Direccin En el proceso administrativo llega un momento

Dirección • En el proceso administrativo llega un momento en el cual el administrador realiza planes de acción buscando obtener una respuesta alentadora a su gestión por parte de los empleados utilizando para ellos técnicas de comunicación, tareas de supervisión y la motivación para lograr una correcta dirección organizacional.

Dirección Organizacional • Ejecutar los planes de acción considerando la estructura de la organización. • La motivación • Conducir los esfuerzos del personal a cargo • La comunicación • La supervisión • Alcanzar las metas organizacionales

Proceso de la Dirección Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones Incluye las tareas los Objetivos y llevarlo a cabo el liderazgo y ocuparse del planteamiento e integración, por ello es Importante la Motivación.

Liderazgo • Es la influencia, esto es, el arte o proceso de influir en las personas para q se esfuercen voluntariamente, entusiastamente en el cumplimientos de metas grupales. (koontz)

• Se ocupa del cambio. • Fija una orientación, y la alcanza a través de la motivación e inspiración. • Coordina a las personas. • Motiva a las personas satisfaciendo sus necesidades humanas básicas de éxito, aprecio y autoestima.

Componente del liderazgo • Poder legítimo: como consecuencia del puesto. • Poder del conocimiento o de la experiencia: consultores. • Poder de referencia: influencia, por carisma. • Poder coercitivo: castigo, reprimido, ejemplo: Fidel Castro • Poder de recompensa: dar o negar recompensas tangibles e intangibles.

Enfoque de liderazgo • Enfoque de los rasgo del Liderazgo: Señalan que la manera de identificar un buen líder es a través de sus rasgos, definiendo un rasgo como una cualidad o característica distintiva de la personalidad

• Rasgos físicos: energía, apariencia, estatura y constitución. • -Rasgos psicológicos de aptitud: alto índice de inteligencia, fluidez verbal, habilidad y capacidad. • -Rasgos de personalidad: adaptabilidad, agresividad, confianza en sí mismo, responsabilidad, autodominio, entusiasmo, etc. • .

-Rasgos sociales: posición social, don de gentes, participativo, cooperativo, comunicativo, habilidades directivas, etc. -Rasgos relacionados con el trabajo: persistencia, tenacidad, rendimiento, iniciativa, actitud, vocación de logros, etc

Modelo y Estilo del Liderazgo • Líder Autocrático: en un estudio realizado por los nazis y difundido en el video experimentos sobre el liderazgo, se reflejó que el líder autocrático es el que impone su opinión sobre la de los demás, y toma las decisiones por todo el grupo

• Líder Democrático: este tipo de liderazgo por su parte, genera motivación en el grupo y originalidad, ya que, el líder promueve la participación en la toma de decisiones. Como el grupo trabaja en consenso, se fortalecen las relaciones interpersonales algo ideal para solución de problemas.

• Líder Laissez-Faire: conocido también como liderazgo liberal, es un modelo en que el líder deja hacer libremente lo que sus colaboradores deseen sin ninguna guía, control o ayuda. El resultado es improductividad puesto que es un estilo que evita las responsabilidades y la comunicación.

Teoría Situacional • La teoría situacional es la más reciente de la teoría administrativa y marca un paso más allá de la teoría de sistemas. Sus orígenes se remontan a las investigaciones de Chandler, Burns y Stalker, Wodward y Lawrence y Lorsch sobre las organizaciones y sus ambientes.

• Estas investigaciones revelaron que la teoría administrativa disponible era insuficiente para explicar los mecanismos de ajuste de las organizaciones a sus ambientes en forma proactiva y dinámica.

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Comunicación La Comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tienen unas reglas semiótica comunes.

FLUJO DE LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN • Dirección de la Comunicación: • La Comunicación puede fluir vertical u horizontalmente. La dimensión vertical puede ser dividida, además, en dirección ascendente o descendente. • DESCENDENTE: Es la comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a un nivel más bajo. Es el utilizado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que necesitan atención, proporcionar instrucciones. •

Propósito de la Comunicación • Aumentar: la aceptación de las reglas organizacionales de los subordinados • Obtener: mayor dedicación de los objetivo organizacionales. • Clasificar: las responsabilidad de las tareas identificar los puestos de autoridad.

Estructura de la Comunicación

Tipo de Comunicación • verbal u oral. Retroalimentación, frente a frente. • Escrita: registro, referencias, email, no retroalimentación inmediata. • No verbal: postura corporal, gesto.

• ASCENDENTE: Esta comunicación fluye en forma apuesta a la anterior, es decir, de los empleados o subordinados hacia la gerencia. Se utiliza para proporcionar retroalimentación a los de arriba, para informarse sobre los progresos, problemas.

Comunicación Eficaz • Interlocutores. • Intercambio de mensaje • Fluidez • Atendido • • Objetivo Interesante Claridad Escuchar.

Toma de Decisiones • Uno de los campos de mayor trascendencia para el ser humano es el de la toma de decisiones, ya que debemos elegir (basándonos en actitudes o experiencias previas) entre varias alternativas aquella que nos parezca suficientemente racional.

• • No programando Programado Experiencia Investigación análisis Selección de una alternativa Cualitativa y cuantitativa Decisiones técnicos