DAVID PINTO www davidpinto nl DOEL 1 Bewustzijn

DAVID PINTO www. davidpinto. nl

DOEL 1. Bewustzijn van de beperking van ons eigen denkkader 2. Dat effectieve communicatie mogelijk is …ook bij verschillen 3. Methode om die effectiviteit te bereiken met behoud van je eigenheid

MAN AND WOMAN Copyright www. davidpinto. nl © ICI

CAMPAGNE VAN NUTRICIA

DIAMANT & GRAFIET Diamant Grafiet • Hard: boren in steen • Zacht: schrijven of smeren • Transparant voor licht • Zwart • Goede isolator • Goede geleider voor elektrische stroom

Structurentheorie (ST) van regels & codes

EIGENSCHAPPEN van REGELS & CODES • G structuur → →: Minder regels, los, algemeen • F structuur → →: Veel regels, strak, gedetailleerd Cruciale vraag: wat maakt dat de een meer F of meer G is?

Structuurverschillen 4 Factoren 1. Economische situatie [arme, agrarische gebieden; evolutie & erosie] 2. Religie [Staphorst, Amisch people] 3. Sociale omgeving [platteland, (jeugd)groepen] 4. Individueel karakter [genetisch materiaal] Factor 1 Factor 2 Factor 3 Factor 4 Verschil tussen rijke (‘West’) en arme (‘Rest’) landen Verschil binnen landen Verschil op meso niveau (ook bedrijven, afdelingen) Verschil op individueel niveau (ook broers/zussen) NB: één of meerdere factoren kunnen een rol spelen

DILEMMA: GENERALISATIE vs. UNICITEIT

ENKELE VOORBEELDEN F “The Rest” Groep afhankelijkheid Duidelijkheid Extern referentiekader Schaamte Nadruk op hierarchy Gevoelige issue… ontwijking Opvoeding: respect rollen Eer G “The West” vs. vs. Individualiteit Vaagheid (Intern) Geweten Schuld Nadruk op gelijkwaard. Vrij spraak…. . Zefstandig denken Zelf-realisatie

VRAAG Waar zit u op deze schaal?

EFFECTIVITEIT DRIE VEREISTEN 1. Bewustzijn 2. Correcte informatie, ≠ toeschrijving 3. Methode Illustratie: De motivatie leer

PIRAMIDE van MASLOW Piramide van Maslow Voor ‘G’ [The West, 12% ] Zelf ontplooiing Waardering en erkenning Sociaal contact Veiligheid en zekerheid Lichamelijke behoeften

PIRAMIDE van PINTO Piramide van PINTO Voor ‘F’ [The Rest, 88% ] Eer Goede naam Behagen groep Elementaire behoeften

Methodische aanpak: DSM Drie Stapppen Methode (DSM) • Stap 1: eigen (cultuurgebonden) normen en waarden (als land, regio, bedrijf, organisatie of individu) leren kennen en vaststellen. Welke regels en codes zijn van invloed op het eigen denken, handelen en communiceren? • Stap 2: (cultuurgebonden) normen, waarden en gedragscodes van de ander leren kennen (kennis verwerven dus). Bij deze tweede stap worden eerst de meningen over het gedrag van de ander gescheiden van feiten. Gezocht (onderzocht) wordt wat de achtergrond en de ratio zijn van het 'vreemde' gedrag of uiting van de ander. • Stap 3: Tijdig en helder GRENZEN stellen. Ook internationaal onderzoek heeft de effectiviteit van deze methode aangetoond. [Daarom zijn onze trainingen gebaseerd op deze methode]

Recapitulerend tot slot • Voor het bereiken van effectiviteit op wat voor gebied dan ook [privé en zakelijk] • is het een vereiste de diverse denkkaders, percepties, belevenissen te leren kennen • …en leren grenzen te stellen! VRAGEN?