CSG Methodenkompetenz Diese Prsentation eignet sich zum ben

CSG Methodenkompetenz: Diese Präsentation eignet sich zum Üben von Powerpoint: Jede Folie wird abwechselnd von mehreren Schüler*innen vorgetragen. Feedback geben und annehmen CSG Methodenkompetenz: Feedback geben und annehmen 1

Welchen Zweck hat Feedback? • • Konkretes Verhalten beschreiben Wirkung dieses Verhaltens erklären Empfehlung abgeben Stärken stärken von guten Beispielen Anderer lernen die eigene Wirkung reflektieren wohlwollend Verbesserungen anstoßen gute Beziehung zum Empfänger pflegen CSG Methodenkompetenz: Feedback geben und annehmen 2

Feedback = konkrete Beschreibung Drei Schritte: 1. Verhalten, 2. Wirkung, 3. Empfehlung Verhalten: „Du hast zu allen Blickkontakt hergestellt. “ Wirkung: „Ich fühlte mich persönlich angesprochen. “ Empfehlung: „Mach das auch am Schluss noch mal. “. . . auch bei kritischem Feedback: Verhalten: „Du hast überwiegend nach rechts geschaut. “ Wirkung: „Ich fühlte mich völlig ignoriert. “ Empfehlung: „Schau mal die ganze Runde an. “ CSG Methodenkompetenz: Feedback geben und annehmen 3

Der richtige Moment für Feedback • wenn darum gebeten wird • verstärken: Feedback direkt nach einem Erfolg • nach Misserfolg ermutigen: was hat geklappt, was lief „trotzdem“ gut? • korrigieren: was wurde erwartet, was wurde geliefert? • bei Selbstüberschätzung: „auch du kannst noch was verbessern“ CSG Methodenkompetenz: Feedback geben und annehmen 4

Die Cookie-Lemon-Cookie-Methode positives Feedback „süßer Keks“ kritisches Feedback, „saure Zitrone“ positives Feedback, „süßer Keks“ • wird z. B. in den USA gepflegt • Vorteil: Positives am Anfang • Nachteil: Kritik kann verwässert werden CSG Methodenkompetenz: Feedback geben und annehmen 5

Feedback zum „Elevator Pitch“ Inhalte: • Wurden relevante Informationen ausgewählt? • Gab es einen Bezug zum Publikum? Aufbau: • War der rote Faden erkennbar? • Gab es einen besonderen Spannungsbogen? Körpersprache: • Haben alle Zuhörer*innen Blickkontakt erlebt? • Hat die Gestik das Gesagte verdeutlicht? • Wirkte die Haltung sicher? CSG Methodenkompetenz: Feedback geben und annehmen 6

Feedback zu Präsentationen Inhalte: Fakten werden unterschieden von Meinungen Didaktik: wie verständlich man anderen etwas erklärt Aufbau: roter Faden ist erkennbar, Ablauf ist logisch Medien: erklärende Bilder, ansprechende Gestaltung Körpersprache: Blickkontakt, Gestik, Haltung Bewertungs-Details siehe https: //www. csg-in. de/methodenkompetenz-training CSG Methodenkompetenz: Feedback geben und annehmen 7

So sollte man Feedback annehmen • • • aufmerksam zuhören nicht rechtfertigen Verständnisfragen am Schluss stellen erkennen: so werde ich wahrgenommen ggf. konkrete Empfehlungen erbitten Man muss sich nicht jeden Schuh anziehen! CSG Methodenkompetenz: Feedback geben und annehmen 8

Wie verkraftet man Kritik? • immer auch nach Positivem suchen • „shit happens“, jede*r macht mal Fehler • Fakten-Check, realistisches Bild gewinnen • weitere ehrliche Meinung einholen • nicht beleidigt reagieren, sondern konsequent an sich arbeiten • beim nächsten Mal wieder Feedback erbitten CSG Methodenkompetenz: Feedback geben und annehmen 9

Wichtig beim Feedback: 1. Ansprechen, was man beobachten kann 2. Wirkung des Verhaltens beschreiben 3. Wunsch oder Empfehlung geben Es geht um ein Verhalten, nicht um die ganze Person! CSG Methodenkompetenz: Feedback geben und annehmen 10

Zur Diskussion: Wem gebe ich gerne Feedback? Welches Feedback ist besonders wertvoll für mich? Von wem lasse ich mir etwas sagen? Welche wunden Spielt das Punkte sollte Geschlecht man vermeiden? eine Rolle? 11