Diag 360 by REN Diag 360 by REN

Diag 360 by REN

Diag 360 by REN : Un réseau de chefs d'entreprise expérimentés qui aide des entrepreneurs qui créent, reprennent ou développent des entreprises significativement créatrices d'emplois. Les Lauréats bénéficient de l’appui d’un accompagnateur bénévole. Le lien de confiance qui s’installe permet à l’accompagnateur de partager son expérience et ainsi d’accompagner le nouvel entrepreneur vers la réussite ! L’important c’est la personne !

Diag 360 by REN Le Diag 360 by REN c’est : • un outil pour l’accompagnateur • à coconstruire avec le Lauréat accompagné, • pour l’aider à prendre du recul, • pour éveiller et susciter la discussion. • Une proposition de points clés par thématiques • pour aider l'accompagnateur à bien aborder les questionnements du Lauréat, • pour détecter s’il y a un malaise, une difficulté, un problème, • pour faire le lien avec toutes les ressources du réseau. Le Diag 360 by REN n’est surtout pas : • Un outil d’inquisition restrictif, • Une check-list de sujets à aborder systématiquement à chaque rendez-vous.

Diag 360 by REN RH MANAGEMENT RSE R&D INNOVATION ACHAT PRODUCTION LOGISTIQUE ÉTAT ÉMOTIONNEL GOUVERNANCE COMMERCE FINANCE COMMUNICATION

État émotionnel Un Lauréat • Sur une échelle de 1 à 10 quel est ton niveau de moral général et qu’est ce qui pourrait l’améliorer ? • Sur une échelle de 1 à 10 quel est ton niveau d’énergie ? • Comment prends-tu soin de toi en dehors de ta vie professionnelle ? Lauréats associés • Comment prenez-vous soin de votre relation ? Saisir l’opportunité de voir les associés en solo si possible Spécial COVID • Quelles mesures de protection ont été prises pour toi, pour tes collaborateurs ? • Qu’avez-vous prévu si un ou plusieurs associés devaient s’isoler ?

Ressources Humaines / Management Ton équipe • • • Quel est l’état moral global de ton équipe ? Comment mesures-tu l’engagement de ton équipe ? Comment peux-tu améliorer la performance de ton équipe ? Quels objectifs as-tu fixés à ton équipe ? Quelle est la fréquence des points avec ton équipe ? Management • Quel type de management est en place au sein de ton entreprise ? • Quels changements souhaiterais-tu effectuer et comment ? Ton organisation • Quelle est ta politique salariale ? • Quelle est l’efficacité du fonctionnement en télétravail ? Quelle est sa valeur ajoutée ?

RSE • Quelle est ta définition de la RSE ? • Quelle est la politique RSE de ton entreprise ? Est-elle écrite ? • Quand et comment l’as-tu mise en place ? • Quelles actions en faveur de la RSE peux-tu mettre en place simplement ?

Gouvernance • Quelle définition donnerais-tu à la notion de gouvernance ? • Qu’est-ce qu’un CODIR pour toi ? • Quelle gouvernance as-tu mise en place ? • Quels sont tes objectifs, tes attentes de la mise en place d’une gouvernance ? • Qui doit participer à cette gouvernance et comment l’organiser ?

Commerce • • • Quelle est ta stratégie commerciale ? Comment pilotes-tu les actions commerciales ? Quels outils et équipe pour le commerce ? Comment mesures-tu la qualité de ta relation clients ? Quel est ton carnet de commandes à date ? Spécial COVID • Comment as-tu adapté ta stratégie commerciale, ta stratégie marketing ? • As-tu redéfini de nouveaux objectifs commerciaux ? Quelles en sont les conséquences sur ta production, sur tes RH ? • Comment prendre de vitesse tes concurrents ? • Comment rentrer du CA rapidement ? • Comment facturer rapidement ?

Communication • Comment aimerais-tu que ton entreprise soit perçue du public ? • Quels sont tes objectifs en communiquant ? (notoriété, contacts, image de marque, …) • Quel(s) axe(s) de communication souhaites-tu mettre en place? • Quels sont les réseaux sociaux à prioriser et pour quelles cibles ?

Finance • Comment pilotes-tu ta trésorerie ? • Quel est ton BFR sur 1 an ? • Quelle est ta structure de coûts ? Comment peux-tu l’optimiser ? • Quel est ton seuil de rentabilité ? Comment peut-il être amélioré ? • Quelles sont tes relations avec tes partenaires financiers ? • Comment se passe ton recouvrement ? Spécial COVID • Comment absorber le coût de la situation ? • Quelles sont les solutions, les aides pour compenser ton besoin de trésorerie ?

Achat / Production / Logistique • Quelles sont tes difficultés, tes réussites dans ce domaine, depuis la création de l’entreprise ? • Y’a-t-il un bon suivi des achats ? Quelles règles as-tu fixées ? Qui peut acheter ? • Pour qui achètes-tu dans l’entreprise ? • Comment est organisée ta production ? • Que cherches-tu à optimiser dans tes livraisons ? Spécial COVID • Quelle organisation adopter pour relancer rapidement ton activité ? • Comment sécuriser ton plan de redémarrage ? • Par quelles activités commencer ?

R&D Innovation Quelle est ta position par rapport à la R&D ? à l’innovation ? Lauréat innovant qui s’ignore • Quel serait pour toi le produit/service idéal ? • Quels sont tes axes de progrès ? • Qu’est ce qui fait ton savoir/savoir-faire spécifique ? • Réalises-tu une veille technologique sur ton marché ? Si non, pourquoi ? Lauréat en quête d’innovation • Dans quelle direction souhaites-tu orienter ton innovation ? • As-tu cerné les ressources nécessaires ? • As-tu identifié les aides dont tu pourrais bénéficier ? • As-tu les compétences en interne ? Si non, sur quels partenaires vas-tu t’appuyer ? Lauréat en cours d’innovation • A quel besoin réponds-tu ? • Combien cela te coûte-t-il et quelle est la rentabilité espérée ? • Quelles voies techniques utilises-tu et pourquoi ? • Es-tu à jour sur les contraintes juridiques ?

REMERCIEMENTS Vianney Linqué / Link Anthony Beaudier / Global Vision Jean Michel Dos Santos / Allistic Sophie Laxenaire / Blueprint Impact Jean-Paul Rispail / PWC Axel Toulemonde / GAN Geetha Provost / RE Nord Et les membres du GT accompagnement Vianney Bossut / Innov’Axe Fabien Compère / Decroix Bénédicte Darcas / BDC Diane De Basly / Etre & Agir Cyril Delbecq / Ineat Group Geoffray Delrue / Mercateam Eric Despature / Il pleut bergère Amélie Fenzy / Valeurs et Valeur Gilles Hainaut / Formanord Hervé Van Rijn / RH Performances