Cultura Organizacional Profesor Jos Antonio Lpez Marjorie Castro

Cultura Organizacional Profesor José Antonio López Marjorie Castro Nelson Naranjo Judith Rabuco

La cultura como sistema de ideas; Los dominios cultural y social son distintos pero interrelacionados. La cultura se sitúa en los productos de la mente (significados y símbolos compartidos) Escuela Simbólica Influida por corrientes Filosófica Sociológica CULTURA (Producto del espíritu)

CULTURA Ciencia Interpretativa Búsqueda de significados Tejido de Significados Interpretar experiencias Orientar acciones

Ideologías Sagas Mitos ESTRUCTURAS COLECTIVAS Folclor Valores Creencias

ORGANIZACIÓN Producto Histórico Replica el éxito (Presente. Pasado) Gerencia (Planifica- Orienta)

Símbolos Creencias VIDA ORGANIZACIONAL Creación en base a… Lenguaje Ideología

PERSPECTIVA ACCIONALISTA • • Evalúa de manera variada el pasado Acontecimientos Dirigentes Concepto Valores Naturaleza del Sistema Jerárquico ESTRUCTURA DE IMPORTANCIA Trama/Tejido Interacciones ación pret Inter Elaboración del Sistema nes o Pasad icio Defin

Perspectiva Institucionalista Voluntarista Fenomenología “No constituyen realidades concretas y objetivas” Interaccionismo Etnometodología ORGANIZACIÓN Producto de Interpretación

Variables identificables en la Escuela Simbólica � Toma de decisiones Los símbolos nutren la cultura corporativa. La participación y pertenencia a una cultura dada abren el camino a un lenguaje particular, elaborado y compartido por los demás. La cultura da forma a la realidad y al pensamiento, establece nuevas maneras de obrar y ofrece la oportunidad de pertenecer y contribuir a una meta colectiva. � Solución de conflictos Se identifican los elementos simbólicos que de acuerdo con Schultz (1998) contribuyen a fomentar una cultura cohesiva, si estos son compartidos por todos los miembros.

� Gestión Los gerentes permanentemente interpretan, refuerzan e influencian las realidades múltiples y cargadas de sentido. El establecimiento de ciertos aspectos de la identidad colectiva es precisamente una de las tareas de la gerencia. � Liderazgo Para Petigrew (1979), "la cultura de una empresa se manifiesta por los símbolos: lenguaje, ritos, mitos creados y difundidos por ciertos directivos para influir sobre el comportamiento de los miembros de la empresa. “

� • • � Comunicación Para Ouichi (1981), "Una serie de símbolos, ceremonias y mitos que comunican al personal de la empresa los valores y creencias más arraigados dentro de la organización". Geertz Simbolismo organizacional Las organizaciones son patrones de discursos simbólicos. La “Organización” se mantiene a través de modos simbólicos tales como el lenguaje que facilita compartir significados y realidades. Ejercicio del poder Los símbolos son portadores de sentido: ellos definen las cosas, establecen el contexto y la forma y sirven para crear identidad individual y de grupo. Su utilización es importante porque todo lo que estructura, identifica y da sentido a una situación dada, también ejercerá la autoridad en esa situación.

En conclusión… El aspecto simbólico de la vida organizacional y las estructuras formales de la organización (sus objetivos y procesos gerenciales), no están necesariamente coordinados, sincronizados o son isomorfos.