DE LA APATA AL COMPROMISO DE AGREGAR VALOR

DE LA APATÍA AL COMPROMISO DE AGREGAR VALOR VITALIDAD EMPRESARIAL Congreso ACOSET 2015 Carlos Julio

LA EMPRESA EN FUNCIÓN DEL CLIENTE

EL VALOR AGREGADO DESDE EL CARGO 1 2 3 4 PRODUCTO RECURSOS PROCESOS SERVICIO CLIENTE EL ENFOQUE DE IZQUIERDA A DERECHA

EL VALOR AGREGADO DESDE EL CARGO 4 3 2 1 PRODUCTO RECURSOS PROCESOS SERVICIO EL ENFOQUE DE DERECHA A IZQUIERDA CLIENTE

EL VALOR AGREGADO DES DE EL CARGO Jefe de Despachos MISIÓN (sin agregar valor) Garantizar disponibilidad del producto a precio competitivo en las instalaciones del cliente. MISIÓN (agregando valor) Optimizar la rentabilidad de los lineales del cliente. Contador Garantizar a su cliente el Optimizarle - dentro de la ley - a cumplimiento de todos los su cliente, las obligaciones requerimientos legales de tributarias correspondientes. tributación.

EL VALOR AGREGADO DESDE EL CARGO Representante Comercial Optimizar las ventas en volumen y Realizar negocios rentables y con pesos, garantizando una sana cobranza. sostenibilidad para la Organización. Mercaderista Gerenciar el punto de venta, llevado a Incrementar verticalmente la rotación cabo degustaciones, actividades en el punto de venta. promocionales e impulso de los productos de la Compañía. Comprador Suministros Material Directo y Realizar compras de material directo y Garantizar disponibilidad de materiales suministros, según lineamientos de y suministros a precio competitivo, bajo Empresa y límites de delegación negociaciones gano – ganas. asignados.

LOS FACTORES FACILITADORES DEL TRABAJO -AGREGANDO VALOR REINGENIERÍA DEL ALMA

PRINCIPIOS DE LA REINGENIERIA DEL ALMA COMO RECUPERAR LA ESTABILIDAD EMOCIONAL PREMISAS J Todo lo que pensamos y sentimos lo creamos nosotros mismos J Nada ni nadie puede hacernos daño sin nuestro consentimiento J El daño no lo produce la acción externa, sino nuestra reacción interna.

CINCO PASOS HACIA LA ESTABILIDAD EMOCIONAL Pasos de Acción Identifique el sentimiento negativo que le molesta y obsérvelo en usted. 1

CINCO PASOS HACIA LA ESTABILIDAD EMOCIONAL Pasos de Acción 2 Observe que el sentimiento está en usted, no en la realidad exterior.

CINCO PASOS HACIA LA ESTABILIDAD EMOCIONAL Pasos de Acción 3 No se identifique con el sentimiento; está en usted, pero no es usted.

CINCO PASOS HACIA LA ESTABILIDAD EMOCIONAL Pasos de Acción 4 El sentimiento lo ha creado usted. Sólo usted puede eliminarlo.

CINCO PASOS HACIA LA ESTABILIDAD EMOCIONAL Pasos de Acción No luche contra el sentimiento negativo. ignórelo o transfórmelo. 5 Sólo

PRINCIPIOS DE LA REINGENIERIA DEL ALMA COMO RECUPERAR EL PODER DE SER FELICES PREMISA ¡Mi felicidad no depende de ti, sino de mí! ¡Si yo soy feliz, podré compartir mi vida contigo y mi autorrealización será complemento de la tuya!

COMO RECUPERAR EL PODE R DE SER FELICES Pasos de Acción 1 Verifique primero, si usted realmente quiere ser feliz.

COMO RECUPERAR EL PODE R DE SER FELICES Pasos de Acción No condicione su felicidad a nada ni a nadie. 2

COMO RECUPERAR EL PODE R DE SER FELICES Pasos de Acción Recupere lo que sólo es suyo: el poder de ser feliz. 3

COMO RECUPERAR EL PODE R DE SER FELICES Pasos de Acción 4 No puedes adquirir lo que ya tienes. Libera el PODER DE SER FELIZ que está dentro de ti.

PRINCIPIOS DE LA REINGENIERIA DEL ALMA COMO RECUPERAR EL PODER DE SER LIBRES ¿DE QUÉ? LIBRES ¿PARA QUÉ? PREMISA ¡No se puede esclavizar a una persona libre, porque la persona libre ES LIBRE aún en la prisión! (Platón)

COMO RECUPERAR EL PODE R DE SER LIBRES Pasos de Acción 1 Conócete a ti mismo y libérate de los expertos. La mayor autoridad sobre ti mismo eres tú mismo.

COMO RECUPERAR EL PODE R DE SER LIBRES Pasos de Acción Libérate de toda ideología impuesta y construye tus propios paradigmas. 2

COMO RECUPERAR EL PODE R DE SER LIBRES Pasos de Acción 3 Construye y mejora tu propia imagen y elimina las falsas imágenes que te crearon otros.

COMO RECUPERAR EL PODE R DE SER LIBRES Pasos de Acción No arregles las condiciones de tu prisión. ¡Rompe los muros y vuelve a ser libre! 4

CONCLUSIÓN IZQUIERDA DERECHA III II I El capital humano Valor agregado desde el cargo Alineación organizacional ü ü Voluntad Compromiso Experiencia Pasión Carlos Julio ü ü Misión (valor agregado) Indicador de resultado Indicador de gestión Empoderamiento ü ü ü Core Business Estrategia Procesos Tecnología de apoyo Infraestructura Entorno de tarea