DEL LIDERAZGO DEPORTIVO AL LIDERAZGO EJECUTIVO Jornada de

DEL LIDERAZGO DEPORTIVO AL LIDERAZGO EJECUTIVO. Jornada de asesoramiento en competencias directivas desde el deporte Jorge Liébana Isidro Lapuente 2011 -2012 INTERBANK TACNA, 2011

Jornada de asesoramiento en competencias directivas desde el deporte

Objetivos Aportar claves para aumentar la competitividad de Interbank. Incentivar el afán de superación, la disciplina, el respeto por las reglas y la cooperación entre los empleados. La orientación total del esfuerzo hacia el resultado, revisión de su modelo organizativo, el Management vanguardista, la dirección estratégica y las últimas técnicas de gestión.

Las empresas de mayor éxito tratan de crear un clima idéntico al que se vive en un equipo deportivo, donde reina la innovación. Cada persona puede desarrollar sus facultades superiores, inteligencia y voluntad y dar lo mejor de sí mismos. Hay que aspirar al éxito elevando la ambición. Gary Hamel, gurú

Paralelismos empresa & deporte DISCIPLINA CONCENTRA CIÓN JUEGO LIMPIO LIDERAZGO TRABAJO EN EQUIPO

Paralelismos empresa & deporte Mandan los resultados. Deportistas y directivos se fijan unas metas y aceptan ser evaluados por sus resultados. AUTOCONVICCIÓN MEJORA CONTINUA RESISTENCIA COACHING

EMPRESA ESCLERÓTICA EMPRESA DEPORTIVA Estática, obsoleta, anquilosada……. Dinámica, flexible, actual…. . . El individuo nace y se hace. capacidades Como en el deporte. Existen multitud de niveles jerárquicos Existen pocos niveles y la dirección está y la comunicación fluye de arriba hacia muy interesada en recibir la abajo. opinión de los empleados. El empleado es la primera mercancía El empleado da lo mejor de si mismo cuando se le permite desarrollar su de la empresa TALENTO

Paralelismos empresa & deporte Talento: capacidades+compromiso+acción Conocimientos+habilidades Lo que puedo hacer Capacidades TALENTO Lo que hago Acción Compromiso Lo que quiero

EMPRESA ESCLERÓTICA EMPRESA DEPORTIVA Estática, obsoleta, anquilosada……. Dinámica, flexible, actual…. . . Los límites estrictos entre los Se eliminan las barreras entre los departamentos ralentizan la solución departamentos para agilizar la de problemas solución de problemas. El trabajo está muy repartido Nadie se rasga las vestiduras por tener que desempeñar alguna función que no está relacionada con su puesto. Los cambios del entorno dan miedo El cambio es una oportunidad

EMPRESA ESCLERÓTICA EMPRESA DEPORTIVA Estática, obsoleta, anquilosada……. Dinámica, flexible, actual…. . . Se introduce lenta y cautelosamente La empresa está a la última y la nueva tecnología amortiza la inversión en tecnología Interesa sobre todo el dinero El capital humano está siempre por delante. El trabajo es un combate cotidiano en el que jamás se está seguro de vencer, que exige perfección física, intelectual o espiritual, que requiere estudios, aprendizaje, maestría, imaginación, voluntad y perseverancia y que impone superación y mucho sacrificio. PAUL CLAUDEL

El espíritu deportivo en una empresa. Claves 1. 2. 3. 4. Mentalidad de ganador. Competencia. La gestión por competencias. Un equipo que trabaja eficaz.

El espíritu deportivo en una empresa. Claves La organización que entrena. El test último para un individuo es ver como reacciona al conocer su deficiente desarrollo. El trabajador con poca confianza se hunde ante las malas noticias. La persona fuerte vuelve una y otra vez al ataque, con la confianza de que la próxima vez que lo intente le irá mejor.

El espíritu deportivo en una empresa. Claves Gestión de calidad total. Una organización que innova, es un conjunto de personas que aprenden de forma individual y colectiva, para conseguir así la materialización del proyecto Benchmarking. Estrategia de la empresa para aprender mediante el análisis y la comparación con los mejores.

En el mercado, como en el deporte, la competición es dura, pero no se puede efectuar a ciegas. Junto a la agilidad para salir del paso ante los rivales, hay que hacer gala de un gran equilibrio y concentración. La clave para alcanzar los propósitos reside en: Una mentalidad ofensiva-defensiva, resistencia al estrés, autoconvicción, comunicación, capacidad de adaptación y espíritu de competición.

De igual manera que un equipo deportivo, la empresa del siglo XXI participa en una competición que aúna el juego rápido con la resistencia de fondo, por lo que hay que dar lo mejor de uno mismo para afrontar el reto. Todo se resumiría en el compromiso, la implicación, el sentimiento de orgullo y pertenencia, en definitiva la manera de actuar de quien persigue un objetivo.

El equipo “Es ese extraño personaje que vive en el vestuario pero que casi nadie lo ha visto. Todos hablan bien de él. Es el mas importante. Dicen de él que de su mano los profesionales llegan al éxito. Todos apelan a él cuando surgen las dificultades. Sin embargo, se le tiene bastante ignorado en el quehacer del día a día. Suele pesar mas el interés personal que el bien del equipo”

Un equipo, Tanto el que evoluciona en una cancha como el que lo hace en una empresa, es un pequeño número de personas con habilidades complementarias que se reúnen para lograr un objetivo específico.

El deporte, es un juego que exige un trabajo colectivo, lo que obliga a un trabajo específico en el seno del grupo, de unos objetivos comunes, de la asignación de roles y de una distribución de tareas individuales, del apoyo mutuo.

Aportaciones entre el deportista y el equipo, que suponen un enriquecimiento mutuo DEPORTISTA Esfuerzo físico Calidad Técnica Talento táctico Creatividad Saber competir Motivación Experiencia Apoyo personal Función específica en el juego Otras funciones relacionadas con la dinámica interna del equipo EQUIPO Aprendizaje Rendimiento Enriquecimiento personal Mayor disfrute, satisfacción personal Relaciones personales Afecto Títulos Mayores ingresos económicos Reconocimiento social

DEL LIDERAZGO DEPORTIVO AL LIDERAZGO EJECUTIVO. Jornada de asesoramiento en competencias directivas desde el deporte Jorge Liébana Isidro Lapuente 2011 -2012

Características de los deportistas ASPECTOS POSITIVOS Buen entorno de entrenamiento (Sánchez, 2002; Sáenz-López y col. , 2005; Sánchez Bañuelos, 2005)

El entrenador como líder Orientación 1º Instrucción-Dirección 2º Organización-Previsión tarea Motivacional 3º Refuerzo relacional 4º Apoyo Social 5º Permeabilidad a la opinión Estilo de 6º Margen de iniciativa decisión Bañuelos, 1996 LSS Chelladurai y Saleh, 1978 Lapuente, 2005

El entrenador como líder 1º Instrucción-Dirección 2º Organización-Previsión 3º Refuerzo 4º Apoyo Social 5º Permeabilidad a la opinión 6º Margen de iniciativa Bañuelos, 1996 LSS Chelladurai y Saleh, 1978 Lapuente, 2005 23% 22% 20% 15% 10%

Características del entrenador experto Apasionado por su tarea, aprecia el detalle técnico, se considera capacitador de personas y entiende la exigencia y la afectividad como inseparables. Más que apreciado, es líder de sus deportistas, entre otras razones, por transmitirles ilusión, entrega, seriedad, y honestidad, respeto y conocimiento. Analiza todo, al punto de ser sistemático en su quehacer. Se considera sobre todo competente en la disciplina deportiva, aunque le interesan las relaciones humanas y valora las cuestiones de psicología deportiva. Se define como un entrenador con autoridad, sin ser duro, y por encima de todo habla de capacidad de esfuerzo y crea mucho compromiso. Prefiere competidores maduros y por ello les forma en un entorno de respeto y afectividad, pues según comentan ellos mismos. Le instruye en estrategias psicológicas para el entrenamiento y la competición. Crea los recursos necesarios para mantener una motivación adecuada. Intenta transmitir la mayor serenidad y equilibrio posible para generar autocontrol en sus discípulos. Y adecua intereses, expectativas, necesidades y motivaciones de todos los componentes del equipo para conseguir compromiso y una razonable cohesión grupal. Lapuente, 2005

Características del entrenador experto Apasionado líder sistemático competente autoridad respeto y afectividad motivación autocontrol compromiso Lapuente, 2005

COMPROMISO DEPORTIVO TRABAJO DELIBERADO Jiménez, Lorenzo (2005) Factores asociados al desarrollo de la pericia de los entrenadores FACTORES ENTRENA DOR EXPERTO GESTIÓN Y LIDERAZGO DEL GRUPO CONOCIMIENTO DEL DEPORTE

Modelo de Desarrollo Deportivo Orden de factores de éxito deportivo.

El liderazgo Proceso de interacción LIDERAZGO EFECTIVO Características sujetos Sistema CREENCIAS Y VALORES Proceso conductual VALORES

El liderazgo y la cultura organizativa Valores compartidos ? ? VALORES

ACCIONES CONDUCTAS CAPACIDADES CREENCIAS VALORES IDENTIDAD

Lo más importante es lo que no se ve “LO ESENCIAL ES INVISIBLE A LOS OJOS” Antoine Saint-Exupèry

El El entrenador como líder QUERER VERBOS A CONJUGAR VALORAR ESTIMAR APRECIAR CONFIAR RECONOCER CONSIDERAR RESPETAR CADA DÍA

El liderazgo Enlace entre el equipo y el resto de la organización 1. Conocimientos sobre resolución de conflictos 2. Habilidades de comunicación 3. Grandes dotes de consenso

El liderazgo como coaching El término “Coach” equivale al del entrenador. El papel del “Coach” no se reduce a entrenar la forma física y las tácticas de la competición sino a “extraer” lo mejor de cada jugador y del equipo como “sistema humano”. Existe una especie de simbiosis entre Coach y pupilo.

Los Sistemas Complejo, no complicado

El liderazgo HERRAMIENTA DEL LIDER ASERTIVIDAD Y MANEJO DE CONFLICTOS

Estilos de comunicación INHIBIDO Sometimiento Actitud defensiva Aceptación Neutralidad Indecisión Minusvaloración ASERTIVO AGRESIVO Liderazgo Dominación personal Autoafirmación Ataque Valoración Positivismo Decisión Autoestima Rechazo Negativismo Imposición Sobrevaloración

Modelos de liderazgo Clasificación de la funcionalidad del líder es (Buceta, 1998) • Autocrático: • Consultivo: • Participativo: • Delegatorio:

Modelos de liderazgo Clasificación de la funcionalidad del líder es (Buceta, 1998) • • Autocrático: Toma las decisiones sin consultar Consultivo: Consulta a todos y se reserva la decisión final Participativo: Se convierte en miembro más del grupo. Todos deciden Delegatorio: Delega responsabilidades

La gestión excelente del talento Alta formar delegar dirigir motivar Motivación Baja Capacitación Alta

La gestión excelente. La calidad Se delegan tareas? Cuales? Se negocia algo? Se reconoce, se refuerza, se compensa? Se escucha y cómo? Qué formación realizan los miembros del equipo? Necesidades-expectativas-motivacionesintereses? Se confía en ti? Cómo se demuestra? Confías en el equipo? Llega a ellos?

Estructura. Criterios y ponderaciones Liderazgo 100 Personas Resultados en las Personas 90 90 Política y Estrategia 80 Procesos Resultados en los clientes Resultados Clave 140 200 150 Alianzas y Recursos Resultados en la Sociedad 90 60 500 AGENTES FACILITADORES LO QUE LA ORGANIZACIÓN HACE Y CÓMO LO HACE 500 RESULTADOS LO QUE LA ORGANIZACIÓN LOGRA

LIDERAZGO 1 b Sistema de Gestión 1 e Gestión del Cambio 1 a Guías de actuación 1 c Implicación Externa 1 d Cultura de Excelencia

Coaching en la organización VELAS BOTIN DESTINO TRIPULACIÓN

Coaching en la organización EMOCIONES LOGROS PROPÓSITO PERSONAS

Coaching en la organización EMOCIONES LOGROS PROPÓSITO PERSONAS

Coaching

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