Departamentalizao Estruturao Formulao e Anlise Prof Virginia OSM

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Departamentalização (Estruturação): Formulação e Análise Prof. Virginia OSM 08 1

Departamentalização (Estruturação): Formulação e Análise Prof. Virginia OSM 08 1

Preliminar • Os estudos de natureza essencialmente estrutural são desenvolvidos mediante a aplicação de

Preliminar • Os estudos de natureza essencialmente estrutural são desenvolvidos mediante a aplicação de três técnicas especiais: – as técnicas de departamentalização ou estruturação – as técnicas de elaboração de organogramas; – as técnicas de elaboração de manuais em nível organizacional Prof. Virginia OSM 08 2

Definição • Departamentalização (estruturação) é uma forma sistematizada de agrupar atividades em frações organizacionais

Definição • Departamentalização (estruturação) é uma forma sistematizada de agrupar atividades em frações organizacionais definidas seguindo um dado critério, visando à melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ação. Prof. Virginia OSM 08 3

Objetivos • • Prof. Virginia Aproveitar a especialização Maximizar os recursos disponíveis Controlar Coordenar

Objetivos • • Prof. Virginia Aproveitar a especialização Maximizar os recursos disponíveis Controlar Coordenar Descentralizar Integrar ambiente e organização Reduzir conflitos OSM 08 4

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (1) • Área Geográfica – Vantagem: a Administração local

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (1) • Área Geográfica – Vantagem: a Administração local conhece melhor as peculiaridades da área onde atua. – Desvantagem: a descentralização encerra em si mesma um limite de ação bastante amplo. Prof. Virginia OSM 08 5

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (2) • Clientes – Funcionamento de unidades que visam

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (2) • Clientes – Funcionamento de unidades que visam um público determinado. – Exemplos na Administração Pública: instituições que cuidam do menor, do índio, dos imigrantes, ex-combatentes, etc Prof. Virginia OSM 08 6

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (3) • Contingência ambiental – Adoção emergencial de certas

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (3) • Contingência ambiental – Adoção emergencial de certas conformações estruturais. – Nem sempre há necessidade de dar o caráter de permanência à unidade criada. Prof. Virginia OSM 08 7

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (4) • Funções – é a base de um

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (4) • Funções – é a base de um grande número de estruturas organizacionais. – É formada pela somatória de atividades semelhantes e de acordo com os objetivos da organização Prof. Virginia OSM 08 8

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (5) • Mercado – Esta forma de agrupar foca

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (5) • Mercado – Esta forma de agrupar foca essencialmente a função de Marketing. – É uma abordagem interessante quando o mercado é diferente e complexo, justificando, dessa forma, uma estrutura específica. Prof. Virginia OSM 08 9

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (6) • Número – É uma divisão quantitativa das

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (6) • Número – É uma divisão quantitativa das pessoas encarregadas de determinado trabalho na organização. É encontrada no exército, nos processos eletivos, em escolas, etc Prof. Virginia OSM 08 10

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (7) • Processo – Freqüentemente utilizada em indústrias. Nada

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (7) • Processo – Freqüentemente utilizada em indústrias. Nada mais é que a quebra do produto em partes seqüenciais, onde as pessoas encarregadas se ocuparão de sua manipulação e montagem. Prof. Virginia OSM 08 11

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (8) • Produto ou serviços – Grandes empresas onde

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (8) • Produto ou serviços – Grandes empresas onde existem divisões especiais que produzem bens de consumo. – Vantagens: facilidades de serem analisados os resultados. Prof. Virginia OSM 08 12

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (9) • Projeto – A Nasa é considerada uma

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (9) • Projeto – A Nasa é considerada uma das primeiras que aplicaram essa técnica com resultados notadamente positivos, assim como as empresas de engenharia de grande porte. – Implica a utilização de pessoal de alta qualificação em virtude das exigências de cada projeto. Prof. Virginia OSM 08 13

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (10) • Task force (Força-tarefa) – Reunião de pessoal

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (10) • Task force (Força-tarefa) – Reunião de pessoal pertencente a várias unidades da organização, num dado momento, para cumprir determinada tarefa – Ex. : brigadas contra incêndio. Prof. Virginia OSM 08 14

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (11) • Tempo – Raramente utilizada nos níveis superiores

Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (11) • Tempo – Raramente utilizada nos níveis superiores da organização – Utiliza turnos de trabalho e/ou plantão de atendimento. – Sua aplicação é restrita à indústria. Prof. Virginia OSM 08 15

Recomendações Finais (1) • Não há uma só técnica de departamentalização em nenhuma empresa.

Recomendações Finais (1) • Não há uma só técnica de departamentalização em nenhuma empresa. Haverá uma aplicação mista das várias técnicas apresentadas. • A Unidade que mais faz uso de determinada atividade deve ter a responsabilidade sobre a essa atividade. (Princípio da Freqüência de Uso). • A Unidade que apresenta maior interesse sobre determinada atividade merece o estudo sobre a conveniência ou não de têla sob seu controle (Princípio do Interesse Explicitado). Prof. Virginia OSM 08 16

Recomendações Finais (2) • As atividades de controle devem estar dissociadas atividades (semelhantes) a

Recomendações Finais (2) • As atividades de controle devem estar dissociadas atividades (semelhantes) a serem controladas (Princípio da Lógica do Controle). • O agrupamento de atividades pode ser feito mediante a adoção de todas as técnicas de departamentalização. O processo decisório é que vai apontar a melhor técnica. (Princípio da Convergência Decisória). Prof. Virginia OSM 08 17

Recomendações Finais (3) • O fato de que na organização concorrente ter sido aplicada

Recomendações Finais (3) • O fato de que na organização concorrente ter sido aplicada tal técnica de departamentalização não significa dizer que, a mesma técnica deverá ser aplicada na nossa empresa. (Princípio da Diferenciação Organizacional) Prof. Virginia OSM 08 18