DISTRIBUN PORTL DIP ZMNY V DIP PO PRVNM

DISTRIBUČNÍ PORTÁL (DIP) ZMĚNY V DIP PO PRVNÍM WORKSHOPU 14 - 15. 3. 2017, Říčany u Prahy Martin Sobol a Karel Skupník specialisté správy DIP, IDE a ESB Interní

ZMĚNY V DIP PO PRVNÍM WORKSHOPU Ø Evidence žádostí Ø Anonymní aplikace Ø Aktualizace dokladů Ø Přehled požadavků Ø Přeskupení požadavků Ø Nové požadavky Ø Vzorové soubory Ø Doporučení Interní 1

EVIDENCE ŽÁDOSTÍ RYCHLOST, FILTRY Ø Výrazné zrychlení načítání „Evidence žádostí“ Ø Při prvotním načtení záložky je filtr omezen datem od a do Ø Komplexně propracovanější filtry Ø Důvody zamítnutí So. P budou i nadále sdělovány e-mailem. Interní 2

ANONYMNÍ APLIKACE Ø Umožněno současné přihlášení do DIP a používání anonymních aplikací např. přihlášení do DIP a dohledání odstávek na odkazu: https: //dip. cezdistribuce. cz/irj/portal/anonymous/vyhledani-odstavek Interní 3

AKTUALIZACE DOKLADŮ Ø Přepracování aktualizací dokladů z týdenní báze na denní bázi. Nyní lze pdf dokument dokladu zobrazit mnohem dříve po notifikačním e-mailu. Interní 4

ZÁKLADNÍ MENU DISTRIBUČNÍHO PORTÁLU ZÁLOŽKA – PŘEHLED POŽADAVKŮ Ø Jako dosud je základní menu portálu zobrazeno pomocí „záložek“, které se zobrazují na základě přidělené role uživatele. Ø Přehled účtu Ø Plánované odstávky Ø Evidence žádostí Ø Odběrná místa Ø Přehled požadavků nově Ø Zálohy a faktury Ø Žádosti a požadavky Ø Administrace uživatelů Ø Kontaktní osoby Ø Certifikát pro e. So. P / ESB nově Interní 5

PŘEHLED POŽADAVKŮ Ø Přehled požadavků je rozdělen do tří bloků § Filtry § Přehled požadavků § • Nevyřešené • Seznam požadavků Detail požadavku Ø O vyřešení požadavku je zadavatel informován notifikačním e-mailem Interní 6

PŘESKUPENÍ POŽADAVKŮ TYPY POŽADAVKŮ JSOU ROZDĚLENY DO KATEGORIÍ Ø Technické požadavky Ø Odečty nově Ø Dotazy rozděleno Ø Reklamace rozděleno Ø Smluvní požadavky Ø Žádosti Ø Rezervace termínu nově pracovního příkazu neprůběhového a průběhového měření Ø Storno požadavku nově Interní 10

PŘESKUPENÍ POŽADAVKŮ– TECHNICKÉ POŽADAVKY/ODEČTY TYPY POŽADAVKŮ JSOU ROZDĚLENY DO KATEGORIÍ Ø Technické požadavky: § Převzetí samoodečtu aplikace § Žádost o izolaci vedení § Žádost o odstávku sítě § Žádost o připojení § Žádost o rozplombování § § Žádost o souhlas s činností a umístěním stavby v ochranném pásmu § Žádost o vyjádření k dokumentaci stavby UP a PD § Žádost o vytyčení kabelového vedení v terénu § Žádost o zkušební provoz aplikace § Ostatní technické požadavku Ø Interní Odečty: nově § Převzetí samoodečtu aplikace § Odečet ke Změně dodavatele nově 11

PŘESKUPENÍ POŽADAVKŮ - DOTAZY A REKLAMACE TYPY POŽADAVKŮ JSOU ROZDĚLENY DO KATEGORIÍ Ø Dotazy: rozděleno Ø Dotazy a reklamace: § Obecný požadavek § Dotaz na EAN nově § Dotaz na splnění podmínek ze smlouvy o připojení aplikace § Dotaz na fakturaci § Dotaz na smlouvu § Reklamace kvality napětí § Reklamace neoznámení přerušení § Reklamace vyúčtování distribuce § Žádost o náhradu dle vyhlášky 540/ 2005 Sb. § Reklamace ostatní Ø Reklamace: rozděleno Interní § Reklamace kvality napětí § Reklamace vyúčtování distribuce § Žádost o náhradu dle vyhlášky 540/ 2005 Sb. § Reklamace ostatní § Reklamace plánované odstávky název 12

PŘESKUPENÍ POŽADAVKŮ – SMLUVNÍ POŽADAVKY TYPY POŽADAVKŮ JSOU ROZDĚLENY DO KATEGORIÍ Ø Smluvní požadavky: § Aktualizace RSD na VN, VVN Aktualizace RSD na NN aplikace § Žádost o smlouvu o připojení aplikace § Žádost o ukončení smlouvy o připojení aplikace § Žádost o smlouvu o zajištění služby distribuční soustavy aplikace § Žádost o ukončení smlouvy o zajištění služby distribuční soustavy aplikace § Elektronický podpis smlouvy o připojení aplikace § Storno požadavku nově § Změna provizorního odběru § Aktualizace RSD na VN, VVN § aplikace na trvalý od 20. 3. 2017 Ø Storno požadavku: § Interní Storno požadavku nově 13

PŘESKUPENÍ POŽADAVKŮ - ŽÁDOSTI TYPY POŽADAVKŮ JSOU ROZDĚLENY DO KATEGORIÍ Ø Žádosti: § Změna rezervované kapacity aplikace § Žádost o přerušení aplikace § Žádost o obnovení aplikace § Rezervace termínu provedení činnosti aplikace Interní 14

PŘESKUPENÍ POŽADAVKŮ - REZERVACE TERMÍNU PRACOVNÍHO PŘÍKAZU TYPY POŽADAVKŮ JSOU ROZDĚLENY DO KATEGORIÍ Ø Rezervace termínu pracovního příkazu neprůběhového a průběhového měření: § Rezervace termínu pracovního příkazu (neprůběhové měření) aplikace § Dotaz na termín montáže elektroměru nově (průběhové měření) § Dotaz na termín demontáže elektroměru nově (průběhové měření) Interní 15

POŽADAVEK – ODEČTY ODEČET KE ZMĚNĚ DODAVATELE Ø Tento typ požadavku lze využívat pro zadávání samoodečtů ke změně dodavatele § jak předchozím obchodníkem § tak novým obchodníkem Ø Odečet je nutné zadat do textového pole včetně EAN, data odečtu a důvod odečtu § 05 - fakturační odečet § 09 - kontrolní odečet. Ø Pro nahlášení více než jednoho odečtu je vhodné využít vložení souboru (vzorový soubor viz. Odečty/Převzetí samoodečtu). Ø Tento typ požadavku nezajistí přímé nahrání samoodečtů do systému a kontrolu jejich validnosti, ale požadavek bude předán k dořešení kompetentním pracovníkům, kteří posoudí možnost přijetí samoodečtů a zadají je do systému distributora. Interní 16

POŽADAVEK – DOTAZY DOTAZ NA EAN Ø Tento typ požadavku lze využívat pro zjištění EAN Ø Pro zadání požadavku je nutné uvést číslo Smlouvy o připojení, popř. jméno a příjmení/název žadatele, datum narození/IČ a adresu OPM, kterého se požadavek týká Interní 17

POŽADAVEK – STORNO POŽADAVKU Ø Tento typ požadavku lze využívat pro storno zadaného požadavku Ø Identifikujte požadavek ke zrušení číslem žádosti/požadavku nebo EAN a datem zadání. Ø Pro proces přerušení využívejte vždy Žádost o obnovení/zastavení přerušení Interní 18

POŽADAVEK – REZERVACE TERMÍNU PRACOVNÍHO PŘÍKAZU DOTAZ NA TERMÍN MONTÁŽE ELEKTROMĚRU (PRŮBĚHOVÉ MĚŘENÍ) Ø Tento typ požadavku lze využívat pro dotaz na termín montáže elektroměru s průběhovým měřením (měření A či B) Ø Pro zadání požadavku je nutné vyplnit EAN Ø Výhodou tohoto požadavku je výrazně kratší odpověď (cca do dvou dnů) oproti původně používanému „Obecnému požadavku“. Interní 19

POŽADAVEK – REZERVACE TERMÍNU PRACOVNÍHO PŘÍKAZU DOTAZ NA TERMÍN DEMONTÁŽE ELEKTROMĚRU (PRŮBĚHOVÉ MĚŘENÍ) Ø Tento typ požadavku lze využívat pro dotaz na termín demontáže elektroměru s průběhovým měřením (měření A či B) Ø Pro zadání požadavku je nutné vyplnit EAN Ø Výhodou tohoto požadavku je výrazně kratší odpověď (cca do dvou dnů) oproti původně používanému „Obecnému požadavku“. Ø U EAN se provede kontrola na typ měření a příslušnost EAN danému obchodníkovi KO Kontrola EAN OK Interní 20

POŽADAVEK – CERTIFIKÁT PRO ESOP / ESB Ø Pomocí formuláře níže nahrajte certifikát, který bude využívaný pro elektronický podpis smluv o připojení prostřednictvím DIP. Ø K certifikátu prosím přiložte plnou moc pro zastupování společnosti. Obojí přiložte zkomprimované ve formátu *. ZIP. Ø Tento formulář není určen pro import certifikátu používaného pro přihlašování do DIP. Takový certifikát je potřeba importovat prostřednictvím DIP v sekci "Nastavení účtu - Certifikáty". Ø Certifikát pro komunikaci ESB (server – server). Interní 21

POŽADAVEK – SMLUVNÍ POŽADAVKY ZMĚNA PROVIZORNÍHO ODBĚRU NA TRVALÝ Ø Požadavek bude sloužit pro zadání doplňující informace k procesu ukončení a montáže. Ø V textovém poli vyplňte doplňující informace zákazníka k převodu z provizoru na trvalý odběr. Uveďte EAN původního odběru, EAN nového odběru a doplňující informace. Dále je možné vložit upřesňující přílohu. Interní 22

POŽADAVEK – ZMĚNA PROVIZORNÍHO ODBĚRU NA TRVALÝ PRACOVNÍ POSTUP Ukončení stávajícího odběru (provizorního EAN) Ø Založte požadavek na ukončení odběru s demontáží pod provizorním (původním) EAN dle stávajícího procesu ukončení smlouvy s demontáží trvalého odběru. Datum demontáže se musí shodovat s termínem montáže. Přihlášení trvalého odběru Ø Založte požadavek na přihlášení nového odběru s montáží elektroměru dle stávajícího postupu na přihlášení trvalého odběru. Musí být vyřízena So. P nebo So. BS. Termín rezervace na DIP musí být identický s datem demontáže. Doplňkový požadavek v DIP Ø V DIP na záložce Žádosti a požadavky vyberte kategorii Smluvní požadavky/Změna provizorního odběru na trvalý. V textovém poli vyplňte doplňující informace zákazníka k převodu z provizoru na trvalý odběr. Uveďte EAN původního (provizorního) odběru, EAN nového (trvalého odběru) a doplňující informace (např. k umístění rozvaděče, zda se jedná o stávající OM nebo o přesun z provizorního rozvaděče do pilíře, …). Dále je možné vložit upřesňující přílohu (např. plánek s umístěním měření, . . . ). Interní 23

VZOROVÉ SOUBORY Druh žádosti / Typ souboru CSV XLSX Žádost o smlouvu o připojení ANO Žádost o ukončení smlouvy o připojení ANO Aktualizace RSD na NN ANO Aktualizace RSD na VN, VVN ANO Vzor Legenda ke vzorům: Žluté zabarvení – jedná se o povinnou položku Oranžové zabarvení – jedná se podmíněnou povinnost (povinné/nepovinné) Bez zabarvení – jedná se o Změna rezervované kapacity ANO Převzetí samoodečtu ANO NE Žádost o přerušení NE ANO Žádost o obnovení NE ANO Interní nepovinnou položku 24

DOPORUČENÍ Ø V případě, kdy nejde vložit csv či xlsx soubor do DIP, doporučujeme stáhnout znovu vzorovou přílohu. Často se stává, že při přepisování souborů dojde ke změně formátu (např. datum u xlsx) a soubor neprojde přes kontroly DIP. Pozor na otevírání a přepisování csv souborů v Excelu. Ø Pozor na prázdné řádky. CSV nebo XLSX soubor musí být vždy kompletní bez vynechaných řádků. Ø Nevkládat komprimované soubory ve formátu RAR, přípustný je pouze formát ZIP. Interní 25

Za obecnou část seznámení se změnami v Distribučním portále Vám děkuji za pozornost. Prostor pro Vaše dotazy. Interní 26