E BANKARSTVO Renduli Sanja 966 ota Vlatka 963

E - BANKARSTVO Rendulić Sanja, 966 Čota Vlatka, 963

UVOD �načini e – bankarstva �prednosti i nedostaci �usporedba u RH u odnosu na svijet �opći koncept koji obuhvaća sve oblike poslovnih transakcija

CILJ ELEKTRONIČKOG POSLOVANJA � početna faza: Internet � Internet marketing � elektroničke platforme: internet, ekstranet i internet u vođenju poslovanja tvrtke

PODJELA E - TRŽIŠTA � S obzirom na korisnike: � poslovni subjekti � pojedinačni kupci – građani � tijela države (javne) administracije � S obzirom na građane: � E- banking � elektroničko bankarstvo putem mobitela

� Pokretači i osnovni dijelovi el. tržišta su: � Digitalni proizvodi � Kupci � Prodavači �infrastrukturne kompanije �Elektroničko poslovanje s poslovnim subjektima možemo podijeliti na: �e- banking �m –banking �Bankomati �Zaba kiosk

E - BANKARSTVO � više od 600 tisuća građana i gotovo 200 tisuća poduzeća i obrtnika � oročavanje, otvaranje trajnih naloga, kupoprodaja udjela u investicijskim fondovima, ugovaranje police osiguranja ili kupnje prepaid bonova za mobitele

E – BANKARSTVO ZA GRAĐANE � uklanjanja sva prostorna i vremenska ograničenja u Vašem poslovanju s Bankom � tajnost i nepovredivost osigurana primjenom tokena

� Usluga e-bankarstvo za građane Vam omogućava: �prijenos s vlastitih kunskih na vlastite devizne račune i otvorenu deviznu štednju �prijenos s deviznih na kunske račune svih fizičkih osoba unutar Banke �konverziju stranih valuta po svim računima klijenta, izuzev računa po kojima su opunomoćeni �uvid u raspoložive limite i troškove učinjene karticama te njihovo plaćanje �plaćanje rata kredita �narudžbu čekovnih blanketa itd. �kupovina Simpa, Vipme, tomato i TELE 2 „bla bla“ prepaid bonova

BANKARSTVO PUTEM MOBITELA � omogućuje poslovanje s Bankom putem vašeg mobilnog uređaja � pregled stanja po računima iz poslovnog odnosa � pregled prometa po računima uz mogućnost pregleda odvojeno primitaka i odvojeno izdataka � zadavanje kunskih i deviznih naloga

� kreiranje predložaka te povlačenje predložaka prethodno pripremljenih putem internet bankarstva � pregled limita i dospijeća po osnovnim i dodatnim karticama � pregled transakcija provedenih vašim karticama

SIGURNOST � Sama aplikacija se koristi uz visoku razinu sigurnosti koju omogućuju: �Enkripcijska zaštita �Minimalna količina podataka spremljena u mobilnom uređaju �Automatsko gašenje aplikacije nakon 3 minute neaktivnosti �Zaključavanje aplikacije nakon tri uzastopna unosa pogrešnog PIN-a � Firewall � softverski token, sastavni dio aplikacije, identifikacija uz utipkavanje PIN-a ; TAN, smart kartice

Token Smart kartice �Najsnažnija zaštita �Mobilan, nije potrebna �Daleko veća zaštita nikakva instalacija �Nije dovoljan za korporacijsko bankarstvo gdje se potpisuje svaka transakcija kriptografski; ništa se ne vidi i ne utipkava �Visoka cijena

PREDNOSTI ELEKTRONIČKOG POSLOVANJA �e - banka radi non - stop, 24/7 �Pristup s bilo kojeg mjesta �nema čekanja - brže je od šaltera i bankomata �Koristeći potporu kupcima i proces preuzimanja narudžbi iz e - poslovanja, poduzeće može: �smanjiti troškove vezane za upite kupaca �osigurati cjenovne kvote.

� Povećava različite mogućnosti kupovine za kupce � Pregovaranje o cijenama i rokovima isporuke je jednostavnije � Sve se može snimiti, ispisati na papir � Otvoren račun, tekući ili žiro; prilagođeno računalo � Niže naknade za provođenje platnih naloga u usporedbi s plaćanjem računa na šalterima banaka

NEDOSTACI ELEKTRIČNOG POSLOVANJA �treba vremena za pokretanje usluge i stjecanje rutine pri korištenju �banke ponekad mijenjaju korisničko sučelje, pa se treba ponovno snalaziti �pitanje povjerenja: možemo li vjerovati stroju, tj. zaštiti i sigurnost korištenja istog

USPOREDBA BANKARSTVA U RH I SVIJETU �Republika Hrvatska: � 53% populacije starije od 15 godina koristi Internet i internetsko bankarstvo � 90% u dobi od 15 -24 godine, starijih od 65 svega 9% (prosinac 2009. ) �Istra s Primorjem(67%), Dalmacija (60%), Zagreb s okolicom (56%) �Na istoj razini kao i Italija i Poljska, slabiji od Češke, Mađarske, Slovačke, Slovenije

�Prati razvoj, informatizaciju i modernizaciju �Osiguranje na visokom nivou, Zaba

ZAKLJUČAK �Elektroničko poslovanje i njegov potencijal nisu dovoljno iskorišteni; nedovoljna prihvaćenost, nedovoljna educiranost, nepovjerenje korisnika �Svijetla budućnost, dobre ideje

Literatura: � http: //www. ezadar. hr/clanak/u-hrvatskoj-u-porastu- koristenje-internetskog-bankarstva � http: //hgk. biznet. hr/hgk/fileovi/11499. pdf � http: //liderpress. hr/arhiva/81925/ � http: //limun. hr/main. aspx? id=644021 � https: //www. otpbanka. hr/html/internet_bankarstvo. htm � http: //www. poslovniforum. hr/about 03/internet_bankarstv o. asp � http: //www. usporedi. hr/aktualne-teme/jednostavnije-ebankarstvo � http: //www. venetobanka. hr/e-banking-hr � http: //web. zpr. fer. hr/ergonomija/2004/kuzma/text/druga. htm