DADOS CONSOLIDADOS SADE SUPLEMENTAR Atualizado em 12 05

DADOS CONSOLIDADOS SAÚDE SUPLEMENTAR Atualizado em 12. 05. 2017

Índice 1. 2. 3. 4. Beneficiários Operadoras Planos Demandas do Consumidor 2

BENEFICIÁRIOS

Beneficiários de planos privados de assistência à saúde Brasil (2000 -2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 4

Beneficiários de planos de assistência médica por tipo de contratação do plano (Brasil - 2000 -2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 Nota: Os tipos de contratação classificados como “Coletivo não identificado” e “Não informado” foram omitidos do gráfico. 5

Beneficiários de planos de assistência médica por época de contratação do plano (Brasil – março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 6

Beneficiários de planos de assistência médica por tipo de contratação do plano (Brasil – março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 7

Beneficiários de planos de assistência médica por época de contratação do plano (Brasil – março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 8

Beneficiários de planos de assistência médica por segmentação assistencial do plano (Brasil – março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 9

Beneficiários de planos exclusivamente odontológicos por tipo de contratação do plano (Brasil - 2000 -2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 Nota: Os tipos de contratação classificados como “Coletivo não identificado” e “Não informado” foram omitidos do gráfico. 10

Beneficiários de planos exclusivamente odontológicos por época de contratação do plano (Brasil – março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 11

Beneficiários de planos exclusivamente odontológicos por tipo de contratação do plano (Brasil - março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 12

Beneficiários de planos exclusivamente odontológicos por época de contratação do plano (Brasil – março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 13

Taxa de cobertura dos planos privados de assistência médica por unidades da federação (Brasil - março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS - 03/2017 e População - IBGE/2012 14

Taxa de cobertura dos planos privados de assistência médica por municípios (Brasil - março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS - 03/2017 e População - IBGE/2012 15

Taxa de cobertura dos planos exclusivamente odontológicos, por unidades da federação (Brasil - março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS - 03/2017 e População - IBGE/2012 16

Taxa de cobertura dos planos exclusivamente odontológicos, por municípios (Brasil - março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS - 03/2017 e População - IBGE/2012 17

Pirâmide da estrutura etária da população (Brasil - 2012) Fonte: População - IBGE/DATASUS/2012 18

Pirâmide da estrutura etária dos beneficiários de planos privados de assistência médica (Brasil – março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS – 03/2017 19

Pirâmide etária de beneficiários de planos de assistência médica, por tipo de contratação (Brasil – março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS - 03/2017 e População - Censo Demográfico/IBGE/2010 20

Pirâmide etária de beneficiários de planos exclusivamente odontológicos, por tipo de contratação (Brasil – março/2017) Fonte: SIB/ANS/MS - 03/2017 e População - Censo Demográfico/IBGE/2010 21

OPERADORAS

Evolução do registro de operadoras (Brasil - dezembro/1999 -março/2017) Fontes: CADOP/ANS/MS - 03/2017 e SIB/ANS/MS – 03/2017 23

Resumo do registro de operadoras (Brasil - março/2017) Fontes: CADOP/ANS/MS - 03/2017 e SIB/ANS/MS - 03/2017 (1) Registros novos e cancelados no ano. 24

Distribuição dos beneficiários de planos de assistência médica por operadoras (Brasil – março/2017) Fontes: SIB/ANS/MS - 03/2017 e CADOP/ANS/MS - 03/2017 25

Distribuição dos beneficiários de planos exclusivamente odontológicos por operadoras (Brasil - março/2017) Fontes: SIB/ANS/MS - 03/2017 e CADOP/ANS/MS - 03/2017 26

Receitas e despesas das operadoras médico-hospitalares, por tipo (Brasil - 2006 -2016) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 18/04/2017 e FIP - 12/2006 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 2. Até 2006, o plano de contas das operadoras da modalidade Seguradora especializada em saúde (FIP) não permite a agregação com o das demais operadoras (DIOPS). 3. As operadoras da modalidade Autogestão passaram a enviar informações financeiras, obrigatoriamente, a partir de 2007, com exceção daquelas por SPC (Secretaria Previdência Complementar), obrigadas a partir de 2010. As Autogestões por RH (Recursos Humanos) não são obrigadas a enviar informações financeiras. 27

Receitas e despesas das operadoras exclusivamente odontológicas, por tipo (Brasil - 2006 -2016) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 18/04/2017 e FIP - 12/2006 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 2. Até 2006, o plano de contas das operadoras da modalidade Seguradora especializada em saúde (FIP) não permite a agregação com o das demais operadoras (DIOPS). 28

Receitas e despesas de todas as operadoras, por tipo (Brasil - 2006 -2016) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 18/04/2017 e FIP - 12/2006 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 2. Até 2006, o plano de contas das operadoras da modalidade Seguradora especializada em saúde (FIP) não permite a agregação com o das demais operadoras (DIOPS). 3. As operadoras da modalidade Autogestão passaram a enviar informações financeiras, obrigatoriamente, a partir de 2007, com exceção daquelas por SPC (Secretaria Previdência Complementar), obrigadas a partir de 2010. As Autogestões por RH (Recursos Humanos) não são obrigadas a enviar informações financeiras. 29

Receitas e despesas, por tipo, segundo a modalidade da operadora (Brasil - 2015) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 18/04/2017 e FIP - 12/2006 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 30

Receitas e despesas, por tipo, segundo a modalidade da operadora (Brasil – 2016) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 18/04/2017 e FIP - 12/2006 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 31

Taxa de sinistralidade e receita média mensal das operadoras de planos privados de saúde, segundo porte da operadora (Brasil - 2015 -2016) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 18/04/2017 e SIB/ANS/MS - 06/2016 Notas: 1. Dados preliminares, sujeitos à revisão. 2. Não inclui receitas e despesas de Autogestões por RH (Recursos Humanos), não obrigadas a enviar informações financeiras. 3. Operadoras exclusivamente odontológicas com menos de 20 mil beneficiários estão desobrigadas do envio das informações financeiras nos três primeiros trimestres. 32

Receita de contraprestações e despesa assistencial das operadoras médico-hospitalares (Brasil - 2006 -2016) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 18/04/2017 e FIP - 12/2006 33

Receita de contraprestações e despesa assistencial das operadoras exclusivamente odontológicas (Brasil - 2006 -2016) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 18/04/2017 e FIP - 12/2006 34

Receita de contraprestações e despesa assistencial de todas as operadoras (Brasil - 2005 -2015) Fontes: DIOPS/ANS/MS - 18/04/2017 e FIP - 12/2006 35

PLANOS

Planos privados de saúde, por segmentação assistencial, segundo tipo de contratação (Brasil - março/2017) Fontes: SIB/ANS/MS - 03/2017 e RPS/ANS/MS - 03/2017 37

Planos privados de saúde, com beneficiários, por segmentação assistencial, segundo tipo de contratação (Brasil – março/2017) Fontes: SIB/ANS/MS - 03/2017 e RPS/ANS/MS - 03/2017 38

DEMANDAS DO CONSUMIDOR

Reclamações (Brasil - Consolidado 2016 e 2017) Total de reclamações 2017: 20. 863 Diferença de -7, 89% em relação ao mesmo período de 2016. Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 11/05/2017 40

Solicitações de Informações (Brasil - Consolidado 2016 e 2017) Total de solicitações de informações 2017: 65. 229 Aumento de 13, 10% em relação ao mesmo período de 2016. Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 11/05/2017 41

Perfil de reclamações por tema (Brasil – março/2017) Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 11/05/2017 42

Notificação de Intermediação Preliminar - NIP (Brasil - 2017) NIP - instrumento de mediação que visa à solução consensual de conflitos entre operadoras e beneficiários Ao todo, 20. 633 notificações sendo 13. 565 assistenciais Destas, 10. 734 foram resolvidas por mediação de conflitos 88, 0% De cada 5 notificações recebidas pela ANS, 4 foram resolvidas por mediação de conflitos Índice de resolutividade de conflitos sobre negativas de cobertura Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 11/05/2017 43

Perfil das NIP assistenciais por subtema (Brasil – março/2017) Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 11/05/2017 44

Resolutividade NIP (Brasil - 2009 -2017) Fonte: Tabnet/ANS/MS Data da Extração: 11/05/2017 Resolutividade da NIP é a medida do total de reclamações de consumidores que são finalizadas no âmbito da NIP sem necessidade de abertura de processo administrativo sancionador 45

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