Curs de Llenguatge Administratiu Valenci Juli Martnez Amors

  • Slides: 13
Download presentation
Curs de Llenguatge Administratiu Valencià Juli Martínez Amorós El disseny de documents administratius. La

Curs de Llenguatge Administratiu Valencià Juli Martínez Amorós El disseny de documents administratius. La carta

El disseny de documents administratius u Fase prèvia: – Determinació del propòsit del document

El disseny de documents administratius u Fase prèvia: – Determinació del propòsit del document (què volem fer). – Determinació del tipus de receptor (per a qui és l’escrit). u Fase de redacció: – Selecció dels continguts. – Estructuració del document d’acord amb l’esquema corresponent. – Tria del registre lingüístic. u Fase de revisió: – Repàs dels aspectes gràfics i normatius. – Repàs de les convencions pròpies del llenguatge administratiu (majúscules i minúscules, tractament personal, etc. ).

Estructura dels documents u Encapçalament: u Nucli: u Peu: – Identificació de l’emissor. –

Estructura dels documents u Encapçalament: u Nucli: u Peu: – Identificació de l’emissor. – Identificació del destinatari. – Motivació del document: En resposta a la vostra sol·licitud. . . – Informació essencial. – Datació. – Càrrec, signatura, nom i cognoms de l’emissor. – Dades de l’organisme (si no apareixen en la capçalera). – Informació ocasional.

Disseny de documents bilingües u Si és possible, cal fer-los en doble columna. u

Disseny de documents bilingües u Si és possible, cal fer-los en doble columna. u La versió en valencià ha d’anar a l’esquerra. u Alguns elements textuals, com ara les dades del destinatari, el càrrec i la signatura de l’emissor o la datació poden anar justificats a l’esquerra, al marge de la doble columna.

Presentació dels documents u Alineació de tots els apartats a l’esquerra. u Els paràgrafs

Presentació dels documents u Alineació de tots els apartats a l’esquerra. u Els paràgrafs no s’inicien amb un sagnat, sinó que es fa una separació de doble línia.

Classificació dels documents administratius (I) u Documents dels ciutadans a l’administració: – – –

Classificació dels documents administratius (I) u Documents dels ciutadans a l’administració: – – – Carta Declaració Petició Recurs Sol·licitud

Classificació dels documents administratius (II) u Documents de l’administració als ciutadans: – Anunci –

Classificació dels documents administratius (II) u Documents de l’administració als ciutadans: – Anunci – Carta – Certificat – Citació – Invitació – Notificació – Ofici – Resolució – Saluda

Classificació dels documents administratius (III) u Documents interns de l’administració: – Acta – Carta

Classificació dels documents administratius (III) u Documents interns de l’administració: – Acta – Carta – Convocatòria – Conveni – Diligència – Informe – Ofici

La carta. Definició, característiques i tipus u Definició: Comunicació escrita de caràcter interpersonal i

La carta. Definició, característiques i tipus u Definició: Comunicació escrita de caràcter interpersonal i de contingut general, no prevista en els procediments administratius. u u Característiques: – – Estil propi. Adequació al destinatari. Permet tractar diversos temes. Tractament: emissor jo o nosaltres; receptor vós. El tractament de vostè estableix una relació distant i el de tu només és vàlid per a cartes privades. Tipus: – – Privada. Comercial. Administrativa. Circular: cartes amb la mateixa redacció enviades a diverses persones.

La carta. Estructura (I) 1. Entrada 1. 1 Capçalera: se situa en la part

La carta. Estructura (I) 1. Entrada 1. 1 Capçalera: se situa en la part superior esquerra i inclou el logotip, el nom, el telèfon, etc. de l’organisme que emet la carta. 1. 2 Identificació del destinatari: a) Particulars: - Nom i cognoms - Adreça - Codi postal i població b) Institucions: - Nom de l’organisme - Secció, departament, etc. Nom i cognoms Adreça Codi postal i població 1. 3 Salutació: Benvolgut company,

La carta. Estructura (II) 2. Cos u Informació seleccionada i distribuïda en blocs, que

La carta. Estructura (II) 2. Cos u Informació seleccionada i distribuïda en blocs, que en faciliten la lectura. u Organització lògica dels continguts: – Presentació de l’assumpte. – Desenvolupament de fets i arguments. – Conclusió: síntesi, petició, etc.

La carta. Estructura (III) 3. Tancament 3. 1 Comiat: ha d’adequar-se al grau de

La carta. Estructura (III) 3. Tancament 3. 1 Comiat: ha d’adequar-se al grau de formalitat del text i de la salutació. 3. 2 Signatura: precedeix el càrrec, que s’escriu sense article. - Signatura Nom i cognoms Càrrec 3. 3 Datació: localitat i data sense punt final: Alacant, 12 d’abril de 1993 3. 4 Informació ocasional: s’introdueix mitjançant les sigles PD (post data), PS (post scriptum) o NB (nota bene).

La carta. Estructura visual Capçalera de l’organisme Encapçalament Identificació del destinatari Salutació Cos Comiat

La carta. Estructura visual Capçalera de l’organisme Encapçalament Identificació del destinatari Salutació Cos Comiat Signatura, nom i càrrec Datació Informació ocasional Tancament