De next steps Op weg naar regie en

De next steps Op weg naar regie en 2050 23 maart 2017, Remco Roozenboom & Egbert Kunst

De next steps Presentatie Stip op de Horizon 14 -12 -2016

Hoe gaan en komen we naar 2050? Wat is de stip op de horizon Welke stappen moeten we hiervoor nog nemen? 3

The WHY Groen. West Iedereen verdient een stevige thuisbasis. Daarom maken wij wonen in het Groene Hart betaalbaar en steunen wij kwetsbare doelgroepen met passende woningen. Wij gaan hierbij zorgvuldig om met ons maatschappelijk kapitaal. Zakelijker worden om sociaal te blijven. WHY Vastgoed Het duurzaam exploiteren van ons vastgoed. Om als resultaat onze klanten een hoge kwaliteit woonomgeving te bieden. Door klantgericht acteren, samenwerken en ondernemerschap een hoge klant tevredenheid behalen. 4

Wat willen we zijn & Hoe komen we daar Netwerk gericht Traditioneel werken Ketengericht werken Procesgericht werken 5

Keten piramide Directie Portfolio Asset management Keten samenwerking Proces integratie vastgoed & partners Keten integratie vastgoed & partners Integreren ALLE PROCESSEN GROENWEST vastgoed & partners 6

Partner verbetering NOORD Keten regisseur ZUID Keten regisseur 7 7 8 8 5 20 7 22 Concurrentie / lerend vermogen 8 8 ZUID 5 7 Concurrentie / lerend vermogen NOORD DO DO cv mv dak overig stuca, tegelz, voeg, levera strategisch • • • < € 1000 > klant 8+ > 2050 …. neutraal • Verdeeld over afd reparatie, mutatie, CO en PO en GO • Verdeeld over medewerkers tactisch operationeel 7

Wat betekent dit nu voor Groen. West? MJOB Mutatie onderhoud Reparatie onderhoud Contract onderhoud 2014 Integreren processturing Planmatig onderhoud Integreren vastgoed & partners Groot onderhoud 2018 DE STIP 2020 8

9

2050 energie en grondstoffen neutraal • • Gemeente nog hogere ambitie Hoe te meten Wat te meten In welke stappen Hoe te verwerken in vastgoedsturing Per gemeente? Per wijk? Per blok/complex Warmte net? all electric? 10

Wat betekent dit nu voor Groen. West? 11

Wat betekent dit nu voor de afdeling vastgoed? Van laveren! Groot onderhoud 2 Planmatig onderhoud 1 MJOB 3 DE STIP Mutatie onderhoud 5 Reparatie onderhoud 4 Contract onderhoud 3 2014 2016 2020 12

Hoe gaan we dit organiseren. NOORD Keten regisseur ZUID Keten regis 7 7 8 8 5 7 DO DO 6 thema’s Klant Proces Financieel innovatie MVO Arbo Kwaliteit cv mv dak overig stuca, tegelz, voeg, levera KPI’s 13

Naar hier: Integraal Sturen & meetbaar maken Groot onderhoud Planmatig onderhoud MJOB Mutatie onderhoud DE STIP Reparatie onderhoud Contract onderhoud 2014 2020 14

Dank voor uw aandacht! Eventuele vragen en/of opmerkingen? 15