DAR VE MAL LER DARES BAKANLII Dnden Bugne

İDARİ VE MALİ İŞLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI “Dünden Bugüne Çalışmalarımız” “KALİTE”

Bugüne kadar Kalite Geliştirme Gurubu olarak yapmış olduğumuz çalışmalarımızın genel özetini bir daha gözden geçirip sunmak istiyoruz

KALİTE HEDEFİMİZ!

DAHA İLERİYE !. . . EN İYİYE!. . .

Sloganımızdan hareketle… sürekli gelişerek ve ilerleyerek; ü Başkanlığımızı örnek ve gözde bir Başkanlık haline getirmek, ü Personel eğitimini sürekli kılmak, ü Teknolojiyi yakından takip etmek, ü Fiziki ortam iyileştirilmesi, ü Personel İletişimini kaliteli kılmak, ü Başkanlığımızı çağdaş seviyeye ulaştırmak, ü İş ahlakına sahip olmak,

Bunları yapabilmek için olması gereken sorumluluk demiştik.

HER BAŞARILI KALİTE YÖNETİMİ, ÜST YÖNETİMİN KATKISI VE ÇALIŞANLARIN EMEĞİ İLE OLUŞMUŞTUR ve

Devreye kalite politikası Girer demiştik.

Kalite Politikası n n Kalite politikasının oluşturulması başkalarına bırakılamayacak kadar önemlidir. Bu yetki daha alt düzeylere devredilemez. Herkesin, görevini nasıl ve en iyi yerine getireceği yolunda kavram birliği yaratmalıdır. Kuruluşun kalite politikasının olmadığı yerde, herkes aklına eseni yapar. Kalite politikası, politikaya ne denli uyulduğunun denetlenmesini de içermelidir.

n Kalite politikası saydam olmalıdır. Herkes ne olduğunu bilmeli, anlamalı ve inanmalıdır. n Açık ve seçik olmalıdır. Herkes, gereklerini yerine getirmeli ve çabalara katkıda bulunmalıdır. n Kaliteyi daha iyiye götürmek açısından katılımcılığı açık, özendirici olmalı fakat kaytarma ve kaçamak kapılarını kapatmalıdır. n Her Kuruluşun Kalite politikası ve bu politikanın gerektirdiği uygulamalar, yazılı belgelere dönüştürülmelidir. Bu belgelerin derlenmesi, tasnifi, dağıtımı ve saklanmasının bir düzen içinde olmasını sağlamak da sistem çalışmalarının bir bölümüdür demiştik.

KALİTEYİ GERÇEKLEŞTİRMEK YOLUNDA İSTEK YARATMAK BAŞARININ EN ÖNEMLİ ADIMIDIR ! Demekle beraber

Toplam Kalite Yönetiminde “insan kalitesi” hedefini gerçekleştirmek için “insan kaynakları yönetimi” “performans yönetimi”, “motivasyon yönetimi“ ve “toplam katılım yönetimi” önem taşımaktadır ve