Digitaalinen oppimisymprist Digitaalinen oppimisymprist yhteinen tukipalvelu ulyhteinen tukipalvelu

Digitaalinen oppimisympäristö

Digitaalinen oppimisympäristö yhteinen tukipalvelu ulyhteinen tukipalvelu • Hankkeessa rakennetaan korkeakouluille toimiva yhteinen, moderni digitaalinen oppimisympäristö, joka lisää korkeakoulujen välistä jatkuvaa yhteistyötä ja avointa toimintakulttuuria. = Moodle 3. 6 + O 365 • Oppimisympäristöön tuotetaan sisältöprojektien avulla yhteistä kaikille korkeakouluille avointa koulutustarjontaa, menetelmiä ja oppaita. • Luokkahuoneiden joustava käyttö mahdollistetaan Multilocation Class. Room konseptin avulla • Oppimisanalytiikkaa otetaan käyttöön Oulun yliopiston koordinoiman erillisen hankkeen suositusten mukaisesti. • Digitalisaation ja ohjelmistorobotiikan avulla helpotetaan opetuksen, opintohallinnon sekä jatko-opiskelijan rutiinitehtäviä ja parhaita käytäntöjä jaetaan avoimesti korkeakoulujen kesken. • Digitalisaation laatua mitataan ja kehitetään EU: n Dig. Comp. Org viitekehyksen avulla.

Digitaalinen oppimisympäristö • Tuotantoympäristö pystyssä, HAKA-kirjautuminen toimii • Moodlesta uusi 3. 6. 1 -versio • Ensimmäinen kurssi alkanut 17. 1. , noin 60 opiskelijaa • Kysely kärkihankkeille heidän tarpeistaan ja käyttäjämääristä on käynnissä • F 2 F-palaveri kuun vaihteessa • Microsoftin kanssa palaveri tulossa O 365 opetuskäytöstä + integroinnista DC (tenanttikysymykset etc)

22. 10. 2021 Esityksen nimi / Tekijä 6

22. 10. 2021 Esityksen nimi / Tekijä 7

22. 10. 2021 Esityksen nimi / Tekijä 8

22. 10. 2021 Esityksen nimi / Tekijä 9

Pedagogis-digitaaliset tukipalvelut

Korkeakoulujen yhteinen tukipalveluakoulu yhteinen tukipalvelu • Luodaan korkeakoulujen yhteinen tukipalvelu • Tarjotaan pedagogista ja digitaalista tukea korkeakoulujen yhteiskäyttöisten oppimisympäristöjen käyttöön • Asiakkaina korkeakoulujen henkilökunta ja opiskelijat • Tukipalvelun toimintamallia kehitetään vaiheittain ja vastataan laajenevan käyttäjäkunnan tarpeisiin • Toimintamallin periaatteet ja käytännöt pohjautuvat hankkeessa kehitettävään

K Palvelupyyntöjärjestelmäynen tukipalvelu Korkeakoulujen yhteinen • tukipalvelu Sovittu ensimmäinen tukipalvelumalli, siihen liittyvät käytännöt ja nimetty tukipalveluhenkilöt • Uusi palvelupyyntöjärjestelmä (freshworks) ja tukipalvelun betaversio 1. 1. 2019 • palvelukanavina itsepalveluportaali, chat, sähköposti ja puhelin • Tukipalvelun laajentuminen 1. 4. 2019 alkaen muille kärkihankkeille

Digi. Campus tukikanavat • Freshcaller (integroitu pilvipuhelinpalvelu, mukana myös puhelun tallennus tiketille) • Freshchat (integroitu chat) • Freshservice (itsepalveluporttaali) • Sähköposti

Road. Map

Digi. Campus Roadmap 2019 -2020 (draft) 2019 • 1. 1. 2019 Oppimisympäristö avataan sisältöhankkeiden käyttöön • 17. 1. 2019 Teacher. Support v 2 avataan: tukipalvelussa otetaan käyttöön uusi DCtikettijärjestelmä • 1/2019 Support. Portal v 1 (itsepalveluportaali) • 1/2019 Student. Support v 1: avataan tukipalvelu DC sisältöhankkeiden opiskelijoille • 2/2019 Support. Model: tukipalvelumallin hallinnoinnin ja rahoituksen valmistelu • 1. 3. 2019 Oppimisympäristö avataan muille kärkihankkeille • 1. 3. 2019 Teacher. Support v 3: tukipalvelu avataan muille kärkihankkeille • 1. 6. 2019 Oppimisympäristö avataan DC-hankkeeseen osallistuvien korkeakoulujen perusopetuksen käyttöön, integraatiot eivät vielä toimi • 1. 6. 2019 Teacher. Support v 4: tukipalvelu avataan DChankkeeseen osallistuvien korkeakoulujen perusopetuksen • käyttöön • 1. 6. 2019 Support. Portal v 2 (itsepalveluportaali) • 1. 9. 2019 Student. Support v 2: tukipalvelu avataan kärkihankkeiden ja DC-hankkeeseen osallistuvien korkeakoulujen opiskelijoille • 1. 9. 2019 ympäristö avataan kaikkien korkeakoulujen perusopetukselle 2020 • tikettijärjestelmän kilpailutus vakiintuneen palvelun käyttöön • Support. Portal v 3 • Support. Model: kansallisen tukipalvelun hallinnointi- ja rahoitusmalli varmistetaan/allekirjoitetaan • Support. FINAL: kansallisen tukipalvelun malli otetaan käyttöön

It is UNImpossible

Digi. Campus on opetus- ja kulttuuriministeriön rahoittama korkeakoulutuksen