DISTRIBUN PORTL 2020 2 12 2020 Martin Sobol

DISTRIBUČNÍ PORTÁL 2020 2. 12. 2020 Martin Sobol

STATISTIKA VYUŽITÍ DIP A ESB OBCHODNÍKY 2 978 001 DIP zpracovaných požadavků za poslední rok § Celkem 1 063 477 zpracovaných požadavků § 787 096 žádostí (ŽOP, SOP, RSD) § 276 381 ostatních požadavků ESB § Celkem 1 914 524 zpracovaných požadavků § 1 102 099 žádostí (ŽOP, SOP, RSD) § 812 425 ostatních požadavků 1

ÚPRAVA STÁVAJÍCÍCH POŽADAVKŮ § § § § § Žádost o PPP Reklamace vyúčtování a měření Reklamace - přezkoušení elektroměru Reklamace - závada měřicího zařízení Samoodečet periodický Změny v elektronických formulářích žádostí o připojení Žádost o zkušební provoz Certifikáty – pečetě Zobrazení ŽOP u detailu odběrného místa 2

ŽÁDOST O PRVNÍ PARALELNÍ PŘIPOJENÍ VÝROBNY / MIKROZDROJE (PPP) § Rozděleno pro rychlejší zpracování § Povinné číslo žádosti o připojení § Potřebné přílohy naleznete v nápovědě 3

REKLAMA CE Reklamace vyúčtování a měření § pro reklamace související s vystavenou fakturou (fakturované stavy, spotřeba, fakturovaná distribuční sazba, hodnota hlavního jističe. . . ) vždy pro konkrétní EAN Reklamace - přezkoušení elektroměru § Pokud požadujete přezkoušení elektroměru v Autorizovaném metrologickém středisku nebo v Českém metrologickém institutu. Pokud se závada neprokáže, bude zákazníkovi vystavena faktura Reklamace - závada měřicího zařízení • Pro případy, kdy zákazník reklamuje funkčnost měřicího zařízení (elektroměru, HDO apod. ), která nesouvisí s vystavenou fakturou 4

SAMOODEČET PERIODICKÝ Periodický / fakturační odečet § pro odběrná místa, která se aktuálně nachází v období roční periodické fakturace § lze zadat od pátku před odečtovým týdnem, až do + 2 týdny po odečtovém týdnu. 5

ZMĚNY V ELEKTRONICKÝCH FORMULÁŘÍCH ŽÁDOSTÍ O PŘIPOJENÍ Blok „Osoba oprávněná pro smluvní záležitosti“ byl nahrazen dvěma bloky Pole Plná moc je zobrazeno pouze obchodníkům se „Zjednodušeným předáváním podkladů“ § určeno k uvedení kontaktních údajů, na které bude komunikováno zpracování žádosti v případě, že nezajišťujete celý proces na základě plné moci udělené zákazníkem § Žadatel – vyberte, pokud zajišťujete proces na základě plné moci udělené zákazníkem a nemáte možnost „Zjednodušeného předávání podkladů“, plnou moc vložíte jako přílohu § Plná moc - vyberte, pokud zajišťujete proces na základě plné moci udělené zákazníkem a máte možnost „Zjednodušeného předávání podkladů“, příznak nahrazuje vložení dokumentu do přílohy požadavku § Žadatel / Zástupce žadatele je fyzická osoba / Zástupce žadatele je právnická osoba – vyberte pokud nezajišťujete proces na základě plné moci, smlouvu bude podepisovat osobně žadatel nebo jeho zástupce (nepodepisuje obchodník) 6

ZMĚNY V ELEKTRONICKÝCH FORMULÁŘÍCH ŽÁDOSTÍ O PŘIPOJENÍ OD 8. 12. 2020 Blok „Podmínky pro připojení“ rozdělen na dvě části Blok „Podmínky pro připojení“ doplněn o „Technické údaje o připojení“ 7

ZMĚNY V ELEKTRONICKÝCH FORMULÁŘÍCH ŽÁDOSTÍ O PŘIPOJENÍ OD 8. 12. 2020 Blok „Smlouva“ doplněn o možnost podpisu 8

ZOBRAZENÍ ŽOP U DETAILU ODBĚRNÉHO MÍSTA § Zobrazujeme pouze žádosti zadané obchodníkem § Jsou zobrazeny probíhající a zpracované žádosti § V náhledu pouze základní detail 9

ZMĚNA V ŽÁDOSTI O ZKUŠEBNÍ PROVOZ OD 8. 12. 2020 § Termín zahájení lze vybrat z nabízených možností § Termín ukončení je vždy konkrétní datum z nabízených možností Žádost o zajištění služby distribuční soustavy pro ověření technických parametrů, provozních hodnot a prokázání provozuschopnosti nově instalovaného nebo rekonstruovaného odběrného elektrického zařízení je možné podávat pouze pro odběrná zařízení připojená na napěťovou hladinu 1 k. V nebo vyšší (VN, VVN). Termín zahájení musí být nejméně 5 pracovních dnů před začátkem následujícího kalendářního měsíce. 10

CERTIFIKÁTY / PEČETĚ – PRO ADMINISTRÁTORY Akceptované certifikáty § kvalifikovaný elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu pro elektronický podpis § kvalifikovaná elektronická pečeť založená na kvalifikovaném certifikátu pro elektronickou pečeť 11

NOVINKY § § Oznamování odstávek Spolupracující partneři Připravujeme REDESIGN DIP 12

ZMĚNY V OZNAMOVÁNÍ ODSTÁVEK ELEKTŘINY Končí papírový výlep plakátů a od 1. 1. 2021 přecházíme na elektronickou formu § e-mail § SMS Registrace zdarma na www. cezdistribuce. cz/sluzba O plánované změně informujeme zákazníky po celý rok infobrožurou do schránek v rámci pravidelných odečtů a formou informačních příloží k oznámením o odstávce. Adresné upozornění e-mailem a SMS, o odstávce se tak dozví každý, i když se na daném místě pravidelně nenachází. Respektování zákazu výlepu plakátů v obci. Úspora 4000 kg papíru tj. 10 stromů ročně …za pár let celý les. Na závěr roku jsme připravili mediální informační kampaň PROČ SE REGISTROVAT ? 13

ZMĚNY V OZNAMOVÁNÍ ODSTÁVEK ELEKTŘINY Jak se může zákazník registrovat? Je to jednoduché. Zabere to jen pár minut… Krok 1 Krok 2 Webová stránka pro registraci: www. cezdistribuce. cz/sluzba Vyplní se: □ EAN □ Datum narození zákazníka / IČO □ E-mail pro zaslání potvrzení Krok 3 Ke každé adrese odběrného místa lze zaregistrovat až 3 e-mailové adresy a 1 mobilní telefonní číslo. Má-li zákazník více odběrných míst, tak stačí na vstupu zadat jeden libovolný EAN a v registraci služby se automaticky nabídnou všechna odběrná místa vč. možnosti nastavit kontaktní údaje hromadně. Zaregistrovaný zákazník bude dostávat upozornění na odstávky elektřiny vždy minimálně 15 dní předem e-mailem nebo SMS. V případě zjištěné poruchy obdrží navíc i SMS s předpokládanou dobou obnovení dodávek. 14

ZMĚNY V OZNAMOVÁNÍ ODSTÁVEK ELEKTŘINY 15

ZMĚNY V OZNAMOVÁNÍ ODSTÁVEK ELEKTŘINY 16

ZMĚNY V OZNAMOVÁNÍ ODSTÁVEK ELEKTŘINY 17

SPOLUPRACUJÍCÍ PARTNEŘI (SPOP) Cíl aktivity § Aktivní komunikace ČEZd s revizními techniky Podrobnosti § 30. 10. 2020 začátek registrace subjektů, které jsou oprávněny vydávat revize pro odběrná místa s měřením typu C (s výjimkou držitelů licence na obchod s elektřinou) § Vlastní prostředí v Distribučním portálu § V první polovině roku 2021 bude seznam SPOPů zveřejněn na webu ČEZd § Bližší informace naleznete na našem webu Možnosti Spolupracujícího partnera § Ověřovat si technické parametry OM – zjistí potřebné údaje na DIP před výjezdem § Online potvrzovat vydání revizní zprávy (pouze u měření typu C) – potvrdí vystavení revizní zprávy elektronicky v DIP § Elektronicky komunikovat s ČEZd – nemusí dojíždět na kontaktní místo § Zveřejnění kontaktních údajů na SPOP na webu distributora – dozví se o něm více zákazníků

SPOLUPRACUJÍCÍ PARTNEŘI (SPOP) Výhody pro zákazníka § Provedení servisního úkonu na jeho OM napoprvé – SPOP přijede připraven § Nemusí nikam nosit revizi – zajistí SPOP elektronicky § Seznam revizních techniků k dispozici na webu ČEZd – vybere si firmu dle regionu Dopad na obchodníka § Pokles množství Revizních zpráv/Potvrzení o vydání zprávy o revizi přijatých od zákazníků - zajistí SPOP elektronicky § Revizní zpráva/Potvrzení o vydání zprávy o revizi již nemusí být součástí Vašeho změnového požadavku § Stav doložení revizní zprávy si můžete ověřit přes ESB/DIP prostřednictvím požadavku „Dotaz na splnění podmínek ze smlouvy o připojení” § Platí, že akceptujeme Revizní zprávy/Potvrzení o vydání zprávy o revizi vydané všemi oprávněnými revizními techniky (revizní technik nemusí být SPOP)

PŘIPRAVUJE ME Nová struktura informací o odstávkách v Distribučním portále § soubor s odstávkami ke konkrétnímu EAN namísto adresy odběrného místa § formát výstupu CSV a nově i XLS § rozšíření informací o zrušené odstávky (storno) Nové služby přes API rozhraní § Připravujeme možnost nového komunikačního rozhraní pro řešení Vašich požadavků Redesign DIPu § Termín červen § Před implementací bude WS 20

DĚKUJI ZA POZORNOST A PŘÍŠTĚ SNAD NA SHLEDANOU (A NE JEN NA SLYŠENOU) 21