Cultura Japonesa Kaizen y 5 S Cultura japonesa

Cultura Japonesa, Kaizen y 5 S Cultura japonesa que sostiene el mejoramiento continuo Julio/Agosto, 2013 Asesor Global Management Service Kuniaki KATO

La agenda del seminario l Cultura japonesa que está detrás del “Kaizen” l 5 S

l. Cultura japonesa que está detrás del “Kaizen”

Manera japonesa – Diferencia cultural (1) Japón Occidente ! ! s u o e g r Go Château de Versailles 1682 Simple Ambos fueson construidos en el siglo XVII. Palacio de retiro imperial Katsura 1615

Manera japonesa – Diferencia cultural (2) Occidente Arreglo floral Japón Ikebana

Manera japonesa – Diferencia cultural (3) Occidente ! ! e d n ra G Oficina Principal de General Motors Japón ¡Mamá! ¡Qué es este edificio? ¿Es un hospital o colegio? ¡Mamá! No me gustaría trabajar en este edificio Ricón más pequeño que mi casa! Short!! Oficina Principal de Toyota hasta el año 2004

Oficina Principal de Toyota Actual Occidente Japón 7 torres. La más alta es de 73 pisos A mí no me gusta este edificio grande de Toyota Pero de todos modos, éste es mucho más pequeño que el edificio de GM. General Motors Sede Principal 14 pisos Toyota Sede Principal actual

Sede principal de otras empresas japonesas Venta Anual= 84. 000 millones de dólares 1/3 del PIB de Colombia Venta Anual= 16. 000 millones de dólares

Manera japonesa – Diferencia cultural (4) Occidente Japón Cadillac Corolla

Manera japonesa Fucionar la cultura extranjera con la propia Kannon María (Diosa de misericordia) Fusión del cristianismo con el budismo

Manera japonesa Fucionar la cultura extranjera con la propia Namu-Jachiman-Daibosatsu Namu Devoción en Budismo Jachiman El dios del Shintoismo, religión original de Japón Daibosatsu Una diosa del Budismo, una religión extranjera, importada por India via China.

Manera japonesa – Diferencia cultural (5) US$15. 7 millones No publicado Menos de US$1. 1 Millones ¡Mama! Prefiero esta empresa. Oh, no. Mama!! =US$1 Millón Sueldo de Richard Wagoner 2007 Sueldo de Akio Toyoda 2009

Manera japonesa Empacar en un espacio reducido Comida especial para el Año Nuevo Circuito integral Subaru 360 Walkman

Ahora me Por supuesto que no! Mama!! El colegio es un lugar en aprendizaje Manera - Diferencia interesa No quiero mucho ir al. Japonesa para estudiar, para la teoría del moral, Japón colegio japonés Yano aprendí trapear. disciplina y trabajo en equipo. l. Manera occidental Pienso que es diferente. Pero “Aprender entendiendo” me parece El principio de también chévere Pero, mama!! moral de l Manera la educación Estas personasjaponesa parecen japonesa Aquí está muy sucio. felices limpiando. Aristoteles es… “Aprender haciendo” Seguramente　no estaban Hacer! los aseadores. Hacer! Trabajo en equipo Disciplina Moral

Agradecer al sitio de trabajo - Equipo de Beisbol - ¡¡¡Gracias!!! Al final del entrenamiento, los jugadores se inclinan y dicen gracias al campo de beisbol.

Ejemplos negativos ¡¡No!! New York Yankees Por qué no cuidan Chicago más sus herramientas. Cubs ¡Aprendan de jugadores japoneses! Pérdoname. Es un jugador de Nagoya… Nagoya Dragons

Trabajo en equipo entre niños

Tendencia de la tasa de cambio １ US$=360 1985 Acuerdo del Plaza 1949 -1971 Go 1971 l Ni pe d xs on e Pero más que todo, lo que jalonó la competitividad de Japón ha sido el mejoramiento continuo de calidad y productividad.

Orgullo japonés …Tren bala （Shinkansen) Desde que inició la operación, durante 48 46 años hasta la fecha mantiene el registro de “ 0” accidentes mortales. La velocidad máxima operacional: 260 km/hora La puntualidad para cumplir el horario de operación es una muestra de la gestión japonesa.

En una conferencia internacional Sus niveles son muy bajos, sobre el ferrocarril micon Alemania, ¡Habrá otro país que sea 8 En horas o 6 menos horas. la demora No. Todavía promedia 6 minutos. retraso? . En¿señor? mise país, Alemania, eldefalta Entonces, vamos a preguntar Si presenta la es demora demucho. Sí, En caso de Japón, el retraso Hasta lograr la meta de Disculpen… retraso es de 6… a representantes de cada Si no, 8 horas, ya no se podrá terminaremos la de reunión promedio los trenes expresos es “ 0” segundos de retraso, país qué tan Mama!! puntual están llamar “expreso”. de 6… En mi país tenemos que continuar el operados los¡Japón trenes es chévere! sólo se retrasa 6 horas. Es un poco vergonzoso. segundos. En mi país ¿Segundos? Kaizen. expresos. el retraso promedio es de 8 horas. Primero, representante de ¡Excelente Alemania! Porque el territorio es muy extenso. Silencio India ？ … ？ ¡Es¿Qué lo tal en Italia? mismo! Es mismo nivel que mi país. Japón ha crecido alto. ？

Dirige a tu manera y nuestra manera Sr. Kume, ex President de Nissan Motor El liderazgo del futuro no será el tipo SL que se para en la frente y jala a los demás. Cada wagon del tren bala ¡Mamá! (Shinkansen) ¡El liderazgo tipotiene su propio motor y corre utilizando su propia fuerza independientemente. Espera!!!! Shinkansen es excelente! El nuevo liderazgo será algo parecido, se controla el motor de cada wagon para mantener la misma velocidad. (Nikkei, Agosto 17, 1987)

l 5 S

Concepto básico de 5 S Seiri (Clasificación) Seiton (Orden) Seiso (Limpieza) Seiketsu (Normalización) Shitsuke (Disciplina)

Efectos de mala implementación de 5 S En las empresas l. Mala relación personal quebradas las 5 S fueron mal l. No se saludan introducidas. l. No hay energía l. Baja tasa de asistencia Mala ejecución de 5 S l. Bajo nivel de planteamientos de Kaizen l. Círculos de Control de Calidad (QCC) inactivos l. Incremento de defectos y fallos

Seiri (Clasificación) l. Identificar claramente las cosas necesarias y separarlas de las cosas innecesarias, y desechar las innecesarias. “Método para aumentar la productividad” innecesaria

Seiton (Orden) l. Colocar los materiales necesarios de manera que sea fácil y rápido encontrarlo, y se puede utilizar el control visual para facilitar el orden. Necesarias

Seiton (Orden) l. Colocar los materiales necesarios de manera que sea fácil y rápido encontrarlo, y se puede utilizar el control visual para facilitar el orden. Necesarias

Seiton (Orden) l. Colocar los materiales necesarios de manera que sea fácil y rápido encontrarlo, y se puede utilizar el control visual para facilitar el orden. Necesarias

Seiton (Orden) l. Colocar los materiales necesarios de manera que sea fácil y rápido encontrarlo, y se puede utilizar el control visual para facilitar el orden. “Eliminar el desperdicio de tiempo de búsqueda”. Necesarias

Análisis del estado actual l. Identificar y analizar el tiempo que se demora para sacar y guardar las herramientas. Utilizan herramientas 200 veces al día Si se demora 30 segundos cada vez que se saca y se guarda una herramienta, Se necesita 100 minutos al día. Si se reduce este tiempo a 10 segundos, Se necesita 33 minutos al día.

Seiton (Orden)

Seiso (Limpieza) l. Limpiar continuamente y mantener la fábrica limpia. “Es la base del incremento de la calidad” En una fábrica limpia, se destacan defectos. ⇒En una fábrica limpia, da pena ser desorganizado. nesesitaria

Empezamos la cirugía.

Seiketsu (Normalización) l. Mantener las primeras 3 S (Seiri, Seiton y Seiso). Mantener “Es el primer paso para lograr la seguridad” necesarias

Shitsuke (Disciplina) l. Disciplina para cumplir la regla correctamente. “ 5 S comienza con la disciplina y termina con ella. ” Primera clase：No hay personas que ensucien el sitio de trabajo y sí hay quienes lo limpian. Segunda clase：Hay personas que ensucian el sitio de trabajo, pero sí hay quienes lo limpian. Tercera clase：Hay personas que ensucian el sitio de trabajo pero no hay nadie que lo limpie.

Otros efectos de las 5 S l. Una fábrica organizada genera al cliente confianza y tranquilidad. l. Las 5 S enriquece la relación personal e incrementa la moral. l. Una fábrica organizada atrae personal de alta calidad, porque genera ganas de trabajar en ella.

Beneficios de 5 S Incremento de la calidad y la productividad Incremento de la motivación, solidaridad y disciplina Se puede hacer con poca inversión Fácil de implementar Resultado rápido y visible Por la experiencia…: Si se implementan las 5 S correctamente, aumenta en 30% la productividad. Incremento de la competitividad y los resultados de la empresa

　Buscando un estilo simple de vida, salí de mi mansión subiéndome Shinkansen, y Château de Ricón 　Ahora vivo en esta casa tradicional, rodeado de la cultura japonesa. Les muestro mi casa…

¡Si! ¡Hacer! ５ S ¡Si! ¡Rico! ¡Si! ¿Qué tal? Es simple, ¿no? ¡Rico! He adquirido cosas japonesas 　No he comprendido suficientemente la La casa es cultura japonesa. pequeña, Creo que falta. Disculpen mucho. pero el estilo de 　Pero la manera. . vida suya no es japonesa de aprendizaje simple, , , no es aprender entendiendo, sino aprender haciendo. ¡Si! Lo importante es que ya lo estoy haciendo.

De todos modos, ya lo inicié. Voy a aprender partes buenas de la cultura japonesa. Voy a aprender más con ustedes. ¡Vamos a trabajar juntos! Fusionando las partes buenas de la cultura japonesa y las de la cultura de mi país, quiero aplicarlo para el desarrollo de mi país. 　Es muy importante empezar y hacerlo. Lo que ha abrendido en este seminario, aplícalo no mañana sino hoy.

¡Gracias!