Digitalne biblioteke Pristup informacijama i korisnike sumee Zorica

Digitalne biblioteke Pristup informacijama i korisničke sumeđe Zorica Janković

Uvod Ø Ø Digitalne biblioteke (DB) su usmerene na krajnjeg korisnika i isključuju prisutvo osobe kao posrednika. Između digitalne biblioteke i korisnika nalazi se korisnička sumeđa pomoću koje korisnik dolazi do informacija. DB imaju nekoliko karakteristika koje otežavaju traženje informacija: veličina, raznolikost predmeta, raznolikost formata. Tri osnovna faktora u traženju informacija su: • • • Tehnologija Sadržaj Korisnik

Korisnik DB može biti bilo ko bilo gde u svetu. Čak i DB koje su usmerene na homogeniju grupu korisnika prelaze geografske granice. Ipak, postoje DB koje su usmerene na definisanu grupu korisnika, kakve su npr. univerzitetske DB. Ø Bez obzira ko je korisnik DB, od njega se zahteva da poseduje adekvatnu računarsku pismenost i da poznaje informacionu i telekomunikacionu tehnologiju. Ø

Potreba za informacijom Ø Potreba za informacijom je stanje u kom korisnik oseti da bi bilo korisno da zna nešto ne zna, u određenom trenutku. Ø Proces traženja informacije je interaktivni proces koji počiva na sledećem: • • • inicijativi korisnika, odgovoru informacionog sistema i odlukama korisnika o narednim koracima po prijemu odgovora.

Proces tražnja informacije Proces traženja informacije se odvija u više koraka, a na svakom koraku preduzima se nekoliko akcija i donosi nekoliko odluka. Ø Sistem za pronalaženje informacija i korisnička sumeđa mogu da olakšaju ovaj proces. Ø Postoje četiri osnovne faze procesa traženja informacija: Ø • • formulacija, akcija, pregled rezultata i podešavanje upita.

Proces traženja informacije Formulacija Ø Formulacija je direktno povezana sa donošenjem odluka u vezi sa: • • izborom izvora, izborom polja, formulisanjem upita i izborom varijanti upita.

Proces traženja informacije Akcija Ø Akcija znači odabir dugmeta “Search” ili pritisak tastera “Enter”. Ø Od korisnika se sada očekuje da sačeka dok se proces traženja ne završi.

Proces traženja informacije Pregled rezultata pretrage Ø Različite korisničke sumeđe koriste različite tehnike vizualizacije za prikazivanje rezultata pretrage.

Proces traženja informacije Podešavanje Ø U nekim slučajevima posle prezentovanja rezultata pretrage korisniku može biti ponuđeno da preformuliše svoj upit i izvede novu pretragu, dok mu u drugim slučajevima može biti ponuđeno da podesi svoj upit i obavi pretragu na dobijenim rezultatima.

Korisnička sumeđa digitalnih biblioteka Dizajn sumeđe podrazumeva ono što se na ekranu korisnika pojavljuje, kako ga korisnik posmatra i kako njime upravlja kroz digitalne objekate, liste sortiranih pronađenih informacija, ponude pomoći i sl. Ø Dva osnovna modela pristupa informacijama su: Ø • prelistavanje i • pretraživanje. Ø Većina digitalnih biblioteka nude oba modela pristupa informacijama.

Sumeđa digitalnih biblioteke i listanje http: //scholar. lib. vt. edu/theses/browse/

Sumeđa digitalnih biblioteka i pretraživanje http: //scholar. lib. vt. edu/theses/browse/

Biblioteka grada Beograda http: //bisis. bgb. rs/

Nacionalna biblioteka Švedske http: //libris. kb. se/

Europeana http: //www. europeana. eu/portal/

Digitalni muzej http: //digitaltmuseum. se/

Zaključak Ø Ø Korisnička sumeđa u digitalnim bibliotekama figurativno predstavlja bibliotekara preko koga korisnik dolazi do željenih informacija, što ističe važnost dizajna sumeđe. Dizajniranje korisničke sumeđe je kompleksan problem koji okuplja stručnjake iz različitih oblasti, a koji su usmereni na tri komponente u procesu pronalaženja informacija: tehnologiju, sadržaj i korisnika. Korisnička sumeđa, podrazumevajući određeni stepen stručnosti korisnika, ali nemajući veliko znanje o njegovim karakteristikama, sklonostima i toku učenja u procesu pronalaženja informacija, treba da mu pomogne da dođe do željene informacije. Postoji nekoliko rešenja dizajna sumeđe, a sva ona nude neku kombinaciju pretrage putem listanja i pretraživanja sa više ili manje usmeravanja u toku ovog procesa.

Hvala!