Definice tmu Tm Cle a normy Fze tmu

Definice týmu Tým Cíle a normy Fáze týmu Práce s týmem Řízení týmu Motivace a stimulace Komunikace Konflikty Co dělá týmem

Co je tým Definice týmu? …skupina lidí se stejným cílem…

Co je tým Definice týmu? …skupina lidí kde aspoň jeden člověk vede skupinovou dynamiku

Co je tým Cíle týmu? Cíle: všichni členové týmu je musí znát a přijímat je za vlastní doporučení: cíle mají být S. M. A. R. T

Co je tým S. M. A. R. T. S – Specific (dobře definovaný) M – Measurable (měřitelný) A – Attainable (dosažitelný) R – Relevant (odpovídající) T - Time bound (časově omezený)

Co je tým Kudy k cíli: POSTUP: Členové týmu musí znát postup zvolený k dosažení cílů, přijmout ho za vlastní a znát jeho rizika.

Co je tým Normy: Psaná či nepsaná pravidla chování skupiny Základní princip: ocenění a tresty Základná pravidlo: reagovat na porušení skupinových norem. Pokud to neděláme, stane se porušení pravidlem

Co je tým Tým definice: Skupina lidí směřující ke společnému cíli, za použití společně přijímaných postupů a norem, ve které aspoň jeden člověk řídí skupinovou dynamiku.

Fáze týmu Životní cyklus - týmu Forming Formování Storming Krystalizace Norming Performing Bruce Tuckman Normování Výkon Obnova

Práce s týmem Vedení x řízení Řízení: direktivně směřuji k naplnění cíle určuji normy i postupy Vedení: Členové skupiny mají možnost ovlivňovat cíle, postupy, normy

Práce s týmem 3 principy vedení 1) Splnění cílů 2) Stimulování rozvoje jednotlivců 3) Zlepšování skupiny

Práce s týmem Prvky vedení týmu Proč tým tvoříme y ces pro Na jakých principech tým funguje po čl třeb en y ů cíle Proč lidé chtějí být v týmu

Práce s týmem l vysoká aktivita l sty l ty ěn ýs tn ý ln ča s vo nízká aktivita orientace na skupinu zú ís ivn at rit to sty au ký tic ra ok orientace na sebe m de ty l Manažerské styly

Práce s týmem Způsoby rozhodování „Vyhnitím“ Náhodou (losem) Rozhodnutím jedince Hlasováním (většinové rozhodnutí) Kompromisem Konsensem

Práce s týmem Motivace x stimulace Motivace=souhrn vnitřních pohnutek Výraz „motivovat“ je formálně špatně Motivovat: vytváříme prostředí které osloví co nejvíc vnitřních motivů

Práce s týmem Maslowova pyramida

Práce s týmem

Práce s týmem Výkon a stimulace

Práce s týmem Kategorie stimulů Hmotné stimulace Pochvala nadřízeným Participace Osobnost a jednání nadřízeného Porovnání výsledků Hodnocení skupinou

Komunikace Interakce x komunikace Interakce: vzájemné ovlivňování Komunikace: společné ovlivňování

Komunikace jako proces Komunikace – nelineární proces vstupy vnímání výstupy „To co říkám není to co myslím a už vůbec ne to co slyšíš“

Komunikace Faktory vnímání Vnitřní: Vnější: • emoce • motivace • zkušenost • okolí • kultura • rodina

Komunikace Chyby v komunikaci První dojem Výběrová organizace Haló efekt Prekoncepce Stereotypizace

Komunikace ve skupině Jo. Hari Window 1) veřejná oblast 2) slepá oblast 3) skrytá oblast 4)neznámá oblast

Komunikace ve skupině Jo. Hari Window hledání komunikačního optima

Komunikace –shrnutí Cílem komunikace je porozumění Výměna informací je důsledek porozumění!

Důvěra Komunikace důvěra v dosažitelnost cíle, důvěra v hodnotnost cíle, sebedůvěra vedoucího, důvěra vedoucího v lidi, sebedůvěra lidí v ně samotné, důvěra lidí ve svého vedoucího vzájemná důvěra mezi členy týmu důvěra v tým - společná sebedůvěra

Konflikty Komunikace Konflikty v týmu Konflikt=vztah dvou objektů které spolu nemohou koexistovat Pozitiva: 1) Velikost rozporu je relativní, záleží na perspektivě 2) Řešený konflikt vede ke změně

Komunikace Řešení konfliktu - zahlazení Ignorování Prohra/Prohra Umlčení opozice Výhra/Prohra Kompromis Prohra/Prohra

Komunikace Řešení konfliktu - konstruktivní 1) Ne každý konflikt je zralý na to aby byl řešen 2) Základem pro konstruktivní řešení je důvěra 3) Najít perspektivu ve které neprobíhá spor a z ní se společně vrátit do detailu

Komunikace Metoda mluvící hole 1) Být ochoten hledat řešení, které by bylo lepší, než co navrhl kdokoliv ze skupiny. 2) Akceptovat pravidlo: nikdo nemůže vyjadřovat vlastní názor, dokud neřekne, co má na mysli druhý účastník jednání - a neřekne to tak, aby dotyčný byl s tím, co říká, spokojen.

Komunikace Konflikty - shrnutí 1) Konflikt může být pro tým hrozba, ale i příležitost ke změně 2) Při řešení konfliktů se nejlépe ukáže vyspělost týmu, jeho stabilita a perspektiva 3) Řešení konfliktů neleží v technikách a postupech, ty jsou jen nástrojem. Pro konstruktivní řešení je základem DŮVĚRA.

Komunikace Co dělá týmem Společný cíl Vzájemná zodpovědnost Společná akceschopnost Konstruktivní konflikty Vzájemná důvěra a společná sebedůvěra Vzájemná otevřenost a informovanost Společné sebeuvědomění

Zdroje: www. vedeme. cz Martin Hájek Týmová práce, 2006 Národní ústav odborného vzdělávání Občanské sdružení Projekt Odyssea Vytváření efektivních týmů, 2012 Viktor Kulhavý Pro potřeby ILŠ Ejhle připravil Vítek Koutenský, vit. koutensky@gmail. com