Doe de Vtest Programma Vtest in 5 stappen

Doe de V-test!

Programma • V-test in 5 stappen (energiecontracten vergelijken) • Hoe veranderen van leverancier of contract? 2

V-test in 5 stappen (energiecontracten vergelijken)

V-TEST via vreg. be of m. vreg. be V-TEST voor gezinnen V-TEST voor bedrijven VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 4

Over de V-TEST • De V-TEST houdt geen rekening met kortingen en promoties. • Tarieven van groepsaankopen zijn niet opgenomen in de V-TEST: • Deze kunnen interessanter zijn • Best tarief groepsaankopen vergelijken met prijzen van de V-TEST VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 5

V-TEST: aan de slag Wat hebt u nodig? • Uw laatste afrekeningsfactuur (geen voorschotfactuur): • Energieverbruik (in k. Wh, geen bedragen in euro) • Verbruiksperiode (U moet enkel een verbruiksperiode invoeren als de periode korter of langer dan een jaar is. Kijk niet op pagina 1 van uw afrekening. Hierop vindt u de facturatieperiode, niet de verbruiksperiode) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 6

V-TEST: stap 1 De maand waarop het resultaat van toepassing is tonen we op de startpagina van de V-TEST VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 7

V-TEST: stap 2 VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 8

Aandachtspunt bij stap 2 Eén factuur maar u betaalt aan drie partijen: uw leverancier, uw netbeheerder en de overheid VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 9

V-TEST: stap 3 In stap 3 duidt u uw metertype aan VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 10

Enkele afbeeldingen Elektriciteitsmeter (k. Wh) Tweevoudige meter I: Dagmeterstand II: Nachtmeterstand VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT Aardgasmeter (m 3) Voor de V-TEST hebt u het verbruik in k. Wh nodig! Dat staat altijd op uw factuur. P • 11

V-TEST: stap 4 (elektriciteit) In stap 4 geeft u uw jaarverbruik in k. Wh in VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKRICITEITS- EN GASMARKT P • 12

V-TEST: stap 4 (elektriciteit) Verbruiksperiode: korter of langer dan een jaar? Vul ze dan in. De V-TEST herberekent het verbruik naar een volledig jaar VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 13

V-TEST: stap 4 (elektriciteit) Iedereen die in Vlaanderen gedomicilieerd is heeft recht op gratis elektriciteit (uitgezonderd bedrijven). Meer info via www. vreg. be/gratis-elektriciteit VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKRICITEITS- EN GASMARKT P • 14

V-TEST: stap 4 Verbruik in k. Wh, niet in m 3! Beide staan op uw factuur. VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 15

V-TEST: stap 4 Verbruiksperiode: korter of langer dan een jaar? Vul dan de verbruiksperiode in. De V-TEST herberekent het verbruik naar een volledig jaar. VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKRICITEITS- EN GASMARKT P • 16

Waar staat het verbruik op uw afrekening? • Jammer genoeg (meestal) niet op de 1 e pagina • Op een latere pagina onder verschillende benamingen: • Details van uw afrekeningsfactuur • Gegevens over uw verbruik • Detail verbruik • … VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 17

Waar staat het verbruik op uw afrekening? • Verbruik = verschil tussen eind- en beginmeterstand • Elektriciteit • Vermelding op uw factuur: • Enkelvoudige meter: dag, normaal of enkelvoudig • Tweevoudige meter: dag (piekuren, normaal) en nacht (daluren, stille uren) • Uitsluitend nacht of exclusief nacht (accumulatieverwarming of verwarming boiler) • Aardgas VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 18

V-TEST: stap 5 (resultaat) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 19

V-TEST: stap 5 (resultaat) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 20

Aandachtspunten (resultaat) • De kolom kostprijs is gesorteerd van goedkope naar dure contracten • De kolom kostprijs geeft de totaalprijs voor een jaar (energie, nettarieven, heffingen en ook btw). De gratis elektriciteit is al afgetrokken VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 21

Aandachtspunten (resultaat) • Er zijn verschillende energiecontracten (zie middenste kolom van de V-TEST): • Het is belangrijk dat u weet waarop u intekent: • vast contract geen verrassingen, want u tekent in op een vaste prijs • variabel contract prijzen dalen: , prijzen stijgen: • deels variabel contract prijzen dalen: , prijzen stijgen: VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 22

Aandachtspunten (resultaat) Over de energieprijs van de leverancier: • Contracten met een vaste energieprijs: de hoogte van de energieprijs ligt vast op het ogenblik dat je het contract ondertekent • Contracten met variabele energieprijs: de prijzen evolueren mee met de markt en kunnen schommelen. Op uw factuur wordt een gemiddeld tarief toegepast VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 23

Aandachtspunten (resultaat) • Lees de voetnoten goed! • Bij de goedkoopste producten zijn er zijn heel wat ‘internetproducten’, herkenbaar aan voetnoot @. De communicatie (facturatie, contact klantendienst) gebeurt deels of volledig elektronisch VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 24

Aandachtspunten (resultaat) • U kunt niet kiezen voor ‘Elektriciteitstarief DNB x’; dit is de prijs voor klanten die beleverd worden door hun netbeheerder en die geen recht hebben op de sociale maximumprijs. • Geen standaardtarieven meer in de V-test sinds 1 januari. Standaardklanten werden overgezet naar: • Electrabel: Easy geïndexeerd • Luminus: Actief + VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 25

Aandachtspunten (resultaat) • Voor rechthebbenden op de sociale maximumprijs heeft de V-TEST geen zin omdat elke leverancier deze laagste prijs moet aanbieden. Veranderen omwille van de prijs is niet nodig. VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 26

Interessante links V-test voor gezinnen (www. vreg. be/doe-de-v-test-voor-gezinnen) • Begrijpt u het resultaat van de V-TEST niet of niet volledig? Ga naar www. vreg. be/toelichting-resultaten-v-testgezinnen voor meer info • Contactgegevens van de leveranciers: www. vreg. be/leveranciers-voor-gezinnen VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 27

Veranderen van leverancier of contract

Veranderen van leverancier Hoe? • Je moet enkel een contract met een nieuwe leverancier tekenen. Je moet geen brief, fax of e -mail versturen om je contract op te zeggen • De oude en nieuwe leverancier regelen alles onderling • Altijd gratis voor een elektriciteitsverbruik < 50 MWh en een aardgasverbruik < 100 MWh (gezinnen, zelfstandigen en kleine KMO’s) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 29

Veranderen van contract Hoe? • Uw huidige leverancier contacteren • Naam doorgeven van het gewenste contract VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 30

Veranderen van leverancier • U mag 2 aparte leveranciers kiezen • U krijgt van uw netbeheerder een kaart om de meterstanden door te geven. Geef deze altijdig door! • Uw oude leverancier gebruikt deze meterstanden om je slotafrekening op te maken • Let op bij veranderen van aardgasleverancier na de zomer: • u krijgt geld terug (laag verbruik) • uw volgende afrekening zal waarschijnlijk hoger zijn VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 31

Zonnepaneleneigenaars opgelet! • Verander best gelijktijdig met de jaarlijkse meteropname van leverancier (of alleszins zo dicht mogelijk in de buurt ervan) • Veranderen leidt namelijk tot een tussentijdse meteropname en een tussentijdse afrekening met: • ofwel een groot overschot van de zomer dat naar 0 herleid wordt • ofwel een groot tekort van de winter dat nog niet aangezuiverd werd Meer info via www. vreg. be/wanneer-overschakelen VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 32

Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt Graaf de Ferrarisgebouw Koning Albert II-laan 20 bus 19 l 1000 Brussel gratis telefoon 1700 l fax: 02 553 13 50 info@vreg. be klachten@vreg. be www. vreg. be Schrijf u in op onze nieuwsbrief via www. vreg. be/nieuwsbrief VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT