DRA EN A MIDIAM MARIANA MALDONADO MARTNEZ M

DRA. EN A. MIDIAM MARIANA MALDONADO MARTÍNEZ M. EN F. D. IRAC ESTRADA GUTIÉRREZ ING. EN C. ALFONSO ALEJANDRO CHÁVEZ MARÍN

OBJETIVO •

METODOLOGÍA • DISEÑO DE INVESTIGACIÓN: • NO EXPERIMENTAL • TRANSECCIONAL • ENFOQUE: • CUALITATIVO • TIPO DE INVESTIGACIÓN: • POR SU PROPÓSITO: INVESTIGACIÓN APLICADA • POR SU PROFUNDIDAD: ESTUDIO DESCRIPTIVO • RECOLECCIÓN MIXTA DE DATOS: • FUENTES PRIMARIAS • FUENTES SECUNDARIAS

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN •

HOTEL BOUTIQUE • DISPONEN DE POCAS HABITACIONES QUE PUEDEN SER A SU VEZ DIFERENTES ENTRE SÍ, MOSTRANDO CARACTERÍSTICAS SINGULARES DEL EDIFICIO PUES NORMALMENTE SON ESTABLECIMIENTOS UBICADOS EN SITIOS CLAVE DE LA CIUDAD O REGIÓN Y EN EDIFICIOS TALES COMO HACIENDAS, CASAS HISTÓRICAS, CASTILLOS, CASAS-PALACIO, FORTALEZAS, ETC. • LOS HOTELES BOUTIQUE TIENEN UN ENCANTO Y SINGULAR BELLEZA PUES MUCHOS DE ELLOS ESTÁN TEMATIZADOS Y CON ELLO TRANSPORTAN A LOS HUÉSPEDES A OTRA ÉPOCA, O BIEN, ENSEÑAN LAS COSTUMBRES E IDIOSINCRASIA DEL LUGAR .

EN MÉXICO… • 2011, LA DIRECCIÓN GENERAL DE MEJORA REGULATORIA DE LA SECRETARÍA DE TURISMO, EN COLABORACIÓN CON ELCONSEJO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA (CONACYT) Y EL CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES EN TURISMO (CESTUR), SE CREA EL NUEVO E INTEGRADO SISTEMA DE CLASIFICACIÓN HOTELERA (#SHC) REGULADO POR LA SECRETARIA DE TURISMO (SECTUR). • CON ESTE SISTEMA SE ORDENA, ESTANDARIZA Y HOMOLOGA LA CATEGORÍA DE ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS EN EL PAÍS CON BASE EN UN NÚMERO QUE VA DE MEDIA A CINCO ESTRELLAS; PROMOVIENDO E INCREMENTANDO LA PRODUCTIVIDAD; ADEMÁS DE MEJORAR LA ACCESIBILIDAD Y SUSTENTABILIDAD DE LOS SERVICIOS HOTELEROS. • EN 2012 ALREDEDOR DE 146 MIL TURISTAS EXTRANJEROS PREFIRIERON HOSPEDARSE EN HOTELES BOUTIQUE, MIENTRAS QUE PARA 2017 LA CIFRA LLEGÓ A 700 MIL; LO CUAL REPRESENTA UN INCREMENTO DEL 379 POR CIENTO.

VOCACIONES HOTELERAS • • • BOUTIQUE • •

Característica Número reducido de Definición La cantidad de habitaciones oscila entre 20 y 80. habitaciones. Espacio limitado para eventos. Los eventos no deben superar el 10 o 15% de la demanda semanal. Sobre esa cifra, el hotel comienza a perder su personalidad. Lobbies pequeños. Las recepciones son de menor tamaño que las de los hoteles convencionales. Así, la experiencia de los huéspedes será mucho más íntima. Atención personalizada. Es imposible ofrecer un servicio boutique sin ser cuidadosos de los detalles y de la atención a los huéspedes. Conservación del patrimonio. Los hoteles boutique, generalmente se encuentran ubicados en mansiones históricas o edificaciones con gran valor arquitectónico, que fueron reacondicionadas para brindarle al huésped todas las comodidades y servicios propios de los hoteles más exclusivos. Ofrecen una infraestructura moderna y detalles decorativos propios del siglo XXI. Otra rama de las boutiques son los denominados design hoteles, que se caracterizan por ofrecer los últimos adelantos tecnológicos disponibles, además de un diseño vanguardista. Sentido de la estética y de la La mayoría de estos hoteles se caracteriza por su diseño ecléctico y por ofrecer servicios vanguardia tecnológicos a sus clientes como wi-fi gratuito, sala para videoconferencias, etc. La ubicación no importa. Si un hotel boutique tiene todas las características mencionados anteriormente, a los huéspedes no les importará viajar unos kilómetros más para alojarse en ese lugar ya que lo más importante es el concepto y la experiencia CARACTERÍSTICA S DE UN HOTEL BOUTIQUE

HACIENDA EN TENANCINGO DE DEGOLLADO • • •

CONCLUSIONES • • •

REFERENCIAS • • • • •