Diplomado de Direccin y Gestin Empresarial en la

Diplomado de Dirección y Gestión Empresarial en la ESCEG Curso de Dirección Empresarial Profesores: Dr. C. T. Daniel Alfonso Robaina Dr. C. T. Yuniel Bolaño Rodríguez Dr. C. T Carlos Martínez Facultad de Industrial, CUJAE Centro de Estudios de Técnicas de Dirección calle 114 No. 11901 entre 119 y 127, Marianao. Ciudad de La Habana, Cuba. Telefono: (537) 266 -3533 Fax: (537) 267 -9361 ybolanor@ind. cujae. edu. cu www. cujae. edu. cu/cetdir Ing. Annette Malleuve Martínez

Presentación 1. ¿Cómo te sientes hoy? 2. ¿Qué te gustaría sacar o ganar en el Curso de Dirección Empresarial? 2

Objetivo del Curso Hacerle pensar nuevamente en lo que debe saber como directivo para reconocer y vencer los desafíos que le impondrá el Modelo Económico y Social Cubano de Desarrollo Socialista.

Programación - Evaluación DÍAS Martes 19/9 Mañana 8: 30 – 12: 30 Introducción al Curso de Dirección Empresarial. . Conferencia sobre la función de Planificación. Tarde 2: 00 – 5: 00 Continuación de la Conferencia sobre la función de Planificación. Orientación del Taller de evaluación Miércoles : Conferencia sobre la función de 20/9 Organización. Conferencia sobre la función de Gestión – Mando. Liderazgo y Creatividad para el cambio en la empresa. Trabajo para el desarrollo del Taller de evaluación Jueves 21/9 Continuación Conferencia sobre la función de Gestión – Mando. Liderazgo y Creatividad para el cambio en la empresa. Conferencia sobre la función de control Continuación de la Conferencia sobre la función de control. Trabajo para el desarrollo del Taller de evaluación. Exposición por equipos del taller de evaluación Viernes 22/9 Trabajo para el desarrollo del Taller de evaluación.

Expectativas y Preferencias Introducción … Día 1 - Programa. Sistema de Evaluación. Ejercicios y talleres. - Definiciones generales. - Tipos de Directivos. Destrezas. -Control …Día 5 • Conceptos. • Tipos de control. • Tablero de comando. • Sistema de Control Interno. Resolución 60. • Capacidad de Prevención estratégica • Riesgos. • Guía de Autocontrol. CONTENIDO Organización …Día 3 Planificación … Día 2 • Planificación. Conceptos. • Dirección Estratégica. Modelos Misión. Valores. Visión. Objetivos. Estrategias. Competencias. • Planificación de actividades. Instrucción 1/2011. • Cambio. Resistencia. Innovación. • Desarrollo Organizacional. • Conceptos. • Elementos de Diseño Organizacional. • Enfoque de Procesos. • Integración. Coordinación • Organización en Cuba. Conducción Día 4 • Cultura General. • Cultura Organizacional. • Comportamiento organizacional. • Comportamiento Individual. • Valores. • Percepciones y Atribuciones. • Motivación. • Comportamiento Grupal. Equipos. • Comunicación. • Liderazgo. • Conflicto y Negociación. • Estrés. • Ejemplo.

Potencial vs Rendimiento Si su potencial es del 100% ¿Cuál es el rendimiento de su organización y su gente? 7

La Empresa cubana Actual Problemas Internos Problemas Externos Baja eficiencia Alta centralización Base productiva descapitalizada Pobre autonomía que no deja desarrollar la creatividad empresarial Problemas con el abastecimiento de la materia prima. Bajo nivel de aprobación de inversiones Reiteración impagos. Decisiones estatales afectan el desempeño de las empresas. de una cadena de Excesivos inventarios ociosos. Control excesivo de la gestión que realizan las empresas Incumplimientos en los contratos Bajo control de los costos y del manejo financiero Insuficiencias y fallos en los procesos productivos Aplicación de sistemas de gestión poco integrados a la misión principal de la empresa. 8

Entorno Nacional Las empresas cubanas presentan: • Bajos niveles de eficiencia • Baja calidad de los productos o servicios que ofrecen • Insuficiente capacitación • Insuficiente mercadotecnia • Contribución limitada al desarrollo regional • Bajo margen de utilidad • Equipamiento obsoleto R Reservas Rendimiento Estos problemas limitan los aportes de las empresas al Desarrollo económico y Social del país El sector empresarial tiene hoy grandes reservas de mejoras

La Rutina y la Comodidad Es fácil acomodarse a la realidad y olvidarse de las esperanzas de que las cosas pueden ser mejor. Cuando pasa eso el DIRECTIVO está defraudando a su gente que tanto necesita ver y creer en una visión. También está defraudando a sus superiores y al país. 10

Definiciones generales ADMINISTRADOR - GERENTE - MANAGER – CUADRO – DIRECTIVO – (nivel base-intermedio-superior) Individuo que alcanza metas por conducto de otros. Personas que coordinan y supervisan el trabajo de otras personas de forma tal que se alcancen los objetivos de la organización. Organización: Unidad social conscientemente coordinada, compuesta por dos o más personas, que funciona de manera relativamente continua, para alcanzar uno, o un conjunto, de objetivos comunes.

Destrezas o habilidades requeridas por nivel Técnicas: herramientas, procesos, técnicas. Especializadas de alguna disciplina. Humanas: trabajar bien con otros, entenderlos, motivarlos. Conceptuales: habilidad de pensar, conceptualizar. Capacidad de coordinar e integrar todos los intereses y actividades. Holístico. Entender sus componentes. Sistémico. Visión. CONCEPTUALES HUMANAS TÉCNICAS PRIMARIO NIVEL DE DIRECCIÓN MEDIO SUPERIOR

Ciclo de dirección o funciones administrativas PLANIFICACIÓN: PENSAR, PROYECTAR, OBJETIVOS, ANTICIPACIÓN, ESTRATEGIA, RECURSOS, PROGRESO Y AJUSTE, PLAZOS, PRESUPUESTO, DESARROLLAR PLANES, FUTURO………. P C ORGANIZACIÓN: DISEÑAR, DISPONER Y DISTRIBUIR EL TRABAJO, INTEGRAR. AUTORIDAD, RECURSOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE FORMA EFICIENTE Y EFICAZ, ESTRUCTURA, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS, RECURSOS HUMANOS, ……… GESTIÓN – MANDO- LIDERAZGO- CONDUCCIÓN: DIRIGIR, INFLUIR, MOTIVAR, LIDERAR, CONDUCIR, COORDINAR, TRABAJAR CON LAS G PERSONAS, COMUNICAR……. . O CONTROL: ACCIONES PARA SABER SI SE CUMPLEN LOS OBJETIVOS. NORMAS, MEDIR EL DESEMPEÑO, COMPARAR DESEMPEÑO CON NORMAS, SI HAY DIFERENCIA TOMAR ACCIONES DE CORRECCIÓN. EVITAR DESVIARSE……. .

LA DIRECCIÓN, ¿CIENCIA O ARTE? “Para dirigir en Cuba hay que ser mago. ” Dicho popular Exprese sus criterios sobre el dicho popular. En caso afirmativo argumente su criterio. Centro de Estudios de Técnicas de Dirección, Facultad de Industrial, CUJAE. 14/41

Diplomado de Dirección y Gestión Empresarial en la ESCEG Curso de Dirección Empresarial Profesores: Dr. C. T. Daniel Alfonso Robaina Dr. C. T. Yuniel Bolaño Rodríguez Dr. C. T Carlos Martínez Facultad de Industrial, CUJAE Centro de Estudios de Técnicas de Dirección calle 114 No. 11901 entre 119 y 127, Marianao. Ciudad de La Habana, Cuba. Telefono: (537) 266 -3533 Fax: (537) 267 -9361 ybolanor@ind. cujae. edu. cu www. cujae. edu. cu/cetdir Ing. Annette Malleuve Martínez