Die Kommunikationspolitischen Instrumente Werbung Mediawerbung Anzeigen in Druckmedien
Die Kommunikationspolitischen Instrumente Werbung Mediawerbung • Anzeigen in Druckmedien • TV-Werbung • Radio-Werbung • Kino-Werbung • Plakatwerbung Direktwerbung • Kataloge • Prospekte • Werbebrief • Mails • Telefonwerbung Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik Persönliche Kommunikation Öffentlichkeitsarbeit Public Relations Inner Relations Verkaufsförderung „Neue“ Kommunikationsinstrumente • Verkaufspräsentation • Telefonverkauf • Verkaufsveranstaltung (Messe etc. ) • Pressemappen • Pressekonferenz • Vorträge • Lobbyismus • "Schwarzes Brett" • Mitarbeiterzeitschrift • Info-Dienst • Führungsgrundsätze • Mitarbeitergespräch • Gewinnspiele • Zugaben • Coupons • Sonderaktionen • Sampling • Produktdemonstration Sponsoring • Sportsponsoring • Kultursponsoring • Sozio-Sponsoring • Öko-Sponsoring Product-Placement Event-Marketing Multimedia. Kommunikation • Online Marketingkommunikation • Bannerwerbung • Direct Response Marketing
Definition Werbung/Mediawerbung Def. Werbung: Als Werbung kann man. . . „jede bezahlte Form der nichtpersönlichen Präsentation und Förderung von Ideen, Waren oder Dienstleistungen durch einen identifizierten Auftraggeber“* bezeichnen. * Kotler/Keller/Bliemel: Marketing-Management, 12. Aufl. München u. a. 2007, S. 652 Def. Mediawerbung: „Mediawerbung. . . bedeutet den Transport und die Verbreitung werblicher Informationen über die Belegung von Werbeträgern mit Werbemitteln im Umfeld öffentlicher Kommunikation gegen ein leistungsbezogenes Entgelt, um eine Realisierung unternehmensspezifischer Kommunikationsziele zu erreichen. “ ** * Bruhn: Kommunikationspolitik, 5. Aufl. , München 2009, S. 356 Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik
Werbeträger Die Werbeträger Printmedien (Statuarische Medien) Audio-visuelle Medien (Elektronische Medien) - Zeitung - Fernsehen - Litfaßsäule - Zeitschrift - Radio - Verkehrsmittel - Kino - Plakatwand/ Bande - Internet Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik Medien der Außenwerbung
Werbemittel Arten von Werbemitteln Nicht-Mediagebundene Werbemittel - Anzeige - Plakat Direkt. Werbemittel POPWerbemittel - Leuchtschrift - Verkehrsmittelwerbung - Bandenwerbung - Funkspot - TV-Spot - Kino-Spot - Website-Banner/ Pop-Up Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik - Werbebrief - Deckenhänger - Prospekt - Aufsteller - Katalog - Innenplakate - Kundenzeitschrift - Warenprobe - Flugblatt
Netto-Werbeeinnahmen erfassbarer Werbeträger in Deutschland in Mio Euro 2006 Quelle: http: //www. interverband. com/dbview/owa/IGservsearch 1. opt 4 middlerow? puid=2331492&paid=184&pccat=15060&pscat=4247&purl=/zaw Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik
Anteil verschiedener Werbeträger an den Werbeausgaben Quelle: Zentralverband der deutschen Werbewirtschaft (ZAW) (Hrsg. ) 2006, S. 13; 2007 a Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik
Mediennutzung im Tagesablauf Station des Tages (idealtypisch) Genutztes Medium Nutzungsziele Das Aufwachen Radio Belebung, Aktivierung Frühstückszeit regionale Abonnementzeitung nebenher: Radio Innere Einkehr, „für sich sein“, Ausrichtung auf den Tag; Belebung, Aktivierung Der Weg zur Arbeit regionale Abonnementzeitung, Boulevardzeitung bzw. Autoradio „für sich sein“; Ausrichtung auf den Tag; Belebung, Aktivierung Während der Arbeit Radio; regionale und überregionale Zeitungen; Fachpublikationen Belebung, Fundierung der Arbeitstätigkeit Die Mittagspause regionale Abonnementzeitung; Radio; TV Abschaltung, Vertiefung, Belebung im Hintergrund, „durchlässige“ Abschaltung Der Weg nach Hause regionale Abonnementzeitung; Radio aktive Gestaltung; Bearbeitung von „Tagesresten“, Belebung im Hintergrund Nach der Ankunft und samstags regionale Abonnementzeitung; Anzeigenblätter; Radio „für sich sein“; abschalten, „Rundschau“, Belebung im Hintergrund Der Vorabend TV, Fernsehzeitschrift leichtes Entertainment zur Anregung, Abschalten vom Alltag Die Abendgestaltung TV, Publikumszeitschriften Entspannung; Entwicklung eines privaten Rahmens, Loslösen von Tagesnotwendigkeiten; schmökern Quelle: W&V / MIX 46/94 Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik
Definition/Erscheinungsformen Direct Marketing Definition Direct Marketing (-Kommunikation) Unter Direct-Marketing (auch Direct-Kommunikation) werden Kommunikationsmaßnahmen verstanden, die durch eine direkte (Einzel-) Ansprache einen Kontakt zu den Adressaten herstellen. Diese direkte Ansprache des Adressaten, Interessenten oder Kunden ist charakteristisch für das Direct-Marketing und bezweckt eine one-to-one-Kommunikation zwischen Unternehmen und Adressaten. Erscheinungsformen des Direct Marketing Je nach Art der Interaktion zwischen Unternehmen und aktuellen sowie potentiellen Kunden lassen sich • passives Direct-Marketing • reaktionsorientiertes Direct-Marketing • interaktionsorientiertes Direct-Marketing unterscheiden. Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik
Direkt-Werbung via Printmedien Adressierte Werbesendungen Nichtadressierte Werbesendungen • Mailorder packages • Handzettel • Kataloge • Prospekte • Geschenkmailings • Warenproben • Streumittel Warenproben (Gadgets) • Hauswurfsendungen via Elektronische Medien Telefon • aktives Telefonmarketing (outbound) • passives Telefonmarketing (inbound) • SMS-Werbung • Telefax Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik Multimedia (online und offline) • Internet • POS -Terminals • CD-Rom, DVD • Video
Definition Verkaufsförderung Unter VKF versteht man absatzfördernde Maßnahmen, die • • • zeitlich begrenzt auf kurzfristig erzielbare Kommunikations- (und Kauf-)wirkungen ausgerichtet sind und neben kommunikationspolitischen Aktionen auch preispolitische, produktpolitische und distributionspolitische Maßnahmen umfassen. Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik
Verkaufsförderung – Arten und Maßnahmen Sales (Staff-) Promotions - Verkäuferwettbewerbe - Prämien - Verkaufsrunden - Verkaufsevents Trade Promotions - Werbegeschenke (Giveaways) - Händlerwettbewerbe - Dekorationsservice - POS-Materialien (Plakate, Deckenhänger, Regalstopper) - Displays mit Zweitnutzen Consumer Promotions - POS-Gewinnspiele - Sampling-Aktionen - Self-Liquidating offers - Aktionsverpackungen - Prospektbeilagen - Lautsprecherdurchsagen am POS - Near Pack Promotion (In-Pack, On-Pack) Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik
Definition Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit) Unter PR werden alle kommunikativen Maßnahmen zur planmäßigen und systematischen Gestaltung der Beziehungen zwischen Unternehmen und Adressaten außerhalb des Unternehmens verstanden. Die Adressaten sind einerseits in den Märkten des Unternehmens (Mikro-Umwelt) und andererseits in der gesellschaftlich-politischen Öffentlichkeit (Makro-Umwelt) der Unternehmen. Die Kommunikationsbeziehungen zielen dabei vorwiegend auf den Aufbau und die Festigung von Verständnis, Akzeptanz und Vertrauen für ein Unternehmen in der Öffentlichkeit. Prof. Dr. Richard Roth Kommunikationspolitik
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