digital facts 2015 06 AGOF e V August

digital facts 2015 -06 AGOF e. V. August 2015

Daten zur Nutzerschaft

AGOF Universum Die Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren umfasst 69, 24 Millionen Personen. Davon haben im dreimonatigen Erhebungszeitraum insgesamt 76, 3% (52, 86 Millionen) das Internet genutzt. Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren: 69, 24 Mio. Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote: 52, 86 Mio. 51, 71 Mio. Nutzer stationärer Angebote Davon nur stationäre Angebote: 15, 11 Mio. 37, 75 Mio. Nutzer mobiler Angebote Davon nur mobile Angebote: 1, 15 Mio. Nutzer mobiler und stationärer Angebote: 36, 61 Mio. Basis: 114. 251 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=102. 528 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101. 508 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 73. 337 Fälle Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 Seite 3

Überschneidungen nach Altersklassen 14 -29 -jährige Internetnutzer weisen den größten Anteil Nutzer auf (88, 8%), die sowohl mobile als auch stationäre Angebote nutzen. Die Hälfte der Onliner in der Altersgruppe 50 + (50, 2%) sucht dagegen ausschließlich stationäre Angebote auf. Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote nur stationäre Angebote 14 -29 Jahre 30 -49 Jahre 50+ Jahre 7. 9 mobile und stationäre Angebote nur mobile Angebote 88. 8 22. 9 3. 2 75. 2 50. 2 Basis: 102. 528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 1. 9 48. 2 1. 6 Seite 4

Soziodemografie: Geschlecht und Alter 52, 1% der Internetnutzer sind Männer, damit liegt der Männeranteil leicht über dem in der Bevölkerung. Darüber hinaus sind die Internetnutzer etwas jünger: Die Altersgruppen bis 49 Jahre sind unter den Onlinern – insbesondere den mobilen Nutzern – überdurchschnittlich vertreten. Gesamtbevölkerung stationäre Nutzer Internetnutzer gesamt 48. 9 mobile Nutzer 51. 9 Männlich 52. 1 51. 1 53. 3 48. 1 Weiblich 47. 9 20. 6 26. 4 31. 2 38. 4 48. 2 35. 3 14 -29 Jahre 46. 7 26. 1 34. 0 38. 5 30 -49 Jahre 50 Jahre und älter 41. 4 35. 4 24. 6 Basis: 114. 251 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=102. 528 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101. 508 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=73. 337 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 Seite 5

Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer sind berufstätig. Die Nutzer mobiler Angebote zeichnen sich durch einen hohen Anteil an Personen mit Hochschul- oder Fachholschulreife aus. Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt stationäre Nutzer Kein Abschluss / Hauptschulabschluss 40. 0 31. 2 29. 3 30. 9 29. 8 31. 9 Mittlere Reife 32. 0 30. 6 27. 5 37. 2 (Fach-)Hochschulreife 36. 8 10. 2 13. 2 56. 5 In Ausbildung mobile Nutzer 42. 8 13. 1 16. 6 67. 0 Berufstätig 67. 0 33. 3 19. 8 Nicht oder nicht mehr berufstätig 69. 1 20. 0 14. 3 Basis: 114. 251 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=102. 528 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101. 508 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=73. 337 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 Seite 6

Soziodemografie: Personen im Haushalt, Haushalts-Nettoeinkommen Der Anteil Single-Haushalte ist unter den Onlinern geringer als in der Gesamtbevölkerung, der größte Anteil der Internetnutzer (46, 7%) lebt in Drei-Personen-Haushalten. 56, 4% der Nutzer leben in Haushalten mit einem Haushalts-Nettoeinkommen von 2. 000 und mehr. Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt 22. 9 17. 8 38. 3 35. 5 38. 8 46. 7 47. 4 43. 6 52. 6 56. 4 stationäre Nutzer 1 Person im HH 2 Personen im HH mobile Nutzer 17. 5 17. 2 35. 6 31. 9 3 und mehr Personen im HH HHNE bis unter 2. 000 EUR 46. 9 50. 9 43. 4 42. 5 HHNE 2. 000 EUR und mehr Basis: 114. 251 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=102. 528 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101. 508 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=73. 337 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 56. 6 57. 5 Seite 7

Online-Penetration nach Altersgruppen In den Altersgruppen bis 39 Jahre ist das Internet fester Bestandteil des Alltags, deutlich über 90% nutzen stationäre Angebote und weit über 80% mobile Angebote. Von den 40 -49 -Jährigen sind 63, 8% im mobilen Internet anzutreffen, die 50 -59 -Jährigen werden zu 46, 5% von mobilen Angeboten erreicht. Mobile Angebote Stationäre Angebote stationäre Nutzer 5. 0 5. 7 5. 9 95. 0 94. 3 94. 1 mobile Nutzer keine stationäre Nutzung 9. 4 20. 8 59. 2 90. 6 11. 2 9. 5 88. 8 90. 5 79. 2 16. 6 keine mobile Nutzung 36. 2 53. 5 83. 1 83. 4 63. 8 46. 5 40. 8 16. 9 14 -19 Jahre 20 -29 Jahre 30 -39 Jahre 40 -49 Jahre 50 -59 Jahre 60+ Jahre 14 -19 Jahre 20 -29 Jahre Basis: 114. 251 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 30 -39 Jahre 40 -49 Jahre 50 -59 Jahre 60+ Jahre Seite 8

Daten zur Nutzung

Genutzte Themen: Top 10 Mit 91, 8% und 86, 1% stellen die Nutzung von Suchmaschinen und das Senden und Empfangen von EMails die wichtigsten Anwendungen dar. Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer kaufen häufig oder gelegentlich online ein, auf Rang 4 der Nutzungsinteressen folgen Nachrichten zum Weltgeschehen. Nutze ich häufig / gelegentlich (in %) Suchmaschinen 91. 8 Private E-Mails versenden und empfangen 86. 1 Online-Einkaufen bzw. -Shoppen 69. 4 Nachrichten zum Weltgeschehen 68. 6 Wetter 65. 5 Regionale oder lokale Nachrichten 61. 4 Online-Banking 56. 4 Soziale Netzwerke 52. 7 Ansehen von Videos und Filmen Essen, Trinken und Genießen 46. 2 39. 9 … Basis: 102. 528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie? “ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 27 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 Seite 10

Top-Themen nach Alter Unterschiedliche Themen ziehen unterschiedliche Altersgruppen an. 14 -29 -jährige Nutzer sind überdurchschnittlich auf Angeboten aus den Bereichen Kommunikation und Unterhaltung anzutreffen. Die 30 -49 -Jährigen stellen den größten Nutzeranteil in den Bereichen Familie und Kinder, Jobbörsen und Online-Banking. Die Altersgruppe 50 Jahre und älter nutzt die Themen Sport, Wetter und regionale Nachrichten überproportional. 14 -29 Jahre 30 -49 Jahre Ansehen von Videos und Filmen 50 Jahre und älter 44. 1 38. 2 17. 7 Chats oder Messenger 42. 4 38. 8 18. 8 Kinofilme, Kinoprogramm 41. 8 40. 0 18. 2 Familie und Kinder 17. 2 Jobbörsen 50. 2 30. 3 32. 6 46. 8 23. 0 Online-Banking 22. 8 Sportergebnisse, Sportberichte 22. 9 Wetter 22. 2 40. 0 37. 7 Regionale, lokale Nachrichten 22. 9 40. 1 37. 0 44. 2 36. 6 33. 0 40. 5 Basis: 102. 528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie? “ / Top Two-Box: häufige oder gelegentliche Nutzung / Darstellung der 3 Themen mit dem höchsten Anteil Nutzer in der jeweiligen Altersgruppe / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 Seite 11

Informationen im Internet gesucht: Top 10 Sich vor einem Kauf online zu informieren ist für viel Nutzer heute eine Selbstverständlichkeit. Ob Bücher, Eintrittskarten, Reisen oder Hotels – über die Hälfte der Onliner hat dazu im Internet nach Informationen gesucht. Informationen zu … im Internet gesucht(in %) Bücher 57. 9 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 56. 0 Urlaubsreisen, Last-Minute-Reisen 55. 8 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 53. 4 Schuhe 49. 9 Möbel, Wohnungseinrichtung 49. 3 Apps Mobiltelefone oder Smartphones Bahntickets Flugtickets 48. 3 47. 0 44. 9 44. 3 … Basis: 102. 528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 Seite 12

Informationen im Internet gesucht: Top 5 Produkte nach Altersklassen 14 -19 Jahre 40 -49 Jahre Apps 68, 7 Bücher 63, 3 Mobiltelefone oder Smartphones 66, 8 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 59, 1 Schuhe 64, 4 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 58, 4 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 63, 8 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 55, 5 Bücher 54, 5 Möbel, Wohnungseinrichtung 55, 3 20 -29 Jahre 50 -59 Jahre Apps 66, 7 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 53, 9 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 66, 6 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 53, 1 Schuhe 65, 2 Bücher 52, 2 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 62, 9 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 48, 0 Mobiltelefone oder Smartphones 62, 1 Möbel, Wohnungseinrichtung 43, 9 30 -39 Jahre 60 Jahre und älter Bücher 65, 1 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 48, 8 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 63, 3 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 48, 5 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 62, 9 Bücher 47, 8 Schuhe 61, 9 Bahntickets 39, 6 Apps 61, 6 Eintrittskarten für Kino, Theater, ezc. 37, 7 Basis: 102. 528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ / Darstellung jeweils Top 5 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 Seite 13

Top 10 Produkte nach Conversion-Rates Sich online informieren und online kaufen – nicht nur bei Apps sondern auch bei vielen anderen Produkten findet der gesamte Entscheidungs- und Kaufprozess online statt. So weisen Büchern und Damenbekleidung eine Conversion Rate von über 75% auf. Damit haben jeweils über drei Viertel derjenigen, die sich online informiert haben, auch im Internet gekauft. Conversion Rates: Apps 84, 7 Bücher 76, 7 Damenbekleidung 75, 8 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. Online-Info und -Kauf 40. 9 72, 8 Herrenbekleidung 70, 5 Kostenpflichtige Musik aus dem Internet 68, 5 Schuhe 65, 5 Computer- oder Videogames 65, 0 Gewinnspiele 64, 1 57. 9 44. 4 41. 7 31. 6 72, 9 Spielwaren 48. 3 56. 0 40. 8 36. 7 26. 7 18. 9 41. 4 29. 2 27. 6 32. 7 16. 5 49. 9 25. 4 6. 4 4. 1 … Basis: 102. 528 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “, “Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? “ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015 -06 Seite 14

Studienmodell, Kontakt

Grundgesamtheit: Smartphone-Nutzer 14+ Telefonische Basisbefragung Planungsdatei Panel Erstellung Grundgesamtheit: Internetnutzer 10+ Gewichtung& Hochrechnung On. Site-/In. App. Befragung Fusion Grundgesamtheit: Browser/Apps Mining & Profiling Technische Messung Integrierte Verarbeitung: Data Das Multi-Methodenmodell der digital facts Grundgesamtheit: Gesamtbevölkerung 10+ Seite 16

Kontakt Bei Fragen zur digital facts wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e. V. Tel: 069 / 264 888 - 311 Mail: claudia. dubrau@agof. de Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel. : 069 / 264 888 - 318 Mail: katharina. boehm@agof. de www. agof. de Bei Interesse an einer Teilnahme an der digital facts wenden Sie sich bitte an das AGOF Service Center: AGOF Service Center Tel: 0800 / 4102977 Mail: servicecenter@agof. de Seite 17