Directiva Serviciilor de Plati Cost sau Oportunitate Bucuresti

AGENDA Ø SEPA vs DSP Ø Impactul OUG 113/2009 Ø Implementare Ø Oportunitati generate

SEPA vs Directiva Serviciilor de Plati (DSP) DSP SEPA Relatiile dintre institutiile de plata Scop TC, DD, Card TX euro in zona SEPA Aplicabilitate Toate serviciile de plati Auto - reglementare Transpunere Directiva EU, EEA si Elvetia Relatia dintre client si institutia de plata Zona geografica EU si EEA EURO Moneda Monedele din EU/ EEA TC - Ianuarie 2008 DD – Noiembrie 2009 Termen 1 noiembrie 2009 Copyright © CEC Bank 2009 www. cec. ro pagina 4

Impactul OUG 113/ 2009 Ordine de plata nationale Carduri Internet banking Plati externe Direct debit Operatiuni colectare Ø Costuri ridicate pentru modificarea sistemelor informatice si actualizarea normelor; Ø Posibile reduceri ale veniturilor generate de platile nationale si externe; Ø Cresterea competitiei ca urmare a intrarii pe piata a Institutiilor de Plata; Ø Cresterea utilizarii serviciilor electronice de catre clienti; Ø Cresterea complexitatii informatiilor gestionate de sistemele IT; Copyright © CEC Bank 2009 www. cec. ro pagina 5

Implementare Anterior introducerii OUG 113/ 2009 Implementarea prevederilor OUG 113/ 2009 Eficientizarea Implementarii prevederilor OUG 113/ 2009 - Informarea clientilor nu era standardizata; - Cresterea costurilor operationale; - Cresterea eficientei pentru reducerea costurilor; - Uneori o lipsa de transparenta in comunicarea catre clienti; - Documente suplimentare; - Implementarea unor sisteme IT automate pentru procesarea tranzactiilor standard; - Eliminarea unor comisioane; - Modificarea fluxurilor si adaugarea unor noi pasi (in mare parte operatiune manuale) Copyright © CEC Bank 2009 www. cec. ro - Dezvoltarea de noi produse; - Optimizarea fluxurilor; pagina 6

Oportunitati generate Ø contul curent va fi inclus in pachete de servicii, pentru cresterea atractivitatii acestuia precum si pentru cresterea ratelor de cross-selling (dar si a veniturilor); Ø mediul electronic (IB, Card etc) permite implementarea mai usoara a prevederilor DSP (promovarea si orientarea bancilor spre aceste tipuri de produse); Ø dezvoltarea de produse specifice pentru Institutiile de Plata; Ø specializarea unor institutii (colectare ordine de plata, procesare); Ø segmentarea clientilor in vederea fidelizarii segmentelor reprezentative pentru banca; Ø simplificarea si standardizarea tarifelor percepute segmentelor de clienti; Ø o potentiala crestere a cotelor de piata; Copyright © CEC Bank 2009 www. cec. ro pagina 7

Riscuri potentiale Ø creste potentialul de frauda, in lipsa unor sisteme informatice bine actualizate (raspunderea clientului foarte clar delimitata); Ø neadaptarea strategiilor de dezvoltare sau a celor de vanzare poate conduce la pierderea unor segmente; Ø potentiale amenzi ca urmare a neclaritatilor din textul legislativ; Ø termenul redus privind asigurarea conformitatii pentru contractele exitente; Ø reducerea atractivitatii pentru anumite produse traditionale; Copyright © CEC Bank 2009 www. cec. ro pagina 8

Pretul mediu [EUR] Perspective • Numarul de comisioane aferente contuluii curent se va reduce, urmand sa fie aplicata o singura taxa lunara de gestiune (eventual incluzand si anumit operatiuni); • Cresterea ratei de cross-selling in vederea maximizarii veniturilor; • Transparenta in comunicare va creste rata de atragere de noi clienti; Transparenta - Simplicitate Copyright © CEC Bank 2009 www. cec. ro pagina 9 Sursa: studiu EC privind costurile bancare

Costul mediu anual pentru Contul Curent [EUR] Perspective Copyright © CEC Bank 2009 www.

Concluzii Transparenta pentru clienti -> eliminarea unor costurilor pentru clienti Regandirea strategiilor de dezvoltare pe termen mediu si lung Forteaza piata financiara la inovatii tehnice si noi produse Cresterea competiei Copyright © CEC Bank 2009 www. cec. ro pagina 11