DEFNE MERVE GMRKC 118221103 levsel Stratejiler FonksiyonelBlmsel Stratejiler

DEFNE MERVE GÜMRÜKCÜ 118221103

İşlevsel Stratejiler (Fonksiyonel/Bölümsel Stratejiler) © Ülgen&Mirze 2004

İşlevsel Stratejiler İşletmedeki yönetim düzeylerine göre yapılan strateji sınıflamasında orta veya alt yönetim düzeylerinde hazırlanmakta ve uygulanmakta olan stratejilerdir. . KURUMSAL STRATEJİLER İŞ YÖNETİM (REKABET) STRATEJİLERİ İŞLEVSEL STRATEJİLER © Ülgen&Mirze 2004

İşlevsel veya Bölümsel Stratejiler vÜst yönetim/Kurumsal ve İş Yönetim/Rekabet stratejilerine uygun olarak, orta ve alt yönetim düzeylerinde hazırlanıp uygulanan teknik bilgi ve uzmanlık isteyen stratejilerdir. v. Stratejik analiz bölümünde geçerli olan analiz metod ve teknikleri, işlevsel stratejiler için geçerlidir. © Ülgen&Mirze 2004

İşlevsel/Bölümsel Stratejiler (Değer Zinciri Analizindeki bakış açısından) 6 ana grupta toplanır: Pazarlama, Satış ve Servis Faaliyetleri ile ilgili Stratejiler, Üretim Faaliyetleri ile ilgili Stratejiler, Tedarik ve Lojistik Faaliyetlerle ilgili Stratejiler, İnsan Kaynakları Yönetimi Faaliyetleri ile ilgili Stratejiler, Teknoloji Geliştirme/Araştırma ve Geliştirme Faaliyetleri ile ilgili Stratejiler, Finansman ve Muhasebe Faaliyetleri ile ilgili Stratejiler. © Ülgen&Mirze 2004

Pazarlama, Satış ve Servis Faaliyetleri ile ilgili Stratejiler : Pazarlama, “Kişiler ve kurumlar arasında değişim yolu ile, onların amaçları ve gereksinimlerini karşılayacak ve tatmin edecek fikir, mal ve hizmetler ile ilgili; düşünce geliştirme, fiyatlandırma, tutundurma ve dağıtım süreçlerinin planlanması ve uygulanmasını kapsayan faaliyetler dizisi”dir. © Ülgen&Mirze 2004

v. Pazarlama bileşenleri, işletmenin hedef pazarda başarılı olmak için uygun bir karışım yaptığı kontrol edilebilir pazarlama değişkenleri dizisidir. © Ülgen&Mirze 2004

Pazarlama, Satış ve Servis Faaliyetleri ile ilgili Stratejiler : İşletme İçi Faktörlere ilişkin Pazarlama Stratejileri Pazarın tanımlanması ve analizi, Pazarın yapısı, sınırlandırılması ve bölümlendirilmesi, Tüketici davranışları, Pazarda konumlanma, Hedef pazarın seçilmesi, Pazarlama bileşenleriyle ilgili stratejiler. © Ülgen&Mirze 2004

Ürün Stratejileri vÜrün ana bileşeni, işletmenin hedeflediği pazara uygun olan mal ve hizmetin hazırlanması ile ilgili faaliyetlerden oluşur. a) Yeni Ürün Geliştirme Stratejisi b) Ürün Hayat Seyri ve Pazarlama Stratejileri c) Hizmet Stratejileri d) Ürün Farklılaştırma ve Pazar Bölümlendirme Stratejileri

a) Yeni Ürün Geliştirme Stratejisi v. Genellikle büyük, finansal olanakları iyi ve yeniliğe açık yöneticilere sahip işletmeler uygular. v. Riskli ve pahalı bir işlemdir.

b) Ürünün Hayat Seyri ve Pazarlama Stratejileri Pazarda tutunabilen ürünlerin pazardaki durumun zaman içindeki evrimini dört döneme ayrılır. v. Giriş Dönemi : Talep yaratılmalı ve tutundurma harcamalarına ağırlık verilmelidir. v. Büyüme Dönemi : Ürüne yeni nitelikler eklenmelidir. v. Olgunluk Dönemi : Pazarda, üründe veya pazarlama karmasında değişiklik yapılmalıdır. v. Gerileme Dönemi : Üretim düşürülmeli, dağıtım kanalları daraltılmalıdır.

c) Hizmet Stratejileri v. Marka stratejisi v. Ambalaj stratejisi v. Servis ve kalite strateji

d) Ürün Farklılaştırma ve Pazar Bölümlendirme Stratejileri vÜrün farklılaştırma, işletmenin kendi malının diğerlerinden farklı olduğu imajını yaratması ve tüketiciyi böylece kendi malına çekmesidir. Tutundurma faaliyetlerine ağırlık verilir. v. Pazar bölümlendirme, Pazar bölümlerini analiz ederek her bölümdeki istek farklılığını göz önüne almak; ona uygun tipte ürünle ve uygun pazarlama bileşenleri çalışmak ve etkin bir pazarı ele geçirme stratejisidir.

Fiyat Stratejileri v. Bu stratejiler, sunuluacak mal ve hizmetler için pazarda kabul edilen ve çekici uygun bir fiyatın belirlenmesi ile ilgili faaliyetleri kapsamaktadır. Yeni ürün fiyatlandırma stratejileri a) Pazarın kaymağını alma stratejisi b) Pazarın derinliğine girme stratejisi

Pazarın Kaymağını Alma Stratejisi vÜrün yeniyse veya mevcut mallardan önemli derecede farklıysa uygulanabilir. Pazarın Derinliğine Girme Stratejisi v. Başlangıçta düşük fiyat uygulayarak pazarı ele geçirme stratejisidir.

Tutundurma Stratejileri Tutundurma bileşeni; pazarın sunulan ürünlerin tüketiciye tanıtılması, duyurulması, ilgi uyandırması, ikna edilmesi, gibi konularla ilgili tüm iletişim faaliyetleri ile araç ve yöntemleri kapsar. a) Kişisel satış b) Reklam c) Tanıtım d) Satış geliştirme

İtme stratejisi : vÜrünü dağıtım kanallarıyla nihai tüketicilere doğru itmektir. Çekme stratejisi : vÜretici işletme direkt olarak nihai tüketicileri hedef alır; amaç, onları perakendicilerden ürünü talep etmelerini sağlamaktır.

Dağıtım Stratejileri v. Sunulan mal ve hizmetlerin müşterilerin arzu ettiği zaman ve yerde bulundurulmasıyla ilgili faaliyetleri kapsar. a) Yaygın veya yoğun dağıtım b) Seçimli veya selektif dağıtım c) Özel veya tekelci dağıtım

Pazarlama, Satış ve Servis Faaliyetleri ile ilgili Stratejiler : İşletme Dışı Rekabetçi Pazarlama Stratejileri İşletmenin pazardaki rekabetçi pazarlama stratejisi, o işletmenin pazar içinde bulunduğu konumuna bağlıdır ; Piyasa Liderinin Rekabet Stratejisi Meydan Okuyucu Rekabet Stratejisi İzleyici Rekabet Stratejisi © Ülgen&Mirze 2004

Üretim İşlevi ile ilgili Stratejiler : Üretim yönetimi, Girdileri, çıktı haline dönüştürerek mal ve hizmet yaratan karar ve faaliyetlerin bütününü kapsamaktadır. Üretim sürecinin, “imalat”ın ötesinde daha geniş bir anlam vardır. Kapsam içinde, hem mal (fiziki madde), hem de hizmet (fiziki olmayan, yarar sağlayan, değer yaratan faaliyet) bulunmaktadır. © Ülgen&Mirze 2004

Üretim İşlevi ile ilgili Stratejiler : Üretim işlemler stratejisi; üretimde rekabet öğelerinin, işletmenin hedeflerinin başarılmasını desteklemek için etkin şekilde kullanılmasıdır. Üretim işlemler stratejisinin başarılı olması için müşteriyi temel alan müşteriden hareketle hazırlanan bir strateji olması gerekir. © Ülgen&Mirze 2004

Üretim İşlemler Yönetiminde Rekabet Araçları v. Maliyet vÜrünün kalitesi ve güvenirliği v. Teslimat hızı ve teslimat güvenirliği v. Esneklik

Üretim İşlem Stratejisinin Öğeleri vÜrün tasarımı ve geliştirilmesi v. Süreç teknolojisi ve otomasyon v. Kapasite v. Yer seçimi ve yerleştirme vİnsan kaynakları ve iş tasarımı vÜretim sisteminin işletilmesi v. Malzeme ve stok yönetimi vÜrün ve hizmetin kalitesi

Tedarik ve Lojistik Faaliyetlerle ilgili Stratejiler : İşletmelerde tedarik ve lojistik işlevi, girdi sağlama ve çıktı dağıtımı ile ilgili tüm faaliyetleri kapsamaktadır. Ürünlerin oluşumunda yer alan ve son tüketiciye gönderilmesine kadar yapılan tüm faaliyetlere katılan her unsurun, koordinasyonu ve verimli bir şekilde yönetimi ile ilgili faaliyetler tedarik zinciri ve lojistik yönetimi kapsamı içinde yer alır. © Ülgen&Mirze 2004

Tedarik Zinciri : Doğrudan ve dolaylı müşteri taleplerini karşılamak üzere; sadece üreticiden ve tedarikçiden oluşmayan; aynı zamanda taşımacılar, depolama hizmeti verenler, müşteriler ve tüm faktörleri içeren bir zincirdir. Lojistik: Madde ve Malzeme Yönetimi + Dağıtım

Tedarik Zinciri Üyeleri v Üreticiler v Dağıtımcılar v Perakendiciler v Müşteriler v Lojistik Hizmet Sağlayıcılar

Tedarik Zinciri Yönetimine İlişkin İş Stratejisi, Müşteri İhtiyaçlarına Yönelik Faaliyetlerin Gerçekleştirilmesi ve Mümkün Olduğunca Ürünlerin Rafta Daha Kısa Süre Beklemesi Üzerinde Oluşturulmaktadır.

Tedarik ve Lojistik Faaliyetlerle ilgili Stratejiler : Tedarikçilerle ve tüketicilerle ilgili her düzeydeki tedarik zinciri faaliyetleri arasında; satın alma, ulaştırma, nakit ve kredi işlemleri, bankalar, toptancılar, perakendeciler, komisyoncular, alacak ve borç işlemleri, depolama ve stok yönetimi, sipariş alma ve her düzeyde bilgi paylaşma faaliyetleri sayılabilir. Tedarik zinciri yönetimi veya lojistik faaliyetler iki yönlüdür: Geriye yönelik lojistik faaliyetler tedarikçilere doğru, İleriye yönelik lojistik faaliyetler tüketicilere doğru yapılan faaliyetlerdir. © Ülgen&Mirze 2004

İnsan Kaynakları İşlevi ile ilgili Stratejiler : İnsan kaynakları yönetimi, İşletmelerde işgücünün seçilmesi, iş birimlerine yerleştirilmesi, eğitimi, geliştirilmesi, etkili ve verimli olanların çalışmalarının devamının sağlanması ile yükümlüdür. İnsan kaynakları yönetiminin önemli işlevlerinden biri de, işletmenin kurumsal çıkarları ile çalışanların bireysel çıkarları arasındaki ilişkileri düzenlemek ve iki tarafın uyumlu bir şekilde işbirliği yapabilmelerini sağlamaktır. © Ülgen&Mirze 2004

Örgütler, sürdürülebilir rekabetçi üstünlük sağlamak amacıyla insan kaynakları yönetimine stratejik açıdan bakmaya başlamıştır. Stratejik insan kaynakları yönetimi, çalışanların yönetilmesi ve rekabetçi üstünlük yaratacak strateji uygulanabilmesine yönelik tüm karar ve hareketlerdir. Yapı , kalite , kültür , değerler , bağlılık ve kaynakları geleceğin ihtiyaçlarıyla uyumlaştırma gibi makro konularla ve aynı zamanda uzun dönemli beşeri sorunlarla ilgilidir.

İnsan Kaynakları İşlevi ile ilgili Stratejiler : İşgücü Planlaması İşgücü talebinin planlamasında şu konular önem kazanmaktadır: İşletmenin ürün, pazar ve süreçleriyle ilgili olarak mal ve hizmetlerin gelecekteki talep ve kapasite tahminleri, İşgücünde istifa, emeklilik veya işe son verme nedeni ile gelecekte oluşabilecek işgücü açığının tahmini, Teknolojik değişimlere uygun işgücü özellik ve yetenekleri, İşletmenin işgücü için gerekli mali yetenek analizi yapılmalıdır. © Ülgen&Mirze 2004

İnsan Kaynakları İşlevi ile ilgili Stratejiler : Yönetici Yetiştirme ve Geliştirme İşgücünün Sahip Olduğu Yeteneklerin Değerlendirilmesi Rekabet ve Yaratıcılığa Yön Veren Kurumsal Kültürün Geliştirilmesi © Ülgen&Mirze 2004

Teknoloji Geliştirme/Araştırma ve Geliştirme İşlevi ile ilgili Stratejiler v. Ar-Ge : Teknolojide dahil olmak üzere, işletmedeki tüm faaliyetlerle bilgi üretilmesi ve kullanımını kapsar. v. Teknoloji: İş yapma usul ve sürecidir. vÜrün ve süreçlerinde yeni teknoloji kullanan işletmeler rekabet üstünlüğü sağlar.

Teknoloji Geliştirme/Araştırma ve Geliştirme İşlevi ile ilgili Stratejiler Teknoloji geliştirme, sadece teknik alanlarda değil, tüm işletme faaliyetlerinde uygulanan tekniklerin, süreçlerin, yöntemlerin geliştirilmesini de kapsamaktadır. Agresif Ar-Ge faaliyetleri, temel araştırmalarla başlamakta ve daha sonra uygulamalı araştırmalarla işletmenin ana faaliyetlerinde uygulanarak rekabet üstünlüğü elde edilmeye çalışılmaktadır. Savunmacı Ar-Ge çalışmaları, lideri izleyen ve genellikle bir sorunu çözmek için yapılan, uygulamaya dönük araştırmalardır. © Ülgen&Mirze 2004

Finansman ve Muhasebe İşlevi ile ilgili Stratejiler İşletmelerde, etkili bir finansman yönetimin üç önemli amacı vardır ; İşletmenin temin edilen öz ve borç sermayesi ile bunu fazlasıyla karşılayacak değerde varlıklara sahip olmak ve bu durumu sürdürmek, Vadesi gelen borçlarının uygun bir şekilde ödenmesine olanak tanıyacak yeterli nakit akımını zamanında temin etmek, İşletmenin sağlamak büyüme ve gelişmesi için yeterli ve uygun finansmanı © Ülgen&Mirze 2004

Finansman ve Muhasebe İşlevi ile ilgili Stratejiler Etkili bir finansal yönetimin ilk koşulu, iyi bir stratejik finansal plan’ın bulunmasıdır. Finansal planlama süreci ; İşletmenin yatırım ve finansman tercihlerinin analizi, Alınan stratejik yatırım kararlarının gelecekteki sonuçlarının tahmini, Alternatifler arasında seçim yapılması, Sonuçlar ile başlangıçta saptanmış amaçların kıyaslaması yolu ile performansın ölçülmesi evrelerinden oluşur. © Ülgen&Mirze 2004

Finansman ve Muhasebe İşlevi ile ilgili Stratejiler Finansal Stratejilerde üç unsur yer almaktadır: Girdiler, işletmenin cari finansal tablolarından (bilanço, gelir tablosu, nakit akışı tablosu) ve geleceğe ilişkin tahminlerden (satışlar, faiz oranları vb. ) oluşmaktadır. Model, yöneticilerin kâr, yatırım ve finansman için geliştirdikleri hesaplamalar ve eşitliklerin bütünüdür. Çok sık olarak kullanılan basit bir model, satışların yüzdesi modeli’dir. Çıktılar, işletmenin gelecekle ilgili tahmini (proforma) finansal tabloları (bilanço, gelir tablosu, nakit akışı tablosu) ve bunlardan hesaplanan finansal oranlar’dır. © Ülgen&Mirze 2004

İşletme sermayesi: İşletme faaliyetlerinin sürdürülmesi amacıyla kullanılan ve kısa sürede paraya dönüşme özelliğine sahip varlıklara denir. Brüt İşletme Sermayesi = Dönen Varlıklar Net İşletme Sermayesi = Dönen Varlık – Kısa Vadeli Yabancı Kaynaklar

İşletme Sermayesinin Finanslama Stratejileri a) Dengeli finanslama stratejisi : Likidite yüksek, risk düşük, kar düşük. b) İhtiyatlı finanslama stratejisi : Likidite yüksek, risk düşük, karlılık düşük. c) Atılgan finanslama stratejisi : Likidite düşük, risk yüksek, karlılık yüksek.

Nakit Bütçeleri Sermaye Maliyeti = ka=ke We+kd(1 -T)Wd Wd+We =1 Sermaye Bütçemelesi: Yatırım kararıyla eş anlamlıdır. İşletmenin bugünkü değeri net katkı yapacak yatırımların analizi yapılır. Net bugünkü değeri pozitif sonuç veren yatırım kararları pay sahiplerinin servetini artırarak onların beklentilerini yerine getirir.

TEŞEKKÜRLER