartu di atas Free Powerpoint Templates Page 20

Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) Kartu kredit • Konsumen memberikan nomor kartu kreditnya ke pedagang. Pedagang memverifikasi no kartu ke bank penerbit. Free Powerpoint Templates Page 21

Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) Cek elektronik • Prinsip sama dengan cek konvensional Free Powerpoint Templates Page 22

Digital cash • Token berisi serial number pengguna akan didebit oleh bank Free Powerpoint Templates Page 23

• Serial number hanya sekali pakai Free Powerpoint Templates Page 24

Mekanisme transaksi pembayaran internet (lanj) • Metode pembayaran lainnya Mata uang komunitas? Deposit? ? Free Powerpoint Templates Page 25

Kesalahan utama memulai ecommerce • Mengelola bisnis di dunia maya tidak sama dengan mengelola bisnis di dunia nyata • Hanya 20 % perusahaan e-commerce yang mampu bertahan dalam waktu lama Free Powerpoint Templates Page 26

Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) “field of dreams” syndrom • berasumsi pelanggan datang sendiri • over confident • merasa sudah menginvestasikan modal banyak Free Powerpoint Templates Page 27

Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Inadequate architecture • Spesifikasi arsitektur TI kurang memadai Contoh: situs menyediakan content multimedia tetapi jaringan nya lemot, bandwidth server kecil, situs penyedia layanan free download tetapi storage server kecil Free Powerpoint Templates Page 28

Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Putting lipstic on a bulldog • Tampilan kurang menarik sehingga pelanggan enggan browsing • Tampilan/sistem front office (SFO) menarik tetapi sistem back office (SBO) lemah Free Powerpoint Templates Page 29

Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Island of webification • Tambal sulam tanpa blue print/desain • Contoh: perkembangan jumlah pelanggan tidak diimbangi peningkatan infrastruktur (storage database, peningkatan bandwidth, sistem penunjang lainnya, dll) Free Powerpoint Templates Page 30

Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) • Akibat Island of webification • Hubungan antar data menjadi tidak terkontrol sehingga mengurangi tingkat reliability dan accuracy data atau informasi yang diolah; • Menurunnya tingkat sistem keamanan (security system) karena banyaknya modul-modul “liar” yang belum terdeteksi; • Semakin lambatnya kinerja sistem karena semakin besarnya beban aplikasi yang dibangun secara tidak optimum; • Sulitnya melakukan updating karena kuantitas modul yang semakin bertambah besar dan tidak terkendali; • Minimnya kontrol terhadap masing-masing modul karena keterbatasan sumber daya yang dimiliki perusahaan; dan lain sebagainya. Free Powerpoint Templates Page 31

Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Me too strategy • Ikut-ikutan/latah • Tidak memperhatikan keunggulan komparatif dan kompetitif • Tidak memiliki ciri pembeda/diferensiasi Free Powerpoint Templates Page 32

Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) One time effort mentality • Situs diluncurkan, upaya selesai. Tidak melakukan maintaince • Tidak dikelola lebih lanjut • Cepat puas Free Powerpoint Templates Page 33

Kesalahan utama memulai ecommerce (lanj) Thinking too small • act local, think global Free Powerpoint Templates Page 34

• Bagaimana menghindari kesalahan di atas? • Bagaimana memulai bisnis maya yang baik? • Bagaimana strategi penyediaan software ecommerce? • Apa contoh sukses perusahaan konvensional yang “membunglon” menjadi perusahaan berbasis e-commerce? Free Powerpoint Templates Page 35

Tunggu jawabannya di perkuliahan minggu depan : -D Free Powerpoint Templates Page 36

Tugas ke-2 • Baca artikel e-commerce di Indonesia dan negara lainnya di majalah bisnis, surat kabar atau internet • Dikumpulkan “pemahamannya” paling lambat saat UTS : -p Free Powerpoint Templates Page 37

Terima kasih Hatur nuhun Suwun kamsia Free Powerpoint Templates Page 38