Creste numarul vanzarilor prin telefon prin siteul web

Creste numarul vanzarilor prin telefon prin site-ul web al companiei

Call. Page Inc. este o companie IT globala cu sedii in Cracovia si San Francisco. In 2015 compania a lansat “automated callback solution”, care ca scop inmultirea numarului de vanzari realizate prin telefon de pe site-ul companiei www. callpage. io

Impactul Call. Page: 1300+ 500 k Companii folosesc sistemul de , , callback’’ Apeluri suplimentare generate trimestrial pentru clienti 55 90 + Angajati din toata lumea Clienti din 92 de tari Cunoaste-le clientii: Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Cum functioneaza Call. Page ? Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Cum functioneaza Call. Page? 1 Vizitatorii site-ului vad un buton de apel. 2 Cand apasa pe widget, sistemul ii detecteaza ca un potential clientpop-upul apare si intoarce apelul in mod automat de la consultant in 28 de secunde. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

3 4 Cand clientii isi scriu numarul de telefon, sistemul cronometreaza si suna catre hotline-ul consultantului. Cand consultantul raspunde la telefon, sistemul suna clientul si il conecteaza cu consultantul. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Modul “Dupa orele de lucru” Sistemul functioneaza si dupa orele de lucru. Inregistreaza numerele de telefon ale potentialilor clienti si ii suna inapoi odata ce consultantul reincepe lucrul. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Modul de programare automata a apelurilor Daca potentialul client nu doreste sa primeasca un apel inapoi imediat dupa ce si-a trimis numarul de telefon, poate alege o data mai convenabila pentru a primi apelul. Alege departamentul pe care vrei sa-l contactezi Clientii dumneavoastra pot alege departamentul pe care vor sa-l contacteze. Datorita acestui lucru, pot intra in contact cu persoana rapid. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Mesaje de , , Multumesc’’ Dupa apel, clientul primeste un mesaj de multumesc cu detaliile de contact ale persoanei cu care tocmai a vorbit. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Analize si rapoarte specifice Rapoarte saptamanale personalizate & analize avansate in panoul Call. Page. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

1. Identificarea clientilor potentiali pe site Dupa instalarea sistemului, algoritmul identifica comportamentul utilizatorilor pe site. Call. Page masoara timpul petrecut de utilizator pe website, frecventa si multi alti parametri, pentru a determina daca utilizatorul este un posibil client. Cand un posibil client este detectat, se afiseaza o propunere care incurajeaza rapid contactarea consultantului. 2. Convertirea vizitatorilor site-ului in apeluri de vanzari catre companie Utilizand efficient , , call to action’’, Call. Page genereaza cu aproximativ 75% mai multe telefoane de pe website. Utilizatorul introduce numarul de telefon pe site si primeste un apel imediat de la consultant. Drept rezultat, compania primeste mai multe apeluri de la potentialii clienti cu care poate vorbi imediat despre vanzarea produselor si serviciilor. 3. Statistici, monitorizare apeluri, integrare. Fiecare client primeste acces catre sistemul CRM cu statistica apelurilor primite de companie. Sistemul iti permite sa verifici sursa apelurilor si sa asculti conversatiile. Sistemul iti permite sa integrezi Call. Page-ul CRM (Salesforce, Sugar CRM etc. ) si software-ul Class Marketing Automation (Hubspot, Sales. Manago). Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Functionalitati-cheie: Creste numarul de vanzari telefonice: - Algoritmul identificarii anumitor clienti: - Un widget pentru telefonarea rapida din pagina - Modul de noapte- ordoneaza apelurile dupa orele de consultanta - Optiunea de a adauga imagini, consultanti si departamente - SMS-urile sunt trimise catre client dupa fiecare apel, cu telefonul companiei si multumiri pentru contact Monitorizeaza toate apelurile catre companie: - Genereaza un numar nou de telefon pentru client. - Adauga numere noi de telefon catre call-centerul companiei sau oricare alt numar. - Inregistrarea apelului cu date despre sursa lui Sistem de management si integrare: - CRM potrivit pentru statistici, conversii, inregistrari telefonice : timp, locatie geografica, identificarea persoanei care face apelul - Integreaza hotline, Google Analytics, CRMami, sisteme de clasa Marketing Automation. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Poti integra Call. Page cu alte sisteme din compania ta Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Beneficii pentru fiecare departament din companie: Departamentul de vanzari: - Creste calitatea conversatiilor pentru vanzari - Cresterea vanzarilor prin telefon - Abilitatea de a comunica cu conducerea, chiar si dupa orele de lucru - Managementul statisticilor. Departamentul de Marketing: - Creste conversia pe website-uri - Imbunatateste utilizarea site-urilor - Imbogateste informatiile despre potentialii clienti Servicii Clienti: - Reduce numarul apelurilor pierdute - Reduce timpul necesar de raspuns Management: - Monitorizeaza costul campaniilor de telefonie si marketing - Raporteaza rezultatele Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

#1 Implementarea E-commerce: ORANGE POLONIA Una dintre cele mai mari retele mobile din lume. Cu Call. Page genereaza mai mult de 15 mii de apeluri in plus de la posibili clienti in fiecare luna. #1 The in-page Call. Page Orange. pl: Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

#2 The Call. Page as personalized supplement at website: #3 Window of Call. Page system adapted to suit company: Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

#2 Studiu de caz: PWC Londra Una din cele mai mari companii de consultanta din Europa. Cu Call. Page inregistreaza telefoane in plus de la posibili clienti si controleaza calitatea serviciului de telefonie. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

#3 Studiu de caz: BEDNAREK GROUP Polonia (Skoda, Volkswagen, Seat) Unul din cei mari dealeri de masini din Polonia. Cu Call. Page genereaza cateva sute de initiative in plus pe luna. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Pasii de implementare Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Durata medie de integrare a sistemului: 30 de zile. Nu necesita codare. PASUL I: Analiza Primul pas este un apel/intalnire, in timpul caruia determina viziunea si activitatile necesare implementarii widgetului callpage. io. Pregatesc o varianta mockup de integrare a arhitecturii preliminarii. PASUL II: Pregatirea liniei de apel helpline si a consultantilor Urmatorul pas este pregatirea unei liste cu numerele de telefon la care se va genera conexiunea cu Call. Page. Informarea angajatilor care vor raspunde la Call. Page. Realizarea trainingului pentru personalul raspunzator de managementul eficient al sistemului. PASUL III: Design si implementare Urmatorul pas e dezvoltarea graficii pentru optiunile callpage. io disponibile pe site. Apoi, dupa aprobarea proiectului, specialistii nostri implementeaza codurile pe pagina. PASUL IV: Integrarea cu alte sisteme Daca e necesar, Call. Page integreaza alte software-uri in companie, cum ar fi : Call, Google Analytics, CRM, Marketing Automation softwares. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Securitate pentru server si date Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

9 1. Servere. Aplicatia este locata pe serverul Call. Page. Clientul foloseste JS script, care nu interfereaza cu codurile website-ului si nu are acces la datele clientului. 2. Securitate. Toate datele sunt stocate pe serverul Call. Page. Clientul foloseste JS script, care nu interfereaza cu codurile website-ului si nu are acces la datele clientului. Call. Page este de asemenea stocat pe Amazon Cloud Drive. Intreg sistemul este securizat cu certificatul 256 bit SSL. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Procesarea datelor personale Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

9 1. Acces la date prin formular. Call. Page garanteaza confidentialitatea. Singura persoana cu acces la istoricul apelurilor sau la alte date confidentiale este administratorul serverului. Daca un client Call. Page raporteaza probleme cu aplicatia, un consultant pentru clienti Call. Page poate accesa numere de telefon si anumite date si depozitate in Manager Panel. Consultantul pentru clienti este acreditat de NDA. 2. Scopul datelor este procesarea. Datele sunt procesate sa genereze apeluri automate prin aplicatia Call. Page pentru a furniza date pentru client. 3. Locatia serverelor Call. Page. Serverele de pe care aplicatia strange si proceseaza date sunt locate in Regiunea Economica Europeana. 4. Controlor de date personale. Call. Page Inc. este controlor de date personale. Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io

Echipa Call. Page m. +48 793 904 503 @. contact@callpage. io Afla mai mult de pe site-ul: www. callpage. io