Den merkantile indgang 2008 1911 Generel kontoruddannelse 1912

Den merkantile indgang 2008 • 1911 Generel kontoruddannelse • 1912 Kontoruddannelsen – TRIN: Kontorservice (tidligere 1941) – TRIN: Kundekontaktcenteruddannelsen (tidligere 1942) • 1922 Finansuddannelsen – Kundemedarbejder (trin) • 1932 Handelsuddannelsen – TRIN: Kundekontaktcenteruddannelsen (tidligere 1942) • 1940 Sundhedsservicesekretær • 1952 Detailhandelsuddannelsen – Butiksmedhjælper (trin) • 1675 Ferskvareassistent • 0015 Eventkoordinator – TRIN: Eventassistent 23. april 2008 EASY P konference 1

De merkantile uddannelser pr. 1. juli 2008 • grundforløb, der starter til august, følger nye regler • uddannelsesaftaler (hovedforløb), der starter 1. juli eller senere, følger nye regler • der kan lokalt fastlægges overgangsregler for igangværende elever • igangværende uddannelsesaftaler kan kun skifte til nye regler ved tillæg til uddannelsesaftale 23. april 2008 EASY P konference 2

Virksomhedernes godkendelse • Vi betragter det alene som skift af version – der skal ikke ske nygodkendelse, idet praktikreglerne er videreført uændret • Vi overvejer pt. , hvordan man håndterer – trinnet kundekontaktcenter – overflytning af eksisterende godkendelser til 1941 og 1942 • Godkendelse til Kontorservice og Butiksmedhjælper følger automatisk af godkendelse til specialet 23. april 2008 EASY P konference 3

Handel • trin svarende til den nuværende 1942 Kundekontaktcenteruddannelsen – kun trin i specialet Salg og i specialet Service – adgangskravene til de 4 specialerne er de samme som hidtil for den 76 ugers HG – ”standardmeritten” er videreført; uddannelsesbevis fra trinnet, fra 1942 (eller fra kontorservice) giver direkte adgang til de to specialer. + 1 uges ekstra specialefag • ny brancheretning i EL • specialefag på ekspertniveau 23. april 2008 EASY P konference 4

Handel adgangskrav Specialerne • Dansk, D • Erhvervsøkonomi, D • IT, C • Salg & Service, C • Engelsk, E • Samfundsfag, d • 2. fremmedsprog, e 23. april 2008 Trinnet • Dansk D • IT D • Salg & Service D EASY P konference 5

Kontor • to sidestillede trin, der svarer til 1941 Kontorservice og 1942 Kundekontaktcenter – kun trin i specialet Administration – adgangskravene til specialerne er de samme som hidtil for den 76 ugers HG – ”standardmeritten” er videreført; uddannelsesbevis for trinnet eller for 1941/1942 (samt Handel-trinnet) giver direkte adgang til Administration. + 1 uges ekstra specialefag • fag på ekspertniveau • justering af specialefags-listen 23. april 2008 EASY P konference 6

Kontor adgangskrav Specialerne • Dansk, C • Erhvervsøkonomi, E/C • Engelsk, E/D/C • 2. fremmedsprog, E/D/C • IT, C • Salg & Service, D • Samfundsfag, D 23. april 2008 Kontorservice • Dansk, E • IT, E • Erhvervsøkonomi, e • Engelsk, e • Salg & Service, e • Samfundsfag, e Kundekontaktcenter • Dansk, D • IT, D • Salg & Service D EASY P konference 7

Detail • uændret trindeling med butiksmedhjælper – stadig krav om supplering af Dansk, Erhvervsøkonomi, IT og Engelsk • 2. fremmedsprog er stadig et kompetencemål for specialerne, men man kan udskifte det med et andet fag (er ændret til kompetencemål) • ny profil i Optik • sidevognene er oprettet på ekspertniveau • standardmerit til specialerne for grundforløbsbevis for Handel og Kontor 23. april 2008 EASY P konference 8

Detail adgangskrav Specialerne (gennemsnit) • Dansk, D* • Erhvervsøkonomi, D* • IT, D* • Salg & Service, C • Engelsk D* • Samfundsfag D • (2. fremmedsprog er kompetencemål nr. 20) 23. april 2008 Butiksmedhjælper (gennemsnit) • • • Dansk, E Erhvervsøkonomi E IT, E Salg & Service, D Engelsk, E Samfundsfag, E EASY P konference 9

Fornyelse af beskrivelsessystemet ê Loven ê hovedbekendtgørelsen ê Indgangsbekendtgørelse nr. 149 af 4. marts 2008 (erstatter uddannelsesbekendtgørelserne) ê Uddannelsesordning (erstatter vejledningerne) ê Lokal undervisningsplan 23. april 2008 EASY P konference 10

Detail Kontor Handel 17) kan anvende viden om relevante bestemmelser i lovgivningen, der vedrører butiksdrift, salg, markedsføring og kundebetjening, i løsning af arbejdsopgaver og konkrete salgssituationer 18) kan anvende konceptforståelse i planlægning og løsning af salgsopgaver 19) kan anvende principper om godt købmandskab og anvende viden om den økonomiske sammenhæng i butikken i arbejdet med avance, omsætning, svind, kalkulation og prisfastsættelse 17) forholde sig til internationaliseringens betydning for en virksomheds strategi, organisation og servicekoncepter, 18) kan udarbejde typiske skriftlige fremstillinger inden for det administrative område under anvendelse af nuanceret sprog samt korrekt retstavning og tegnsætning og 19) anvende grundlæggende funktioner inden for styresystemer, tekstbehandling, regneark, præsentation, internet, e-mail samt andre relevante IT baserede værktøjer i udførelse af typiske administrative og servicemæssige kommunikationsopgaver. 17) kan arbejde med salg, service og indkøb ud fra en helhedsforståelse af en virksomheds logistik og infrastruktur 23. april 2008 EASY P konference 18) kan anvende standardiseret mundtlig og skriftlig sprogbrug ud fra et givent koncept og under forståelse af sammenhængen til virksomhedens kvalitets- og servicekoncept inden for typiske salgs- og servicemæssige områder. 19) inddrage viden om teknologiudviklingen inden for handelserhvervet set i et globalt perspektiv 11

www. uddannelsesnaevnet. dk • ajourføring af faktablade med trindeling • generel ajourføring med info om EUD+, mv • godkendelsesskemaer ajourføres med profiler og brancheretninger • Ny side med Det faglige Udvalg for Uddannelser inden for Oplevelsesområdet – Eventkoordinator – Fitnessinstruktør 23. april 2008 EASY P konference 12

Udbudsrunden • UVM godkender skoler til udbud – REU indstiller – de faglige udvalg rådgiver REU inden for hvert deres område • Godkendelse følger som udgangspunkt aktivitet på over 5 årselever på et hovedforløb samlet for en uddannelse. • Trinnene til kontorservice og kundekontakt følger godkendelsen til Kontor og Handel • Generel kontoruddannelse findes nu kun på 3 skoler • Dette vil formentlig ikke ændre LUU’s kompetence til at godkende virksomheder 23. april 2008 EASY P konference 13