Define www dmaic dk DMAIC Define Teamcharter BUSINESS

Define www. dmaic. dk DMAIC

Define Team-charter BUSINESS CASE hvorfor skal problemet løses? RAMMER Problem: Proces start/slut: Hvorfor: Fokus: hvad er med, og hvad er ikke? Uden for fokus: MÅL hvorfra og hvortil? PROJEKTGRUPPEN COPQ (Cost of Poor Quality): Problemejer: Coach: Styregruppe: Mål: Teamleder: Teammedlemmer: Fortjeneste: hvem gør hvad og hvornår? Timer pr. teamdeltager: Driftsøkonomi: Startdato: Slutdato: www. dmaic. dk DMAIC

SIPOC eksempel www. dmaic. dk Define DMAIC

SIPOC www. dmaic. dk Define DMAIC

Tidplan www. dmaic. dk Define DMAIC

Define Med/Ikke med Område Med Ikke med Fokus Uden for fokus Problem Mål Økonomi Proces Hjælp til teamet Validering af data Improve ressourcer Improve økonomi Control Team-charter www. dmaic. dk DMAIC

Define VOC Tree eksempel ? VOC Pizzaen skal smage godt Hvad er god kvalitet? Pizzaen skal komme til tiden CTQ Varm ved modtagelsen 50 - 60 ºC Bunden skal være sprød ? Råvarer skal være friske < 3 dage Ikke dåsechampignon NOK/OK Til det aftalte tidspunkt - 4 min + 2 min Hurtig levering < 20 min Modtage dankort NOK/OK Rent gulv God hygiejne www. dmaic. dk LSL/USL Vask > Dagligt Glad smiley DMAIC

Define VOC Tree ? www. dmaic. dk VOC CTQ LSL/USL DMAIC

Measure www. dmaic. dk DMAIC

Analyze Med/Ikke med Fokus Uden for fokus Med Ikke med Symptom/årsag Almindelig årsag/særlig årsag Gennemsnit/variation Opstået her og nu/kommet snigende/har altid været der Indefra og ud/udefra og ind Seriefejl/enkeltstående fejl Operatør/opdagelse/design Menneske/management/metode/miljø/ maskine/måling/materiale/misalignment Konklusion www. dmaic. dk DMAIC

Fiskebensdiagram www. dmaic. dk Analyze DMAIC

Analyze RCA 3 Udfyldt af: Dato: Deltagere: Hvorfor begik vi fejlen? Action Init: Uge: Operatør Problembeskrivelse Hvorfor fandt vi ikke fejlen? Action Init: Uge: Opdagelse Hvorfor kunne det a lade sig gøre? Action Init: System www. dmaic. dk Uge: DMAIC

Analyze RCA 3 Root cause analyze tre veje Løsningsniveau: God Mellem Udfyldt af: Dato: Deltagere: Lav / Ingen beskyttelse Design / Poka-yoke 1. Procedure 2. Design produkt 3. Design proces Kontrol / Test 1. Kontrolleres ikke 2. Manglende kapabilitet (Kontrol finder ikke fejl) Hvorfor begik vi fejlen? Grundårsag / 9 M 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Menneske Maskine Materiale Miljø Metode (Design) Måling Management Maintenance Misalignment Action Init: Uge: Problembeskrivelse Grundårsag / 9 M Hvorfor fandt vi ikke fejlen? Operatør Action Init: Uge: Kontrol / Test Hvorfor kunne det a lade sig gøre? Opdagelse Action Init: Uge: www. dmaic. dk Design / Poka-yoke System DMAIC

Analyze www. dmaic. dk DMAIC

Improve www. dmaic. dk DMAIC

Control www. dmaic. dk DMAIC