Doro LvyHillerich Prsentation der LEHRWERKREIHEN Kommunikation im Beruf

Doro Lévy-Hillerich: Präsentation der LEHRWERKREIHEN “Kommunikation im Beruf “ und “Training Berufliche Kommunikation” für Studierende an Universitäten und Hochschulen und besonders an Wirtschaftsfakultäten Minsk 22. 4. 2010

Kommunikation im Beruf

Kommunikation in der Wirtschaft: Konzept • Das Lehrwerk richtet sich an Lernende auf der Niveaustufe B 1, die den relevanten Fachwortschatz und die Handlungskompetenz für das Berufsfeld Wirtschaft erwerben möchten.

Kommunikation im Beruf • Zielgruppe der Reihe sind Lernende mit soliden Grundkenntnissen in Grammatik und Wortschatz. Sie erwerben einen spezifischen Fachwortschatz sowie Handlungskompetenz im künftigen Berufsfeld.

Kommunikation im Beruf • Die Bände vermitteln den frequenten Wortschatz und die typischen Textsorten der jeweiligen Berufsrichtung. Sie entwerfen relevante Situationen im künftigen Arbeitsfeld der Lernenden.

Das Lehrwerk zeitg bewusst Wege zu mehr Autonomem Lernen ØVorlektion mit Hinweisen zu Lernstrategien ØCD mit Hörtexten ØCD mit Glossaren in verschiedenen Sprachen ØInternetseite zum Herunterladen der Spiele

Kommunikation im Beruf • Die Bücher sind einsprachig. Sie eignen sich dank der Glossare auf CDROM für Lernende mit unterschiedlichen Ausgangssprachen.

Hinführung zu mehr Berufs- und Fachkompetenz Ø Einsatz verschiedener Methoden der Berufswelt in den einzelnen Lektionen Ø Beschreibung der Methoden für die Lernenden in einer eigenen Phase Ø Lern. Tipps zu Lese-Hör-Schreib- Sprechstrategien Ø Begleitung des Teams durch einen Fachmann

Hinführung zu mehr Sozial-und Personalkompetenz Ø Bewusster Einsatz von Sozialformen mit Hilfe von Piktogrammen und Lern. Tipps Ø Spielerische Formen, Lieder, Gedichte, Redewendungen (www. fraus. com)

Kommunikation in der Wirtschaft

Kommunikation in der Wirtschaft ist eine Neubearbeitung von “ein. Fach gut. Kommunikation in Wirtschaft und Verwaltung” (polnisches Autorenteam, Verlag PWN Warschau, 1998) unter der Leitung von Dorothea Lévy. Hillerich, M. A. und Dr. Heiner Knauss

Kommunikation in der Wirtschaft • Kursbuch Mit Glossaren für Engl. Franz. Griech. Ital. Niederl. Poln. Port. Russ. Slow. Tschech. Span. Türk. Ungar. auf CD-ROM • Audio-CD Mit den Hörtexten des Kursbuchs • Kursleiterhandbuch • Autoren/Herausgeber: Anneliese Fearns, Dorothea Lévy-Hillerich u. a.

Kommunikation in der Wirtschaft: Konzept • Anhand von authentischen Texten, Fallbeispielen und Praxisfällen werden Kommunikationssituationen in Ausbildung und Beruf sprachlich vorbereitet, geübt und simuliert.

Kommunikation in der Wirtschaft: Aus dem Inhalt • Betriebe und Unternehmen • Marketing • Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern • Unternehmens- und Produktpräsentation • Kommunikation im Betrieb • Ausbildung und Praktika in der Wirtschaft

Aufbau eines Kapitels • Einstieg A Mein Unternehmen Das Unternehmen und seine Mitarbeiter/ Führungsstile/ Wo ist mein Platz im Unternehmen? B Mündliche Kommunikation im Betrieb Besucher empfangen/ Konfliktlösung/ Betriebsbesichtigung/ Zusammenarbeit mit den Kollgen C Schriftliche Kommunikation Die Mitteilung/Der Bericht D Selbsteinschätzung/Selbstbeurteilung E Mit Sprache spielen F Meine persönlichen. Daten

Kommunikation in der Landwirtschaft

Kommunikation in der Landwirtschaft Aus dem Inhalt: • Landwirtschaftliche Betriebe • Landmaschinen, Bodenbearbeitung, Aussaat • Von der Aussaat bis zur Ernte - Produktionsverfahren • Tierhaltung • Weinbau • Vermarktung und Verkauf • Ausbildung und Praktikum in der Landwirtschaft

Kommunikation im Tourismus Aus dem Inhalt: Rund um die Rezeption In der Küche Im Restaurant Das Reisebüro Touristikmessen- und -börsen Tourismus und Weinbau Bewerbung

Kommunikation in medizinischen und sozialen Berufen Aus dem Inhalt: Soziale Einrichungen Versicherungssysteme Beratung und Betreuung in der Arztpraxis Kommunikation in Arztpraxen und im Krankenhaus Menschen, die Hilfe brauchen Leben und Wohnen im Alter Soziale Probleme bei Jugendlichen

Training berufliche Kommunikation

Training berufliche Kommunikation • Die Reihe Training berufliche Kommunikation richtet sich an Lernende, die sich ausgehend von fortgeschrittenen Kenntnissen auf dem Niveau B 2/C 1, im beruflichen Umfeld auf Kontakte mit deutschsprachigen Unternehmen vorbereiten wollen.

Training berufliche Kommunikation Jeder 5 Titel dieser Reihe • vermittelt in praxisnahen Fallbeispielen und Gesprächsszenarien Strategien und Techniken für die Gesprächsführung • liefert auf der beigefügten Audio-CD Tonaufnahmen von Gesprächen als Trainingsgrundlage für berufliche Routinesituationen

Training berufliche Kommunikation • bietet übersichtlich zusammengestellt und fertig zum Gebrauch gängige Redemittel und Textbausteine

Training berufliche Kommunikation Fünf Titel: 1. 2. 3. 4. Erfolgreich bei Besprechungen Erfolgreich bei Präsentationen Erfolgreich bei Verhandlungen Erfolgreich in der interkulturellen Kommunikation 5. Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im Büro

Training berufliche Kommunikation: Erfolgreich in Besprechungen

Training berufliche Kommunikation: “Erfolgreich in Besprechungen” In sechs Lektionen vermittelt das in Kooperation mit dem Goethe-Institut entwickelte Kursmodul genau die sprachlichen Mittel, die benötigt werden, um selbstbewusst an Geschäftsbesprechungen teilzunehmen.

Training berufliche Kommunikation: “Erfolgreich in Besprechungen” Die Lernenden trainieren Schritt für Schritt • von Absprachen zwischen Mitarbeitern, Klärungsgesprächen mit Vorgesetzten, Arbeitssitzungen in Projektteams • bis hin zu Verhandlungen mit Geschäftspartnern die sprachlichen Mittel für eine effektive Gesprächsgestaltung.

Erfolgreich in Besprechungen Inhalte: I Besprechungen in der beruflichen Tätigkeit Arten der Besprechungen/ Sprachliche Schwierigkeiten bei Besprechungen II Besprechungen vereinbaren Persönliche Beziehungen herstellen/ Einen Beprechungstermin vereinbaren III Probleme der Zusammenarbeit besprechen Ursachen von Missverständnissen erkennen/ Konflikte beilegen/Zuständigkeiten im Betrieb klären/ Ergebnisse und Leistungen besprechen

IV Eine Besprechung im Projektteam vorbereiten Eine Projektbesprechung planen /Die Leitung einer Projektbesprechung vorbereiten V Eine Besprechung im Projektteam durchführen Den Projektstand besprechen/ Gemeinsame neue Ideen entwickeln VI Verfahren für die Zusammenarbeit vereinbaren Gegenstand, Ziele und Form der Zusammenarbeit klären/ Über Bedingungen verhandeln

VII Kommunikationsmittel: Besprechungen im beruflichen Alltag Ein Beipiel: Sie möchten einen Konflikt beilegen A Sie signalisieren Verständns für Reaktionen Ihres Kollegen B Sie machen Zugeständnisse C Sie knüpfen ein Zugeständnis an eine Bedingung

REDEMITTEL zu B Sie machen Zugeständnisse • Also, ich bin bereit, … • Vielleicht hilft es uns weiter, wenn ich … • Ich wäre damit einverstanden, wenn … • Ich komme Ihnen hier gerne entgegen und …. VIII Hörtexte

Vielen Dank und viel Spaß mit diesen beiden Lehrwerkreihen