DR PAPP Z ATTILA MISKOLCI EGYETEM BTK ATTI

DR. PAPP Z. ATTILA (MISKOLCI EGYETEM BTK, ATTI; MTA TK KI) KONFLIKTUSOK SZA MOKBAN A KE RDO I VES KUTATA S EDDIGI EREDMÉNYEI EFOP-3. 6. 2 -16 -2017 -00007

A KVANTITATÍV KUTATÁS CÉLJA • Konfliktusok percepciójának mikéntje • Konfliktusok társadalmi beágyazottsága • Konfliktusok értelmezése a település adottságainak függvényében

KONFLIKTUSOK FORMÁI, TÍPUSAI • Mire jó a konfliktus? • Konfliktus: küzdelem, versengés, saját érdek veszélyeztetése – vagy annak észlelése • Konfliktus – a „probléma” érzékelése • Destruktív vs. konstruktív konfliktusok

KONSTRUKTÍV VAGY FUNKCIONÁLIS (HATÉKONYSÁG-FOKOZÓ) KONFLIKTUS forrás: Sass-Síklaki, 2011 • Segíti a kreativitást, többoldalú megközelítésre ad lehetőséget, az egyet nem értés lehetősége mélyebb megértéshez vezet. • Tisztázást indít el: megkérdőjelezheti a saját véleményét, illetve leleplezi az irracionális érveket. • Enyhu l a feszu ltség, nő a csoportban az összetartás. • Nő az érdeklődés, motiváció, mivel a konfliktussal való foglalkozás a tanulás, változás útja lehet.

DESTRUKTÍV VAGY DISZFUNKCIONÁLIS (HATÉKONYSÁG-GÁTLÓ) KONFLIKTUS forrás: Sass-Síklaki, 2011 • Olyan helyzethez vezet, amely érzelmileg átitatott, például az egyik veszít a másik nyer, és harag, frusztráció, személyeskedés, rosszindulat jelenik meg a feleknél vagy a csoportban. • Védekező vagy blokkoló magatartáshoz vezet. • A csoportvéleményt elviszi a szélsőségek irányába. • Csökkenti a csoportban az összetartást: csökken a kommunikáció, • A csoport szétesik, mert nem jutalmazó egyu tt maradniuk.

• Forrás: Northcraft, Neale, 1990

KONFLIKTUSOK SZINTJEI • Egyéni (intraperszonális szint) • Személyközi (interperszonális szint) • „két út áll előttem, melyiket válasszam” típusú konfliktusok • Csoportközi – Egyének megszűnnek – Szerepek, képzelt és/vagy valós (csoport)tulajdonságok közötti ellentétek

KUTATÁS KERETE • Minta: 1000 fő • 5 település: 2 város, 3 falu • Reprezentativitás: nem, iskolai végzettség, korcsoport • Kutatás közbeni állapot • Nem végleges adatok (N=747) • Feltáró jellegű

INTRAPERSZONÁLIS SZINT

MENNYIRE ELÉGEDETT? (1 – egyáltalán nem; . . . 5 – nagyon) Az élelmiszerszükséglete kielégítésének lehetőségével 3, 94 A magánéletével 3, 93 A lakáskörülményeivel 3, 92 3, 85 A barátokkal fenntartott kapcsolatával A jelenleg végzett munkájával 3, 75 3, 72 Az iskolai végzettségével A szabadidő eltöltésének módjával 3, 62 A háztartása pénzügyi helyzetével A jövő nyújtotta lehetőségekkel 3, 22 3

MENNYIRE ELÉGEDETT? (1 – egyáltalán nem; . . . 5 – nagyon) Sátoraljaújhely Ózd A háztartása pénzügyi helyzetével Bükkszentkereszt Kistokaj Fúlókércs ÖSSZ. 3, 29 2, 98 3, 39 3, 98 3, 14 3, 22 A barátokkal fenntartott kapcsolatával Az élelmiszerszükséglete kielégítésének lehetőségével 3, 82 3, 81 4, 09 4, 36 3, 85 4, 05 3, 72 4, 21 4, 16 3, 75 3, 94 A lakáskörülményeivel 3, 95 3, 75 4, 15 4, 34 3, 96 3, 92 A jövő nyújtotta lehetőségekkel 2, 97 2, 78 3, 33 3, 86 3, 15 3 Az iskolai végzettségével 3, 84 3, 48 3, 94 4, 18 3, 36 3, 72 A szabadidő eltöltésének módjával 3, 66 3, 45 3, 82 4, 05 3, 61 3, 62 A magánéletével 3, 94 3, 69 4, 23 4, 5 4, 29 3, 93 A jelenleg végzett munkájával 3, 79 3, 55 3, 86 4, 51 3, 96 3, 75

MENNYIRE ELÉGEDETT? (1 – egyáltalán nem; . . . 5 – nagyon) max. 8 osztály szakiskola érettségi felsőfokú ÖSSZ. A háztartása pénzügyi helyzetével 2, 66 3, 03 3, 33 3, 73 3, 23 A barátokkal fenntartott kapcsolatával Az élelmiszerszükséglete kielégítésének lehetőségével 3, 74 3, 76 3, 83 4, 01 3, 84 3, 45 3, 78 4, 08 4, 33 3, 95 A lakáskörülményeivel 3, 56 3, 88 4 4, 16 3, 92 A jövő nyújtotta lehetőségekkel 2, 67 2, 84 3 3, 47 3, 01 Az iskolai végzettségével 3, 05 3, 61 3, 75 4, 46 3, 74 A szabadidő eltöltésének módjával 3, 52 3, 5 3, 62 3, 84 3, 63 A magánéletével 3, 72 3, 85 3, 96 4, 18 3, 94 A jelenleg végzett munkájával 3, 36 3, 63 3, 83 4, 09 3, 76

INTERPERSZONÁLIS SZINT

MILYEN MÉRTÉKBEN ÉRT EGYET AZ ALÁBBIAKKAL? (1 – egyáltalán nem; . . . 5 – nagyon) A munkahelyemen a kollégáim tisztelnek. 4 Általánosságban felvállalom a konfliktusokat. 3, 95 A családi életem harmonikus. 3, 95 Baráti kapcsolataimra inkább a harmónia jellemző. 3, 93 Jól érzem magam a bőrömben. 3, 82 A munkahelyemen a főnököm megbecsül. 3, 79 Gyakran érzem feszültnek magam. 3, 16 Sokszor érzem, hogy nem tudok minden velem kapcsolatos elvárásnak eleget tenni 3, 11 Gyakran azt érzem, hogy „szétszakadok” a munkahelyem és a családom között. 2, 67

MILYEN MÉRTÉKBEN ÉRT EGYET AZ ALÁBBIAKKAL? (1 – egyáltalán nem; . . . 5 – nagyon) Sátoraljaújhely Ózd Bükkszentkereszt Kistokaj Fúlókércs ÖSSZ. Gyakran azt érzem, hogy „szétszakadok” a munkahelyem és a családom között. 2, 51 2, 84 2, 71 2, 52 2, 95 2, 67 Gyakran érzem feszültnek magam. 3, 05 3, 38 3, 1 2, 66 3, 22 3, 16 A családi életem harmonikus. Baráti kapcsolataimra inkább a harmónia jellemző. A munkahelyemen a főnököm megbecsül. A munkahelyemen a kollégáim tisztelnek. 3, 93 3, 82 4, 15 4, 25 4, 19 3, 95 3, 89 4, 07 4, 3 4, 44 3, 93 3, 65 3, 75 3, 94 4, 26 4, 47 3, 79 3, 87 3, 98 4, 02 4, 5 4, 75 4 Jól érzem magam a bőrömben. Általánosságban felvállalom a konfliktusokat. Sokszor érzem, hogy nem tudok minden velem kapcsolatos elvárásnak eleget tenni 3, 74 3, 7 4 4, 33 4, 44 3, 82 3, 73 4, 1 4, 02 3, 93 4, 33 3, 95 2, 98 3, 19 3, 18 2, 91 3, 59 3, 11

MILYEN MÉRTÉKBEN ÉRT EGYET AZ ALÁBBIAKKAL? (1 – egyáltalán nem; . . . 5 – nagyon) max. 8 osztály szakiskola felsőérettségi fokú ÖSSZ. Gyakran azt érzem, hogy „szétszakadok” a munkahelyem és a családom között. 2, 63 2, 93 2, 54 2, 8 2, 69 Gyakran érzem feszültnek magam. 3, 59 3, 05 3, 03 3, 07 3, 16 A családi életem harmonikus. Baráti kapcsolataimra inkább a harmónia jellemző. 3, 73 3, 87 3, 96 4, 2 3, 95 3, 9 3, 7 3, 92 4, 12 3, 92 A munkahelyemen a főnököm megbecsül. 3, 63 3, 8 3, 75 3, 97 3, 79 A munkahelyemen a kollégáim tisztelnek. 3, 9 4, 13 3, 94 4, 12 4, 01 Jól érzem magam a bőrömben. Általánosságban felvállalom a konfliktusokat. 3, 6 3, 82 3, 88 3, 94 3, 82 3, 99 3, 89 4, 03 3, 96 Sokszor érzem, hogy nem tudok minden velem kapcsolatos elvárásnak eleget tenni 3, 27 3, 12 3, 1 2, 97 3, 11

INTERPERSZONÁLIS ÉS CSOPORTKÖZI KONFLIKTUSFORMÁK ÉSZLELÉSE

VOLT-E VALAHA KONFLIKTUSA AZ ALÁBBI TERÜLETEKEN? (Igen válaszok, %-ban)

VOLT-E VALAHA KONFLIKTUSA AZ ALÁBBI TERÜLETEKEN? (Igen válaszok, %-ban) magánéleti, családi* baráti* munkahelyi* oktatással kapcsolatos* egészségüggyel kapcsolatos valamilyen értéktárggyal, vagyontárggyal kapcsolatos (pld. lopás)* etnikai jellegű* vallási jellegű életkori különbségekből fakadó nemi különbségekből fakadó szomszédokkal kapcsolatos* politikai, érdekképviseleti jellegű vállalkozással, beruházással kapcsolatos Sátoraljaújhely 57, 6 42, 4 43, 3 31 41, 9 Bükk-szent -kereszt Kistokaj Fúlókércs ÖSSZ. 60, 7 31 37 54, 5 44, 9 43, 2 28, 6 39, 2 49, 1 36, 4 14, 8 38, 9 30, 8 20, 9 18, 5 24, 3 40, 6 36, 4 32, 1 37, 5 Ózd 54, 4 34, 2 33, 1 16 33 27, 2 28, 1 8, 8 20, 1 9, 8 33, 3 20, 1 21, 3 12, 5 10 16, 4 7, 6 24, 3 10 14 10, 7 7, 5 11, 3 22, 4 13, 1 18, 2 20, 5 11, 4 25, 6 14, 3 20, 5 20, 9 14, 3 3, 6 7, 1 3, 6 10, 7 0 21, 9 18, 1 9, 2 26, 6 14, 4 14, 5 6, 8 13, 7 13, 6 0 10, 8

CSOPORTKÖZI KONFLIKTUSOK LÁTENS DIMENZIÓI (faktorelemzés, maximum likelihood, rotált változat) interperszonális magyarázott variancia 14, 8% baráti 0, 726 magánéleti, családi 0, 616 munkahelyi 0, 51 szomszédokkal kapcsolatos 0, 394 közéleti 14, 1% politikai, érdekképviseleti jellegű 0, 663 vállalkozással, beruházással kapcsolatos 0, 527 vallási jellegű 0, 513 etnikai jellegű 0, 401 szociodem. strukturális 11, 3% életkori különbségekből fakadó 0, 71 nemi különbségekből fakadó 0, 536

INTERPERSZONÁLIS KONFLIKTUSDIMENZIÓ TELEPÜLÉSEK SZERINT (szign. 0, 006) 0, 11 -0, 09 -0, 16 -0, 30 Sátoraljaújhely Ózd Bükkszentkereszt Kistokaj Fúlókércs

KÖZÉLETISÉGGEL KAPCSOLATOS KONFLIKTUSDIMENZIÓ TELEPÜLÉSEK SZERINT (szign. 0, 001) 0, 20 0, 13 -0, 04 -0, 10 Sátoraljaújhely Ózd Bükkszentkereszt Kistokaj -0, 36 Fúlókércs

INTERPERSZONÁLIS KONFLIKTUSDIMENZIÓ KORCSOPORTOK SZERINT (szign. 0, 000) 0, 14 0, 03 -0, 29 1839 40 -59 60+

SZOCIODEMOGRÁFIAI KONFLIKTUSDIMENZIÓ KORCSOPORTOK SZERINT (szign. 0, 082) 0, 06 0, 01 -0, 12 1839 40 -59 60+

INTERPERSZONÁLIS KONFLIKTUSDIMENZIÓ ISKOLAI VÉGZETTSÉG SZERINT (szign. : 0, 061) 0, 11 0, 02 -0, 09 -0, 13 max. 8 osztály szakiskola érettségi felsőfokú

KÖZÉLETISÉGGEL KAPCSOLATOS KONFLIKTUSDIMENZIÓ KORCSOPORTOK SZERINT (szign. 0, 000) 0, 12 -0, 08 -0, 25 max. 8 osztály szakiskola érettségi felsőfokú

ÖSSZEGZÉS • Kis települések kevésbé tűnnek konfliktusosnak • Városi helyszíneken: nagyobb mértékben jelentkeznek konfliktuspotenciál • A két, mintába került település másképpen viselkedik (Ózd kevésbé tűnik konfliktusosnak, de magasabb az intraperszonális elégedetlenség szintje) • Idősebb generációk konfliktustűrőbbek • Az iskolai végzettség társadalmi hozadéka: magasabb iskolai végzettség az interperszonális szinten és a közéleti dimenzióban nem föltétlenül növeli a konfliktusok érzékelésének esélyét • A konfliktuspotenciál vagy a konfliktus érzékelése nem értékítélet: egy adott szintig a konfliktusok lehetnek termékenyek is

KÖSZÖNETNYILVÁNÍTÁS A kutatást az EFOP-3. 6. 2 -16 -2017 -00007 azonosító számú, Az intelligens, fenntartható és inkluzív társadalom fejlesztésének aspektusai: társadalmi, technológiai, innovációs hálózatok a foglalkoztatásban és a digitális gazdaságban című projekt támogatta. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap és Magyarország költségvetése társfinanszírozásában valósul meg.

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!