DALLEFFICIENZA TECNICA ALLA CRESCITA E MOTIVAZIONE DEL PERSONALE

DALL’EFFICIENZA TECNICA ALLA CRESCITA E MOTIVAZIONE DEL PERSONALE: una nuova cultura aziendale per la gestione della Responsabilità Sociale d’Impresa 21 settembre 2006 - Ore 10. 00 Provincia di Varese - Sala convegni, Villa Recalcati P. zza Libertà 1 - Varese

Titolo del progetto: DEVELOPMENT OF A “FRONT-LINE” ADVICE - GUIDANCE COUNSELLING SCHEME FOR SMEs’ EMPLOYEES Project Acronym: SME COUNSELLING ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ 1. Italia: Associazione Piccole e Medie Industrie della Provincia di Varese (API Varese) Provincia di Varese 2. Paesi Bassi: Groen QA Expert bv 3. Polania: Academy of Humanities and Economics in Lodz 4. Portogallo: Byweb, Formação e Informática 5. Romania: Polytechnic University of Bucharest – Research Centre for Eco-Metallurgy (ECOMET) CNIPMMR TEHNE Association for SMEs Promotion Fagaras ROMPLUS SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Perchè SME Counselling n Parole chiave e sintagmi utilizzati nella proposta di progetto: ¨ Needs-oriented vocational information, information guidance e counselling ¨ “Front-line” counsellors – la cui professionalità si incentra su tutto lo spettro della formazione formale, non formale e informale ¨ ”learning facilitator” facilitator ¨ managers che devono formarsi sulle social skills SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Perchè SME Counselling ¨ Approccio “front-line” verso i dipendenti, ¨ Il ruolo del manager deve abbracciara oltre alle competenze tecniche e organizzative anche quelle sociali e relazionali ¨ cultura dell’apprendimento all’interno delle proprie aziende ¨ Promozione delle nuove tecniche di management (coaching, mentoring); I manager devono essere in grado di dare informazioni e guidare sull’apprendimento lungo tutto l’arco della vita e agire come facilitatori dell’apprendimento SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Perchè SME Counselling ¨ internal information, ¨ guidance and counselling “front-line” provider Il focus del progetto è sullo sviluppo di un ruolo complemetare per i manager delle PMI, che sarà in grado di erogare “sul campo” consulenza tecnica e “sociale”. SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

INDAGINE INTERNAZIONALE n Obiettivo: Identificazione e analisi dei bisogni connessi a. Ila sviluppo e miglioramento delle social skill nelle piccole e medie imprese. SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Campione nei 5 paesi L’indagine è stata realizzata presso le PMI di Italia, Paesi Bassi, Polonia, Romania Portogallo I criteri di selezione delle imprese: ¨ ¨ ¨ < 249 dipendenti Sistema di gestione della qualità TQM, Aziende private non partecipate da grandi organizzazioni Operanti nei settori manufatturieri, servizi, costruzioni e trasporti. Fondate prima del 31. 12. 03 SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Risultati: Metodi per lo sviluppo delle competenze SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Risultati: Aree di interesse per lo sviluppo delle social skills SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Risultati: Cause di insoddisfazione per la qualità della formazione sulle social skill SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Risultati: Aspettative delle aziende sulla formazione SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Risultati: Metodi per lo sviluppo futuro delle social skill SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Risultati: Aree di interesse per lo sviluppo delle social skill attraverso e-learning SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Formazione: “LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE” n INDIRIZZATO : ¨ Il Management delle PMI: Imprenditori, Dirigenti; Responsabili Area/Funzione ¨ Rappresentanti del mondo scolastico/dirigenti scolastici SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Formazione: “LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE” n OBIETTIVI FORMATIVI: ¨ La gestione dei processi ¨ I modelli organizzativi ¨ Strumenti per il miglioramento e la responsabilità sociale ¨ Le competenze necessarie ¨ L’analisi dei processi/attività ¨ Mappatura competenze ¨ Acquisizione delle strategie comportamentali nei confronti delle persone che partecipano ai processi di coaching e mentoring. SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Formazione: “LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE” n PROGRAMMA: ¨I principi del TQM (Total Quality Management) ¨ La gestione delle competenze ¨ Le competenze sociali, coaching, mentoring ¨ La conciliazione di genere ¨ Leadership SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Formazione: “LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE” n I partecipanti hanno segnalato come punto di forza del corso lo sviluppo delle: ¨ Capacità gestionali ¨ Attitudini e comportamenti ¨ La valorizzazione delle capacità del singolo membro del team di lavoro SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "

Conclusioni: - Importanza RSI • Promuovere un management basato sui principi della qualità • Transizione da un Manager autoritario ad un Manager leader SME Counselling - Project n° 2003 RO/03/B/F/PP-175017 "This project has been financed with the support of the European Commission. This site does not necessarily represent the official position of the European Commission or the Leonardo da Vinci Centre and the responsibility of the content lies with the initiators of this material alone. "