digital facts 2016 04 AGOF e V Juli

digital facts 2016 -04 AGOF e. V. Juli 2016

Daten zur Nutzerschaft

AGOF Universum Die Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren umfasst 69, 24 Millionen Personen. Davon haben im dreimonatigen Erhebungszeitraum insgesamt 76, 1% (52, 72 Millionen) das Internet genutzt. Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren: 69, 24 Mio. Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote: 52, 72 Mio. 51, 31 Mio. Nutzer stationärer Angebote Davon nur stationäre Angebote: 14, 36 Mio. 38, 36 Mio. Nutzer mobiler Angebote Davon nur mobile Angebote: 1, 41 Mio. Nutzer mobiler und stationärer Angebote: 36, 95 Mio. Basis: n=114. 672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103. 805 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101. 891 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 76. 059 Fälle Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 Seite 3

Überschneidungen nach Altersklassen 14 -29 -jährige Internetnutzer weisen den größten Anteil User auf, die sowohl mobile als auch stationäre Angebote nutzen (89, 1%). Knapp die Hälfte der Onliner in der Altersgruppe 50+ ist dagegen ausschließlich auf stationäre Angebote anzutreffen (49, 4%). Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote nur stationäre Angebote 14 -29 Jahre 30 -49 Jahre 50+ Jahre 6. 7 mobile und stationäre Angebote nur mobile Angebote 89. 1 20. 9 4. 2 76. 5 49. 4 Basis: n=103. 805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 2. 6 48. 9 1. 7 Seite 4

Soziodemografie: Geschlecht und Alter 51, 9% der Internetnutzer sind Männer, damit liegt der Männeranteil leicht über dem in der Bevölkerung. Darüber hinaus sind die Internetnutzer etwas jünger: Die Altersgruppen bis 49 Jahre sind unter den Onlinern – insbesondere den mobilen Nutzern – überdurchschnittlich vertreten. Gesamtbevölkerung stationäre Nutzer Internetnutzer gesamt 48. 9 mobile Nutzer 51. 8 Männlich 51. 9 51. 1 53. 2 48. 2 Weiblich 48. 1 20. 6 26. 4 31. 3 38. 3 48. 0 35. 4 14 -29 Jahre 46. 8 26. 0 33. 8 38. 3 30 -49 Jahre 50 Jahre und älter 41. 6 35. 7 24. 6 Basis: n=114. 672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103. 805 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101. 891 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 76. 059 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 Seite 5

Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit Zwei Drittel der Internetnutzer sind berufstätig. Die Nutzer mobiler Angebote zeichnen sich durch einen hohen Anteil an Personen mit Hochschul- oder Fachholschulreife aus. Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt stationäre Nutzer Kein Abschluss / Hauptschulabschluss 39. 7 31. 0 29. 3 30. 7 22. 8 31. 8 Mittlere Reife 31. 9 31. 1 34. 4 37. 6 (Fach-)Hochschulreife 37. 1 10. 4 13. 4 56. 2 In Ausbildung mobile Nutzer 42. 7 13. 3 17. 1 66. 0 Berufstätig 66. 1 33. 4 20. 4 Nicht oder nicht mehr berufstätig 70. 7 20. 7 12. 3 Basis: n=114. 672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103. 805 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101. 891 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 76. 059 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 Seite 6

Soziodemografie: Personen im Haushalt, Haushalts-Nettoeinkommen Der Anteil Single-Haushalte ist unter den Onlinern geringer als in der Gesamtbevölkerung, der größte Anteil der Internetnutzer (46, 8%) wohnt in Haushalten mit drei oder mehr Personen. 70, 5% der Nutzer leben in Haushalten mit einem Haushalts-Nettoeinkommen von 2. 000 EUR oder mehr. Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt 22. 7 17. 7 38. 1 46. 8 36. 4 29. 5 HHNE bis unter 2. 000 EUR mobile Nutzer 17. 7 16. 8 35. 6 31. 7 3 und mehr Personen im HH 39. 1 63. 6 1 Person im HH 2 Personen im HH 35. 4 70. 5 stationäre Nutzer 46. 6 51. 5 29. 5 28. 3 HHNE 2. 000 EUR und mehr Basis: n=114. 672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103. 805 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101. 891 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 76. 059 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 70. 5 71. 7 Seite 7

Online-Penetration nach Altersgruppen In den Altersgruppen bis 39 Jahre ist das Internet fester Bestandteil des Alltags, über 90% nutzen stationäre, mehr als 80% mobile Angebote. Von den 40 -49 -Jährigen sind über zwei Drittel im mobilen Internet anzutreffen, von den 50 -59 -Jährigen wird knapp die Hälfte von mobilen Angeboten erreicht. Mobile Angebote Stationäre Angebote stationäre Nutzer 9. 3 5. 5 6. 7 90. 7 94. 5 93. 3 mobile Nutzer keine stationäre Nutzung 11. 5 21. 3 58. 5 8. 8 9. 4 91. 2 90. 6 20. 0 keine mobile Nutzung 31. 5 50. 6 83. 8 80. 0 78. 7 68. 5 49. 4 41. 5 16. 2 14 -19 Jahre 20 -29 Jahre 30 -39 Jahre 40 -49 Jahre 50 -59 Jahre 60+ Jahre 14 -19 Jahre 20 -29 Jahre Basis: n=114. 672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 30 -39 Jahre 40 -49 Jahre 50 -59 Jahre 60+ Jahre Seite 8

Daten zur Nutzung

Genutzte Themen: Top 10 Mit 93, 2% und 85, 6% stellen die Nutzung von Suchmaschinen und das Senden und Empfangen von EMails die wichtigsten Anwendungen dar. Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer lesen häufig oder gelegentlich Nachrichten zum Weltgeschehen oder kaufen online ein. Nutze ich häufig / gelegentlich (in %) Suchmaschinen 93. 2 Private E-Mails versenden und empfangen 85. 6 Online-Einkaufen bzw. -Shoppen 70. 9 Nachrichten zum Weltgeschehen 70. 3 Wetter 63. 8 Regionale oder lokale Nachrichten 60. 8 Online-Banking 57. 6 Soziale Netzwerke 52. 2 Ansehen von Videos und Filmen Chats oder Messenger 48. 2 39. 3 … Basis: 103. 805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie? “ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 25 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 Seite 10

Top-Themen nach Alter Unterschiedliche Themen ziehen unterschiedliche Altersgruppen an. 14 -29 -jährige Nutzer sind überdurchschnittlich auf Angeboten aus den Bereichen Kommunikation und Entertainment anzutreffen. Die 30 -49 -Jährigen stellen den größten Nutzeranteil in den Bereichen Familie und Kinder sowie Job- und Immobilienbörsen. Die Altersgruppe 50 Jahre und älter nutzt die Themen Sport, Wetter und Testergebnisse überproportional. 14 -29 Jahre 30 -49 Jahre 50 Jahre und älter Ansehen von Videos und Filmen 43. 9 38. 8 17. 3 Chats oder Messenger 43. 2 39 17. 9 Weblogs/Blogs 43. 0 40. 4 16. 6 Familie und Kinder 16. 5 52. 8 Jobbörsen 31. 8 Immobilienbörsen 23. 5 Sportergebnisse, Sportberichte 23. 4 Wetter 21. 7 Testergebnisse 22. 1 30. 7 47. 6 45. 7 37. 7 40. 4 40. 8 20. 6 30. 8 38. 9 37. 1 Basis: 103. 805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie? “ / Top Two-Box: häufige oder gelegentliche Nutzung / Darstellung der 3 Themen mit dem höchsten Anteil Nutzer in der jeweiligen Altersgruppe / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 Seite 11

Informationen im Internet gesucht: Top 10 Sich vor einem Kauf online zu informieren ist für viel Nutzer heute eine Selbstverständlichkeit. Ob Bücher, Eintrittskarten, Reisen oder Hotels – jeweils mehr als die Hälfte der Onliner hat dazu im Internet nach Informationen gesucht. Informationen zu … im Internet gesucht(in %) Bücher 56. 7 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 55. 9 Urlaubsreisen, Last-Minute-Reisen 54. 5 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 51. 7 Möbel, Wohnungseinrichtung 49. 7 Apps 49. 5 Schuhe 49. 3 Mobiltelefone oder Smartphones Bahntickets Flugtickets 46. 2 44. 5 43. 9 … Basis: 103. 805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 Seite 12

Informationen im Internet gesucht: Top 5 Produkte nach Altersklassen 14 -19 Jahre % 40 -49 Jahre % Apps 69, 3 Bücher 59, 7 Mobiltelefone oder Smartphones 66, 2 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 58, 3 Schuhe 64, 5 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 57, 3 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 64, 0 Möbel, Wohnungseinrichtung 55, 3 Sportartikel, Sportgeräte 53, 7 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 55, 1 20 -29 Jahre Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. Apps % 50 -59 Jahre % 68, 3 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 53, 6 66, 3 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 53, 0 Schuhe 65, 8 Bücher 51, 3 Mobiltelefone oder Smartphones 62, 4 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 48, 3 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 62, 1 Möbel, Wohnungseinrichtung 44, 3 30 -39 Jahre % 60 Jahre und älter % Bücher 65, 1 Bücher 47, 4 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 63, 3 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 47, 2 Apps 61, 6 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 47, 0 Möbel, Wohnungseinrichtung 61, 1 Bahntickets 39, 0 Schuhe 59, 8 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 37, 6 Basis: 103. 805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ / Darstellung jeweils Top 5 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 Seite 13

Top 10 Produkte nach Conversion-Rates Sich online informieren und online kaufen – nicht nur bei Apps sondern auch bei vielen anderen Produkten findet der gesamte Entscheidungs- und Kaufprozess online statt. So weisen Bücher, Spielwaren, Damen- und Herrenbekleidung sowie Eintrittskarten eine Conversion Rate von über 70% auf, es haben also mehr als 70% derjenigen, die sich im Internet informiert haben, auch online gekauft. Conversion Rates: Apps 84, 2 Bücher 76, 9 Damenbekleidung 75, 7 Spielwaren 73, 8 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. Online-Info und -Kauf 41. 7 71, 0 Kostenpflichtige Musik aus dem Internet 69, 1 36. 6 27. 0 Schuhe 65, 7 Flugtickets 63, 6 Musik-CDs 63, 1 18. 6 29. 4 26. 9 55. 9 41. 1 41. 4 49. 3 32. 4 43. 9 27. 9 23. 9 56. 7 43. 6 41. 1 31. 1 73, 5 Herrenbekleidung 49. 5 37. 9 … Basis: 103. 805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “, “Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? “ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016 -04 Seite 14

Studienmodell, Kontakt

Grundgesamtheit: Smartphone-Nutzer 14+ Telefonische Basisbefragung Planungsdatei Panel Erstellung Grundgesamtheit: Internetnutzer 10+ Gewichtung& Hochrechnung On. Site-/In. App. Befragung Fusion Grundgesamtheit: Browser/Apps Mining & Profiling Technische Messung Integrierte Verarbeitung: Data Das Multi-Methodenmodell der digital facts Grundgesamtheit: Gesamtbevölkerung 10+ Seite 16

Kontakt Bei Fragen zur digital facts wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e. V. Tel: 069 / 264 888 - 311 Mail: claudia. dubrau@agof. de Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel. : 069 / 264 888 - 318 Mail: katharina. boehm@agof. de www. agof. de Bei Interesse an einer Teilnahme an der digital facts wenden Sie sich bitte an das AGOF Service Center: AGOF Service Center Tel: 0800 / 4102977 Mail: servicecenter@agof. de Seite 17