DE LA PLANURI LA REZULTATE PRIN GUERILLA MARKETING

DE LA PLANURI LA REZULTATE PRIN GUERILLA MARKETING Metode vechi si noi www. institutuldemarketing. ro

GURERILLA MARKETING: DE LA PLANURI LA REZULTATE Ce (mai) este guerilla marketingul? De unde incepe planificarea in guerilla marketing? Artilerie clasica Instrumente noi Probleme si dileme. www. institutuldemarketing. ro

Ce ce incepem? . . cu trei exemple M&S https: //www. youtube. com/watch? v=c. Lpao 2 f 4 e. Ck&list=PLL 2 Md 9 hg 6 Xr. Dbht. Jaj. Jz. C 2 O 0 t 4335 Imh&index=6 La Redoutte https: //www. youtube. com/watch? v=r. A 4 GF 5 a 3 x. HE&list=PLL 2 Md 9 hg 6 Xr. Dbht. Jaj. Jz. C 2 O 0 t 4335 Imh Ura. ru https: //www. youtube. com/watch? v=48 Wo. NWYUy 7 g&list=PLL 2 Md 9 hg 6 Xr. Dbht. Jaj. Jz. C 2 O 0 t 4335 Imh www. institutuldemarketing. ro

www. institutuldemarketing. ro

CE ( MAI ESTE ) GUERILLA MARKETING? CONTEXT. TEMPORIZARE: relevant, rapid, instant, non stop COMUNICARE: atipica, personalizata, inbound, continut vs. reclama, cocreare de sens INOVATIE: produs, distributie, relatii, postvanzare. = Guerilla marketing ? ? www. institutuldemarketing. ro

CE (MAI) ESTE GUERILLA MARKETING? ALTfel de comunicare: neconventional, neortodox, sfidarea status-quo-ului; ALTfel de canale: OOH neconventional, digital; ALT fel de distributie: digitala, e-shopping; m-shopping; ALTI influentatori/lideri de opinie; ALTfel de produse/servicii ( NPD): Clear Play vs Hollywood; ALTA atitudine: responsabilitate , marketing social/green marketing, CSR; ALTA arhitectura a lantului valoric: Virgin, Easy Jet, Amazon; ALTfel de dialog: conversatie autentica, pull vs push, coocreare de sens NOUA PARADIGMA STRATEGICA ? ? : regenerare, transformare, influentarea structurii viitoarelor domenii de activitate. www. institutuldemarketing. ro

CE (MAI) ESTE GUERILLA MARKETING? ALTfel de comunicare: neconventional, neortodox, sfidarea status-quo-ului; www. institutuldemarketing. ro

CE (MAI) ESTE GUERILLA MARKETING? ALTfel de canale de comunicare : OOH neconventional, floorgraphics, inndoor atipic; www. institutuldemarketing. ro

CE (MAI) ESTE GUERILLA MARKETING? ALT fel de distributie: digitala, e-shopping; m-shopping, SMS( atentie cand si pentru cine); www. institutuldemarketing. ro

CE (MAI) ESTE GUERILLA MARKETING? ALTfel de produse/servicii ( NPD): Clear Play vs Hollywood, Google, Guapa – bicicleta din Bambus. Atentie: problemele cu Amazon locker. www. institutuldemarketing. ro

CE (MAI) ESTE GUERILLA MARKETING? ALTI influentatori/lideri de opinie: cartel de bloggeri consacrati sau cartare noua? www. institutuldemarketing. ro

CE (MAI) ESTE GUERILLA MARKETING? ALTA atitudine: responsabilitate , marketing social/green marketing, CSR; www. institutuldemarketing. ro

DE UNDE INCEPE PLANIFICAREA IN GUERILLA MARKETING? De la noi insine si obiectivele noastre: Obiectivele organizatiei. Miopia de marketing. In timp ce 85% dintre profesionistii de marketing au dat like unui brand pe Facebook, doar 58% dintre consumatori au facut asta ( 61% vs 12% pe Twitter) ; … trecand si pe la la publicul intern: Board, actionari, management: stakeholderi si agendele lor; Colegi, departamente interne, HR : guerilla pentru suport intern; guerilla impotriva “ghetoizarii”; Ex. 1984, lansarea Apple la Super Bowl; … poate cu altfel de competitie: competition-coopetition, Legea camaraderiei, blue ocean. To plan or not to plan? Planificare vs. strategie emergenta. www. institutuldemarketing. ro

PLANIFICARE: SOSTAC SITUATIE: piata, economie, tehnologie, consumatori, competitori OBIECTIVE: 5 S: sell, serve, sizzle, speak, save STRATEGIE: segmentare, targetare, pozitionare, proces, integrare ( CRM); STOP& SIT TACTICI: Mix de marketing, mix de comunicare, plan mkt continut, plan de contact. ACTIUNE: responsabilitati, procese, sisteme, resurse interne, externalizare CONTROL: indicatori, conversii, vanzari, satisfactie. www. institutuldemarketing. ro

OBIECTIVE. 5 S. SELL: achizitie clienti, vanzari SERVE: rezolvare probleme, satisfactie SIZZLE: valoarea adaugata (efectul “wow”) SPEAK: implicare, feedback, insight-uri SAVE: eficienta, profit. www. institutuldemarketing. ro

ARTILERIE CLASICA Natura umana ca resort. Nevoi de baza Reguli vechi prinvind comportamentul consumatorului. Nevoi de baza: informare, educatie, divertisment ( =interesant, util sau ludic); ex. meme, advergamingul, jocurile video sponsorizare de industria auto: Mazda RX 8 pe Sony Gran Tourismo; Making it personal CRM, buzz marketing, social media, one-to-one marketing, marketing viral, viral stealth marketing - WOM pe o platform digitala- folosirea celui mai puternic stimul: recomandarea personala; varianta cea mai eficienta atunci cand consumatorul nici nu observa intentia publicitara. Probleme de etica!!). Ben&Jerry vs Haagen Daaz. Dimensiunea culturala sau emotionala vs rationala David vs Goliat , context emotional: Virgin Mobile Free Fest, Hyundai buyback 2009. www. institutuldemarketing. ro

INSTRUMENTE NOI Tehnologii si instrumente: tablete, smart phone-uri, geotargeting, user generated content Canale: internet, social media Modele de business/marketing noi: interactivitate, independenta de locatii reintermediere, dezintermediere. DAR “ Informatiile se schimba insight-urile raman”, J. C. Levinson – back to insight into human benaviour www. institutuldemarketing. ro

CONCLUZII Focus pe rezultate, nu doar pe impresie! ROI = return on investment/ideas, interactions/involvement; Cu un atac de guerilla nu castigi razboiul! Supliment/complement/ Parte dintr -un plan mai amplu. Anvergura! Problema principal a campaniilor in media sociala momentan. M&S: integrare in planul general, resurse, “plan A”, 350 mil. lire/an buget, plan integrat: celebritati, reclama ATL, plasare de magazine volante, gamificare, CSR- cel mai mare retailer din UK, actor social responsabil; Guerilla a devenind obligatorie dar atentie la proportii/viteza/curba de adoptie. Ex. proiectele prea inovative ale Google. www. institutuldemarketing. ro