CURSO BSICO DE FLUXOGRAMA DEFINIO a representao de

CURSO BÁSICO DE FLUXOGRAMA

DEFINIÇÃO É a representação de um processo que utiliza símbolos gráficos para descrever passo a natureza e o fluxo deste processo.

POR QUE DEVEMOS FAZER UM FLUXOGRAMA?

VANTAGENS NO USO DO FLUXOGRAMA: Identificar oportunidades que contribuam para otimização do processo; Identificar riscos, falhas e processos que não agregam valor; Ajudar na elaboração das atividades e tarefas; Contribuir para um melhor entendimento do processo de todos os membros da equipe; e Facilitar a visualização do processo como um todo.

DESCRIÇÃO DO FLUXOGRAMA Entradas ou inputs; Processamento; e Saídas ou outputs.

FIGURAS BÁSICAS UTILIZADAS EM UM FLUXOGRAMA Cada tarefa do processo deve ser descrita dentro de um símbolo, contribuindo para a identificação do que deverá ser feito.

6 BOAS PRÁTICAS PARA A ELABORAÇÃO DO FLUXOGRAMA: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Utilize os ícones corretamente para que seu fluxograma possa ser entendido universalmente; Identifique, sempre, a flecha em um único fluxo. Somente em momentos de decisão há a possibilidade de mais de um caminho a ser seguido; Mantenha os ícones sempre com o mesmo tamanho, se necessário diminua o texto inserido, essa boa prática propicia uma leitura mais harmoniosa; Identifique as ações com palavras no infinitivo: receber processo administrativo, enviar prestação de contas, revisar processo, etc. Utilize cores para representar a diferença entre os tipos de ícones; e Deixe claro onde o processo inicia e onde ele termina.

3 ERROS MAIS COMETIDOS NA ELABORAÇÃO DE UM FLUXOGRAMA: 1. 2. 3. Utilizar caixa de processo (ícone retangular) para qualquer tipo de atividade (esse é o erro mais comum); Colorir o fluxograma sem critério, apenas atribuir cores diferentes aos ícones. Gera uma poluição visual no desenho; e Elaborar um fluxo muito grande em um espaço pequeno.

EXEMPLOS DE FLUXOGRAMAS

EXERCÍCIO

Recebimento de Determinação do TCE para que a AGE apure o dano; Estudar o voto do conselheiro do TCE; Formalizar o processo; Pesquisar no SIG/Flexvision os processos de pagamento e de contratação; Solicitar os processos de pagamento e de contratação; Elaborar o relatório de auditoria (Auditor do Estado); Revisão do relatório pelo diretor de departamento. Se aprovado, segue para o Coordenador. Caso não seja aprovado, retorna para o Auditor para realizar os devidos acertos; O coordenador emite o Parecer; O superintendente emite o Certificado; O Auditor-Geral assina o despacho de encaminhamento ao TCE-RJ; e Enviar o processo ao TCE-RJ.

RESOLUÇÃO

OBRIGADO!