De informatiearchitectuur van alledaagse dingen Jesse James Garrett

De informatiearchitectuur van alledaagse dingen Jesse James Garrett Vertaling van: The Information Architecture of Everyday Things Vertaler: Rianne Stolwijk 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 1

Ere wie ere toekomt Verplichte kost, ook al heeft het niets te maken met deze presentatie. 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 2

Kirk’s vraag “Hoe kan ik mijn vaardigheden ontwikkelen als ik geen project heb om aan te werken? ” Daar had ik op dat moment geen antwoord op. Deze presentatie is de eerste stap in de richting van een antwoord. 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 3

Een quote “We kunnen de wereld beschouwen als louter koppelingen… Een stukje informatie wordt uitsluitend gedefinieerd aan de hand van zijn verbanden en van de manier waarop die verbanden tot stand zijn gekomen. Daarom draait het bij betekenis. Er bestaat overal structuur. ” — Tim Berners-Lee De wereld van het World Wide Web 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 4

De geheime geschiedenis van informatiearchitectuur Informatiearchitectuur is even oud als menselijke communicatie Waar informatie is, is architectuur 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 5

Vind de IA Waar is de informatiearcitectuur in deze afbeelding? Informatiearchitectuur Wally 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 6

Reverse engineering Een algemeen gebruik in de technische wereld: • Haal dingen uit elkaar • Zet ze weer in elkaar • Ontdek hoe ze werken 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 7

In het begin… …was er het gegeven. 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 8

En toen waren er twee Nu ‘gevens’ genoemd. 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 9

Er ontstaan mogelijkheden 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 10

Meer informatie, grotere complexiteit 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 11

Mensen denken in patronen 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 12

Nog een andere definitie Informatiearchitectuur is het naast elkaar plaatsen van afzonderlijke brokken informatie om betekenis over te dragen. 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 13

Harper’s Index 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 14

Voorbeelden uit de Harper’s Index Gevangenisstraf in jaren die een activist uit Oregon in juni heeft gekregen voor het in brand steken van een autodealer : 23 Aantal auto’s vernietigd brand: 3 staat van oorlog Aantal jaar sinds 1776 dat door geen de enkel land in verkeerde: 0 Percentage Amerikaanse HBO-studenten dat van plan is om een buitenlandse taal te leren : 57 Percentage studenten dat daadwerkelijk een buitenlandse Leeftijd, in maanden, waarop een peuter onderscheid kan maken taal studeert : 8 en een vliegtuig : 9 tussen een vogel Kans dat een Amerikaanse soldaat zich vrijwillig had gemeld voor de oorlog in Vietnam : 4 op 5 Geschat keer dat een volwassene een niet geliefd gerecht Kans dataantal Amerikaanse soldaten zich vrijwillig hadden moet proeven om het 1 teop leren gemeld voor WOII: 3 waarderen : 10 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 15

Harper’s Index Percentage Amerikaanse HBOstudenten dat van plan is om een buitenlandse taal te leren : 57 Percentage Amerikaanse HBO-studenten dat een buitenlandse taal studeert : 8 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 16

Juxtapositie Het bij elkaar plaatsen van brokken informatie suggereert een onderlinge relatie. Als de relatie niet expliciet wordt aangegeven, zal de gebruiker er zelf een deduceren. Voor deductie is bekendheid nodig. Overgewaardeerde Grote componisten Svetlana Wolfgang. Petrova Amadeus Mozart Kevin George Spencer Gershwin Jacqueline Ludwig van. Mc. Kenzie Beethoven Wilhelm Paul Mc. Cartney Bruner 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 17

Impliciete architectuur Architectuur die door de gebruiker wordt afgeleid of gededuceerd De meestvoorkomende vorm van architectuur Niet per se zo bedoeld 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 18

Expliciete architectuur Architectuur die zichtbaar is gemaakt voor de gebruiker Wordt vaak gebruikt voor het terugvindbaar maken van informatie Categorieën kunnen helpen bij het expliciteren van de architectuur Maar expliciteit is geen garantie voor duidelijkheid Voorbeeld: home 17 Maart 2002 oplossingen middelen kanalen jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 19

Menukaart speciale combo cheesesteaks logo bijgerechten overige cheesesteak toppings Sauzen voor cheesesteaks 17 Maart 2002 drinken kindermenu patat jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 20

Willekeurige toegang Elke gebruiker kan op elk punt in de informatieruimte binnenvallen Voorbeelden: • Naslagwerken • Tijdschriften • DVD’s 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 21

Lineaire toegang Elke gebruiker volgt dezelfde route door de informatieruimte Voorbeelden: • De meeste traditionele vormen van verhalen (films, boeken, toneelstukken) • Tijdschriftartikelen • Les- of instructiematerialen 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 22

Niet-lineaire toegang Elke gebruiker kan een andere route volgen door de informatieruimte Niet per se hiërarchisch Voorbeelden: • Websites • Interactieve fictie 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 23

All Things Considered 2 uur durend programma Nauwkeurige timing vereist “De roadmap” 17 Maaart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 24

All Things Considered 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 25

All Things Considered nieuws Achtergronden bij het nieuws Speciale onderwerpen 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 26

All Things Considered nieuws achtergronden Speciale onderwerpen 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 27

Lands’ End Catalogus 64 pagina’s 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 28

Lands’ End Catalogus Een impliciete architectuur 1 2 18 3 4 etalage 19 34 35 kinderen 50 17 Maart 2002 51 11 12 dames 13 14 15 16 17 27 28 29 30 31 32 33 42 43 44 45 48 49 56 dames 57 58 59 60 61 5 6 7 8 20 21 22 23 24 36 37 38 39 40 heren 52 53 54 55 9 10 25 26 uniseks 41 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 46 47 dames 62 63 64 29

Lands’ End Catalogus Een alternatieve zienswijze 1 2 3 4 5 18 19 20 21 Vrijetijd lente 34 35 kinderen 36 37 6 7 8 9 10 11 lente 12 Vrijetijdskleding 22 23 38 39 13 14 15 24 25 26 27 28 29 fris 30 weer 31 Vrijetijdskleding voor 40 41 42 43 elegant 44 45 46 47 16 17 32 33 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 Vrijetijdskleding zomer Speciale gelegenheden schoenen 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 30

Lands’ End Catalogus Herhaling pagina 15 pagina 4 pagina 51 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 31

Lands’ End Catalogus Herhaling 1 17 Maart 2002 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 32

Lands’ End Catalogus Verwijzingen 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 33

Lands’ End Catalogus Verwijzingen 1 17 Maart 2002 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 34

Ideale bronnen De meest interessante architecturen komen voort uit problemen met diversiteit: • Diversiteit van de informatie • Diversiteit in de doelgroep • Diversiteit in de toegangsmogelijkheden • Diversteit in het gebruik Maar zie eenvoudige problemen die eenvoudige oplossingen hebben niet over het hoofd. 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 35

Te stellen vragen Welk probleem wilden ze oplossen? Met welke beperkingen hadden ze te maken? Wat hadden ze anders kunnen doen? 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 36

Ideeën vertalen naar het internet Extrapoleer algemene principes Zoek naar patronen die losstaan van de inhoud Hou altijd het gedrag van de gebuiker in het achterhoofd 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 37

Te vermijden valkuilen Mediumspecifieke beperkingen Standaardprocedures zijn niet per definitie de beste oplossing Het verschil tussen de letter en de geest van de wet 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 38

Andere voorbeelden Telefoonrekening Tijdschriften aan boord van een vliegtuig Reclame Gebruikershandleidingen Nieuwsprogramma’s “Citizen Kane” 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 39

Boeken die zijn aanbevolen door het publiek Film Form door Sergei Eisenstein Understanding Comics en Reinventing Comics door Scott Mc. Cloud Sources of Power door Gary Klein Visual Thinking door Rudolf Arnheim The Language of Vision door Gyorgy Kepes Information Design: The Knowledge Architect’s Toolkit door Graziella Tonfoni 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 40

Bedankt! Jesse James Garrett jjg@adaptivepath. com http: //www. jjg. net/ia/ 17 Maart 2002 jjg@adaptivepath. com · De IA van alledaagse dingen · http: //www. jjg. net/ia/ 41