Die Chemie muss stimmen Eine Befragung zu individuellen
Die Chemie muss stimmen? Eine Befragung zu individuellen Vorgehensweise von Gebärdensprachdolmetschern in problematischen Teambeziehungen. BGSD 20 Forschungspraxis So. Se 2017: Gehörlose, Gebärdensprache und Dolmetschen Dozent. Innen: Sandra Köchy, Prof. Dr. Jens Heßmann Referentinnen: Annelie Cain, Silja Schwabeland, Xenia Vitriak, Vivien Wein
1. Einführung 2. Literatur Gliederung 3. Methodisches Vorgehen 4. Forschungsergebnisse 5. Schlussfolgerung/Ausblick 6. Quellen 13. 09. 2021 2
Beck, 2016: Teamarbeit im Voicen: Eine Befragung von GSD zu Strategien einer erfolgreichen Zusammenarbeit. (BA) Dolmetschaufträge aufgrund des Teampartners ablehnen! 1. Einführung BGSD 16: Forschungspraxis Dolmetschen (Wi. Se 16/17) Hausarbeit: Die Chemie muss stimmen? BGSD 20: Forschungspraxis (So. Se 17) Quantitative Befragung 13. 09. 2021 3
Fertigkeit Wissen 2. Literatur Fähigkeit Aufgaben zu meistern 2. 1 Das gemeinsame Ziel vor Augen! Vorbereitung Hochwertige Ausrüstung Ausgearbeiteter Plan selahsynergy. com/wp-content/uploads/2010/02/web-slider-climb-mountain. jpg: 06. 07. 17. Vertrauen in Teampartner (Aus dem Englischen übersetzt , Jack Hoza, 2010, S. 140 -141) 13. 09. 2021 4
Teamarbeit Gemeinsames Ziel Gleichberechtigung 2. 2 Definitionen Selbständigkeit Entscheidungsfreiheit Gemeinsame Verantwortung Ergebnislieferung Professionelles Handeln „Systematisches und effizientes Handeln bestimmen das professionelle Vorgehen. Dabei bleiben Emotionen außen vor, die das Agieren bisweilen stark beeinflussen können. “ (vgl. Mieg, 2003, S. 21 f) Gemeinschaftsgeist (www. arbeitsratgeber. com/teamarbeit-guteergebnisse/ 05. 07. 2017. ) 13. 09. 2021 5
Teamarbeit Mehrere Personen, die über eine Zeitspanne hinweg zusammenarbeiten 2. 3 Merkmale Unterschiedliche Rollen, die innerhalb einer Gruppe eingenommen werden Gemeinsame Auffassung von Normen und Standards Starkes Gefühl von Zusammengehörigkeit Gemeinsames Handeln Professionelles Handeln Planung und Kontrolle Handeln auf Grundlage einer rational durchdachten Informationsbasis, die sich ständig am aktuellen Stand des Wissens orientiert Selber Experte seines Gebiets sein Sich der neusten Methodik und Technik bedienen (Vgl. Meuser, 2005, S. 255 f) (Vgl. Born und Eiselin, 1996, S. 14) 13. 09. 2021 6
Gibt es nicht Professionelles Handeln sollte oberste Priorität sein 2. 4 Kriterien zur Auswahl von Teamkollegen „Die spezifischen Leistungen von Professionen lassen sich weder durch den Markt noch administrativ kontrollieren; sie erfordern eine kollegiale, auf die Verinnerlichung professionsethischer Ideale angewiesene Selbstkontrolle. “ (Oevermann, 1999, S. 70) Bewusste Auseinandersetzung Selbstreflexion 13. 09. 2021 7
Erstellung eines Fragebogens Umwandlung in einen Onlinefragebogen mit Hilfe von Limesurvey Zeitfenster 04. 05 - 01. 06. 17 3. Methodisches Vorgehen Gruppenaufteilung: 1. Verwaltung des Rücklaufes 2. Literaturrecherche Analyse der offenen Fragen Analyse der Daten mithilfe von Excel Interpretation der Daten anhand der Literatur Vorbereitung der Projektpräsentation 13. 09. 2021 8
172 149 4. Forschungsergebnisse • • 13. 09. 2021 Rücklauf Vollständig für Auswertung 71% Studium, 23% staatlich geprüft, 4% IHK, 1% keine 85% selbständig, 15% angestellt Größte Teilnehmeranzahl 5 -10 Jahre Berufserfahrung 89% Weiblich, 9% Männlich, 2% keine Angabe 10
2. 4) Bewerten Sie bitte folgende Kriterien danach, wie wichtig diese Ihnen für eine gute 100 Teamarbeit sind. 90 80 70 60 50 Ergebnisse gesamt 40 30 20 10 0 Gute Dolmetschfähigkeiten Sympathie Unterstützung des Teampartners Anpassungsfähigkeit an gegebene Umstände Gleiche Arbeitsweise Vorherige Absprachen Einhaltung dieser Absprachen Eine lange gemeinsame Zusammenarbeit Akademischer Abschluss Gemeinsame Nachbereitung/-besprechung des Dolmetscheinsatzes 13. 09. 2021 sehr wichtig 75 57 87 81 36 60 68 15 5 eher wichtig 72 68 52 61 89 67 74 29 20 weniger wichtig 2 15 10 6 23 21 4 77 82 unwichtig 0 0 0 2 2 26 40 15 68 58 7 11
2. 4) Bewerten Sie bitte folgende Kriterien danach, wie wichtig diese Ihnen für eine gute Teamarbeit sind. 100 90 80 70 60 Sehr wichtig 50 40 30 20 10 0 Gute Dolmetschfähigkeiten Unterstützung des Teampartners Anpassungsfähigkeit an gegebene Umstände 13. 09. 2021 sehr wichtig 75 87 81 eher wichtig 72 52 61 weniger wichtig 2 10 6 unwichtig 0 0 0 12
2. 4) Bewerten Sie bitte folgende Kriterien danach, wie wichtig diese Ihnen für eine gute Teamarbeit sind. 100 90 80 70 60 Eher wichtig 50 40 30 20 10 0 Sympathie Gleiche Arbeitsweise Einhaltung dieser Absprachen 13. 09. 2021 sehr wichtig 57 36 68 eher wichtig 68 89 74 weniger wichtig 15 23 4 unwichtig 0 0 2 13
2. 4) Bewerten Sie bitte folgende Kriterien danach, wie wichtig diese Ihnen für eine gute Teamarbeit sind. 90 80 70 60 50 Weniger wichtig 40 30 20 10 0 Eine lange gemeinsame Zusammenarbeit Akademischer Abschluss Gemeinsame Nachbereitung/-besprechung des Dolmetscheinsatzes 13. 09. 2021 sehr wichtig 15 5 eher wichtig 29 20 weniger wichtig 77 82 unwichtig 26 40 15 68 58 7 14
3. ) Hatten Sie während Ihrer Berufszeit negative Erfahrungen mit Teamarbeit? 6, 7% 14, 1% Ja Nein 79, 2% 13. 09. 2021 n. a. 15
35, 0% Negative Erfahrungen im Teamdolmetschen in Verbindung mit Berufsjahren 30, 0% 25, 0% 20, 0% 15, 0% 10, 0% 5, 0% 0, 0% Ja Nein n. a. 13. 09. 2021 Unter 1 Jahr 0, 7% 2, 0% 0, 0% 1 -4 Jahre 14, 8% 4, 0% 0, 7% 5 -10 Jahre 31, 5% 4, 0% 1, 3% 10 -20 Jahre 24, 2% 1, 3% 3, 4% über 20 Jahre 8, 1% 2, 7% 1, 3% 16
3. 1)80 Wenn JA: Gründe dafür waren hauptsächlich … Wenn NEIN: Welche möglichen Ursachen können Sie sich für negative Erfahrungen vorstellen 70 60 50 40 Ergebnisse gesamt 30 20 10 0 Starke Niveauunterschiede Schlechtes Verhältnis zum Teampartner Wenig Unterstützung des Teampartners Schlechte Anpassungsfähigkeit Unterschiedliche Arbeitsweise Fehlende Absprachen werden vom Partner nicht eingehalten Absprachen werden selbst nicht eingehalten Unterschiede im Abschluss Fehlende Nachbereitung/-besprechung des Dolmetscheinsatzes 13. 09. 2021 trifft voll zu 43 49 45 37 46 19 29 8 5 trifft eher zu 45 56 49 58 57 45 36 12 17 trifft weniger zu 36 22 29 33 27 51 47 64 48 trifft nicht zu 13 10 11 7 5 21 24 51 69 12 23 59 42 17
3. 1) Wenn JA: Gründe dafür waren hauptsächlich … Wenn NEIN: Welche möglichen Ursachen können Sie sich für negative Erfahrungen vorstellen 70 60 50 40 30 Hauptsächlich 20 10 0 Schlechtes Verhältnis zum Teampartner Wenig Unterstützung des Teampartners Schlechte Anpassungsfähigkeit Unterschiedliche Arbeitsweise 13. 09. 2021 trifft voll zu 49 45 37 46 trifft eher zu 56 49 58 57 trifft weniger zu 22 29 33 27 trifft nicht zu 10 11 7 5 18
3. 1) Wenn JA: Gründe dafür waren hauptsächlich … Wenn NEIN: Welche möglichen Ursachen können Sie sich für negative Erfahrungen vorstellen 80 70 60 50 40 30 Nebensächlich 20 10 0 Absprachen werden vom Partner nicht eingehalten Absprachen werden selbst nicht eingehalten Unterschiede im Abschluss Fehlende Nachbereitung/-besprechung des Dolmetscheinsatzes 13. 09. 2021 trifft voll zu trifft eher zu trifft weniger zu trifft nicht zu 29 36 47 24 8 5 12 17 64 48 51 69 12 23 59 42 19
3. 1) Wenn JA: Gründe dafür waren hauptsächlich … Wenn NEIN: Welche möglichen Ursachen können Sie sich für negative Erfahrungen vorstellen 70 60 50 40 Einhalten von Absprachen 30 20 10 0 Absprachen werden vom Partner nicht eingehalten Absprachen werden selbst nicht eingehalten 13. 09. 2021 trifft voll zu trifft eher zu trifft weniger zu trifft nicht zu 29 36 47 24 8 12 64 51 20
3. 2)140, 000 Wie gehen Sie mit problematischer Teamarbeit um? 120, 000 100, 000 Ergebnisse gesamt 80, 000 60, 000 40, 000 20, 000 - Arbeiten Sie mit Teamkollegen zusammen, bei denen Sie wissen, dass die Teamarbeit problematisch verläuft Arbeiten Sie ausschließlich mit Kollegen zusammen, die Sie schon lange kennen Gibt es Bedingungen, unter denen Sie ein gutes Dolmetschprodukt abliefern können, auch wenn Ihnen der Teamkollege unsympatisch ist Haben Sie in der Vergangenheit Aufträge aufgrund des Teamkollegen abgelehnt Wenn NEIN: Könnten Sie sich vorstellen, dass Sie Aufträge aufgrund des Teampartners ablehnen? 13. 09. 2021 Ja Nein Keine Antwort 50, 000 87, 000 12, 000 15, 000 125, 000 9, 000 107, 000 30, 000 12, 000 94, 000 43, 000 12, 000 40, 000 13, 000 96, 000 21
13. 09. 2021 22
Bedingungen dafür sind … 13. 09. 2021 „Ich bin für den Gehörlosen und den Hörenden da, im Idealfall bekommen beide von der schlechten Teamarbeit also nichts mit ausblenden/kompensieren, beim Voicen eingreifen, wenn etwas nicht stimmt. “ „Wenn ich gut vorbereitet bin und die Situation es zulässt, dass ich unterbrechen/nachfragen kann. Das Dolmetschprodukt kommt nicht auf die Sympathie an, sondern wie professionell ich damit umgehen kann, dass ich mit der Person zusammenarbeite, obwohl wir unsympatisch sind. “ 23
13. 09. 2021 24
„komplett unterschiedliches Rollenverständnis eines Dolmetschers“ Gründe dafür waren … „festhalten an eigenen Arbeitsweisen, wenig flexibel was anderes auszuprobieren, Missachtung meiner Wünsche“ „Riecht unangenehm […]“ „Persönliches Auftreten von Kolleg. Innen (besonders zu nennen sind hier 'selbstdarstellerische' Züge, die in unserem Beruf nichts zu suchen haben. )“ 13. 09. 2021 25
Zusammenfassung 5. Schlussfolgerung Was hätten wir besser machen können? Ausblick Muss die Chemie stimmen? 13. 09. 2021 26
13. 09. 2021 www. itij. com/sites/default/files/i. Stock_000050369436_Large. jpg, 06. 07. 17. 27
Born, M. Eisellin, S. (1996). Teams- Chancen und Gefahren. Huber. S. 14. Hoza, Jack. (2010). Team Interpreting as Collaboration and Interdependence, RID Press, S. 140 -141. Mieg, H. A. , & Pfadenhauer, M. (Hrsg. ). (2003). Professionelle Leistung Professional Performance: Positionen der Professionssoziologie[Professional performance: Approaches to the sociology of professions]. Konstanz: UVK. S. 21 f. 6. Quellen Oevermann, Ulrich (1996). Theoretische Skizze einer revidierten Theorie professionalisierten Handelns. In: Combe, Arno / Helsper, Werner (Hrsg. ). Pädagogische Professionalität. Untersuchungen zum Typus pädagogischen Handelns. Frankfurt/Main: Suhrkamp. S. 70. Internetquellen: http: //projekte. hs-magdeburg. de/stendal/limesurvey/, letzter Zugriff 10. 07. 2017. www. arbeitsratgeber. com/teamarbeit-gute-ergebnisse/, letzter Zugriff 05. 07. 2017. 13. 09. 2021 28
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