DADOS CONSOLIDADOS SADE SUPLEMENTAR Atualizado em 27 06

DADOS CONSOLIDADOS SAÚDE SUPLEMENTAR Atualizado em 27. 06. 2018

Índice 1. 2. 3. 4. Beneficiários Operadoras Planos Demandas do Consumidor 2

BENEFICIÁRIOS

Beneficiários de planos privados de assistência à saúde Brasil (2000 -2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 4

Beneficiários de planos de assistência médica por tipo de contratação do plano (Brasil - 2000 -2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 Nota: Os tipos de contratação classificados como “Coletivo não identificado” e “Não informado” foram omitidos do gráfico. 5

Beneficiários de planos de assistência médica por época de contratação do plano (Brasil - 2008 -2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 6

Beneficiários de planos de assistência médica por tipo de contratação do plano (Brasil – março/2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 7

Beneficiários de planos de assistência médica por época de contratação do plano (Brasil – março/2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 8

Beneficiários de planos de assistência médica por segmentação assistencial do plano (Brasil – março/2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 9

Beneficiários de planos exclusivamente odontológicos por tipo de contratação do plano (Brasil - 2000 -2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 Nota: Os tipos de contratação classificados como “Coletivo não identificado” e “Não informado” foram omitidos do gráfico. 10

Beneficiários de planos exclusivamente odontológicos por época de contratação do plano (Brasil - 2008 -2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 11

Beneficiários de planos exclusivamente odontológicos por tipo de contratação do plano (Brasil - março/2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 12

Beneficiários de planos exclusivamente odontológicos por época de contratação do plano (Brasil – março/2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 13

Taxa de cobertura dos planos privados de assistência médica por unidades da federação (Brasil – maio/2018) Fonte: SIB/ANS/MS - 05/2018 e População - IBGE/2012 14

Taxa de cobertura dos planos privados de assistência médica, por municípios (Brasil - maio/2018) Fonte: SIB/ANS/MS - 05/2018 e População - IBGE/2012 15

Taxa de cobertura dos planos exclusivamente odontológicos, por unidades da federação (Brasil – maio/2018) Fonte: SIB/ANS/MS - 05/2018 e População - IBGE/2012 16

Taxa de cobertura dos planos exclusivamente odontológicos, por municípios (Brasil - maio/2018) Fonte: SIB/ANS/MS - 05/2018 e População - IBGE/2012 17

Pirâmide da estrutura etária da população (Brasil - 2012) Fonte: População - IBGE/DATASUS/2012 18

Pirâmide da estrutura etária dos beneficiários de planos privados de assistência médica (Brasil – março/2018) Fonte: SIB/ANS/MS – 05/2018 19

Pirâmide etária de beneficiários de planos de assistência médica, por tipo de contratação (Brasil – março/2018) Fonte: SIB/ANS/MS - 05/2018 e População - Censo Demográfico/IBGE/2012 20

Pirâmide etária de beneficiários de planos exclusivamente odontológicos, por tipo de contratação (Brasil – março/2018) Fonte: SIB/ANS/MS - 05/2018 e População - Censo Demográfico/IBGE/2012 21

OPERADORAS

Evolução do registro de operadoras (Brasil - dezembro/1999 -maio/2018) Fontes: CADOP/ANS/MS - 05/2018 e SIB/ANS/MS – 05/2018 23

Resumo do registro de operadoras (Brasil - maio/2018) Fontes: CADOP/ANS/MS - 05/2018 e SIB/ANS/MS – 05/2018 (1) Registros novos e cancelados no ano. 24

Distribuição dos beneficiários de planos de assistência médica por operadoras (Brasil – março/2018) Fontes: SIB/ANS/MS - 05/2018 e CADOP/ANS/MS - 05/2018 Notas: 1. O total de operadoras corresponde ao existente no mês de março/2018. 25

Distribuição dos beneficiários de planos exclusivamente odontológicos por operadoras (Brasil - março/2018) Fontes: SIB/ANS/MS - 05/2018 e CADOP/ANS/MS - 05/2018 Notas: 1. O total de operadoras corresponde ao existente no mês de março/2018. 26

Receitas e despesas das operadoras médico-hospitalares, por tipo (Brasil - 2007 -2017) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 2. As operadoras da modalidade Autogestão passaram a enviar informações financeiras, obrigatoriamente, a partir de 2007, com exceção daquelas por SPC (Secretaria Previdência Complementar), obrigadas a partir de 2010. As Autogestões por RH (Recursos Humanos) não são obrigadas a enviar informações financeiras. 27

Receitas e despesas das operadoras exclusivamente odontológicas, por tipo (Brasil - 2007 -2017) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 28

Receitas e despesas de todas as operadoras, por tipo (Brasil - 2007 -2017) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 2. As operadoras da modalidade Autogestão passaram a enviar informações financeiras, obrigatoriamente, a partir de 2007, com exceção daquelas por SPC (Secretaria Previdência Complementar), obrigadas a partir de 2010. As Autogestões por RH (Recursos Humanos) não são obrigadas a enviar informações financeiras. 29

Receitas e despesas das operadoras médico-hospitalares, por tipo, (Brasil - 1º trimestre 2008 a 1º trimestre de 2018) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 2. As operadoras da modalidade Autogestão passaram a enviar informações financeiras, obrigatoriamente, a partir de 2007, com exceção daquelas por SPC (Secretaria Previdência Complementar), obrigadas a partir de 2010. As Autogestões por RH (Recursos Humanos) não são obrigadas a enviar informações financeiras. 30

Receitas e despesas das operadoras exclusivamente odontológicas, por tipo, (Brasil - 1º trimestre 2008 a 1º trimestre de 2018) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 2. As operadoras da modalidade Autogestão passaram a enviar informações financeiras, obrigatoriamente, a partir de 2007, com exceção daquelas por SPC (Secretaria Previdência Complementar), obrigadas a partir de 2010. As Autogestões por RH (Recursos Humanos) não são obrigadas a enviar informações financeiras. 31

Receitas e despesas de todas as operadoras, por tipo, (Brasil - 1º trimestre 2008 a 1º trimestre de 2018) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 2. As operadoras da modalidade Autogestão passaram a enviar informações financeiras, obrigatoriamente, a partir de 2007, com exceção daquelas por SPC (Secretaria Previdência Complementar), obrigadas a partir de 2010. As Autogestões por RH (Recursos Humanos) não são obrigadas a enviar informações financeiras. 32

Receitas e despesas, por tipo, segundo a modalidade da operadora (Brasil - 2017) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 33

Receitas e despesas, por tipo, segundo a modalidade da operadora (Brasil - 1º trimestre 2018) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 34

Taxa de sinistralidade e receita média mensal das operadoras de planos privados de saúde, segundo porte da operadora (Brasil - 2017 -2018) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 e SIB/ANS/MS - 05/2018 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 2. Não inclui receitas e despesas de Autogestões por RH (Recursos Humanos), não obrigadas a enviar informações financeiras. 3. Operadoras exclusivamente odontológicas com menos de 20 mil beneficiários estão desobrigadas do envio das informações financeiras nos três primeiros trimestres. 35

Receita de contraprestações e despesa assistencial das operadoras médico-hospitalares (Brasil - 2007 -2017) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 36

Receita de contraprestações e despesa assistencial das operadoras exclusivamente odontológicas (Brasil - 2007 -2017) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 37

Receita de contraprestações e despesa assistencial de todas as operadoras (Brasil - 2007 -2017) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 38

Receita de contraprestações e despesa assistencial das operadoras médico-hospitalares (Brasil - 1º trimestre 2008 a 1º trimestre de 2018) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 39

Receita de contraprestações e despesa assistencial das operadoras exclusivamente odontológicas (Brasil - 1º trimestre 2008 a 1º trimestre de 2018) Fontes: DIOPS/ANS/MS – 12/06/2018 40

Receita de contraprestações e despesa assistencial de todas as operadoras (Brasil - 1º trimestre 2008 a 1º trimestre de 2018) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 12/06/2018 41

PLANOS

Planos privados de saúde, por segmentação assistencial, segundo tipo de contratação (Brasil - maio/2018) Fontes: SIB/ANS/MS - 05/2018 e RPS/ANS/MS - 05/2018 43

Planos privados de saúde, com beneficiários, por segmentação assistencial, segundo tipo de contratação (Brasil – maio/2018) Fontes: SIB/ANS/MS - 05/2018 e RPS/ANS/MS – 05/2018 44

DEMANDAS DO CONSUMIDOR

Reclamações (Brasil - Consolidado 2017 e 2018) Total de reclamações 2018: 40. 717 Aumento de 15, 59% em relação ao mesmo período de 2017. Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 15/06/2018 46

Solicitações de Informações (Brasil - Consolidado 2017 e 2018) Total de solicitações de informações 2018: 105. 332 Diferença de -3, 83% em relação ao mesmo período de 2017. Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 15/06/2018 47

Perfil de reclamações por tema (Brasil – maio/2018) Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 15/06/2018 48

Notificação de Intermediação Preliminar - NIP (Brasil - 2018) NIP - instrumento de mediação que visa à solução consensual de conflitos entre operadoras e beneficiários Ao todo, 40. 309 notificações sendo 26. 081 assistenciais Destas, 21. 136 foram resolvidas por mediação de conflitos 92, 5% De cada 5 notificações recebidas pela ANS, 4 foram resolvidas por mediação de conflitos Índice de resolutividade de conflitos sobre negativas de cobertura Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 15/06/2018 49

Perfil das NIP assistenciais por subtema (Brasil – maio/2018) Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 15/06/2018 50

Resolutividade NIP (Brasil - 2009 -2018) Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 15/06/2018 Resolutividade da NIP é a medida do total de reclamações de consumidores que são finalizadas no âmbito da NIP sem necessidade de abertura de processo administrativo sancionador 51

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