Diplomarbeit Inhalt und Bewertung SWISS EXCELLENCE FORUM 1

Diplomarbeit Inhalt und Bewertung © SWISS EXCELLENCE FORUM 1

Anforderungen für das Diplom «Operative Excellence» Das Diplom «Operative Excellence» erhalten Teilnehmende, • die mindestens 5 Seminartage besucht haben, • welch die inhaltlichen Anforderungen der Abschlussarbeit erfüllen und die geforderten Arbeiten bis spätestens 2 Wochen nach dem letzten Seminartag dem SWISS EXCELLENCE FORUM schriftlich eingereicht haben: SWISS EXCELLENCE FORUM Allee 1 a/b 6210 Sursee • deren Optimierungsprojekt vom Vorgesetzten visiert bzw. verabschiedet wurde. © SWISS EXCELLENCE FORUM 2

Anforderungen für das Diplom «Operative Excellence» Die Diplomarbeit umfasst zwei Bereiche Schriftliche Abschlussarbeit • Verantwortungsbereich und Führungscredo • 3 Self-Assessments im eigenen Verantwortungsbereich (Kriterium 1 „Führung“, Kriterium 3 „Mitarbeitende“, Kriterium 5 „Prozesse, Produkte & Dienstleistungen“, : inkl. Erkenntnisse und Ziele) • Summary mit Erkenntnissen, Zielen, Massnahmen und Indikatoren (gemäss Vorlage Summary) • Umsetzung: Optimierungsprojekt (vom Vorgesetzten unterzeichnet) • Vorgehen zur Entwicklung der persönlichen Führungskompetenz (Potenzial/Ziel/Massnahmen) © SWISS EXCELLENCE FORUM 3

Anforderungen für das Diplom «Operative Excellence» Die Diplomarbeit umfasst zwei Bereiche Mündliche Abschlusspräsentation (max. 5 Minuten) • Verantwortungsbereich kurz erläutern und Führungscredo • Erkenntnisse aus dem Self-Assessment • Umsetzungsprojekt: Ausgangslage und Ziel • Was ich für meinen Führungsalltag mitnehme Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Präsentation der Bezug zu EFQM ersichtlich ist. Bewertungskriterium Unternehmerisches Verständnis der Excellence © SWISS EXCELLENCE FORUM 4

Bewertungskriterien zur Beurteilung der Diplomarbeit Self-Assessment und Summary • Vollständigkeit (alle geforderten Kriterien) • Formale und inhaltliche Richtigkeit der Stärken und Verbesserungspotenziale • Zusammenfassung der Schwerpunkte (Handlungsfelder) pro Kriterium • Reifegrad und Flughöhe der Ziele pro Kriterium (Wirkungsziele, keine Massnahmen) • Zusammenhang von Assessment, Schwerpunkten und Zielen • Summary: Wirkung der Massnahmen zur Umsetzung der Ziele und Qualität der Indikatoren zur Überwachung der Zielerreichung Optimierungsprojekt: • Qualität der Ziele, Massnahmen, Messgrössen und Vorgehen • Wirkung und Nutzen des Optimierungsprojekts Mündliche Abschlusspräsentation • Unternehmerisches Verständnis der Excellence • Wirkung der Präsentation (Begeisterungsfähigkeit, Praxisbezug) © SWISS EXCELLENCE FORUM 5

Vorgehen zur Evaluation eines Optimierungsprojektes Praxis 1. Infos sammeln - Strategie - Kennzahlen - Prozesse - Ziele - usw. 5. Umsetzung im eigenen Verantwortungsbereich © SWISS EXCELLENCE FORUM Seminar 2. Self-Assessment mit Stärken und Verbesserungspotenzialen 3. Erkenntnisse, Schwerpunkte, Ziele 4. Optimierungsprojekt 6

Inhalt des Optimierungsprojekts • • Start- und Endtermin des Optimierungsprojektes Ausgangslage Projektziel, Ergebnis (S. M. A. R. T) Erfolgsindikatoren/Messgrössen Vorgehen / Massnahmen Meilensteine/Termine/Erledigt Unterschrift des Vorgesetzten © SWISS EXCELLENCE FORUM 8