Creatividad y Resolucin de problemas en T I
Creatividad y Resolución de problemas en T. I. Jose Onofre Montesa Andrés 2003 -2004 CRP-2 -Creatividad
Vamos a ver. . . CRP-2 -Creatividad 1
¿qué es la creatividad? • Creatividad – Facultad de crear – Capacidad de creación. • Crear – Producir algo de la nada • “Un programa para jugar con el ordenador” – Establecer, fundar, introducir por primera vez una cosa, hacerla nacer o darle vida en sentido figurado. • Crear una industria, un genero literario, un sistema filosófico, un orden político, necesidades, derechos, abusos. – Instituir un nuevo empleo o dignidad. • Se creo un puesto de informático » Diccionario RAE CRP-2 -Creatividad 2
Características de la gente creativa • Las personas creativas suelen ser rebeldes, revoltosos. • Con frecuencia son los supervivientes de un trauma llamado educación CRP-2 -Creatividad 3
Creatividad: hacia una definición • La habilidad de tomar objetos existentes y combinarlos de formas distintas con nuevos propósitos. • La habilidad de generar nuevas ideas y soluciones, útiles en los problemas y retos cotidianos. CRP-2 -Creatividad 4
Necesidades de la Creatividad • • Motivación Conocimientos Oportunidad Estilo de creatividad Coraje para ser creativo Aceptación de la propia personalidad Coraje para ser diferente » (Freeman 1998). CRP-2 -Creatividad 5
P´s de la creatividad • • Persona Proceso Lugar Producto CRP-2 -Creatividad 6
El individuo creativo se acopla a un proceso creativo en un ambiente creativo generando productos creativos. Ambiente Creatividad innata Proceso Creativo Producto Características individuales Creativo CRP-2 -Creatividad 7
Persona • Destreza con el pensamiento creativo • Destreza en el dominio de trabajo • Motivación intrínseca • Pero, . . . podría Einstein crear una pagina web con juegos en red? CRP-2 -Creatividad 8
Características de las personas muy creativas • • Muy curiosos, inhibidos, radicales Generan muchas ideas Montones de cuestiones Toman muchos riesgos Campo muy amplio de interés Coleccionistas de cosas inusuales Pensamiento lateral Determinación a tener éxito, tenacidad perseverancia, compromiso con la tarea CRP-2 -Creatividad 9
Características de las personas muy creativas • Juguetón Intelectual, le gustan los marcos conceptuales, atraído por la novedad y la complejidad • Gran sentido del humor (Frecuentemente estrafalario, irreverente, inapropiado) • Muy auto-consciente y abierto a lo irracional consigo mismo. • Intuitivo / mucha sensibilidad emocional • Inconformista, tolera la ambigüedad, acepta el caos, no esta interesado en los detalles. • Descrito como “individualista” no le preocupa que se le clasifique como “diferente”, preocupado internamente, necesita tiempo para pensar. • No desea aceptar lo que dice la autoridad sin autoexaminar con mucha critica. CRP-2 -Creatividad 10
Rasgos negativos de la creatividad • Tiende a cuestionar leyes, reglas y autoridad • Indiferente a las convenciones y cortesía usuales • Testarudo, no coopera, se resiste a ser dominado. • Argumenta que el resto están fuera de onda • Discute, es cínico, sarcástico, rebelde. • Reclama, es asertivo, autocrático • Tiene poco interés en los detalles • Descuidado, desorganizado con asuntos poco importantes. CRP-2 -Creatividad 11
Rasgos negativos de la creatividad • • Centrados en ellos mismos, sin tacto e intolerantes Caprichosos Temperamentales, cambios de humor. Emocionales, abandonan, reservados, poco comunicativos. • Olvidadizos, mentes ausentes, divagan, miran las ventanas. • Hiperactivos física o mentalmente • No les gusta pertenecer a organizaciones, clubs, no son jugadores de equipo. CRP-2 -Creatividad 12
Proceso • Mirando a los estados, pasos, acciones y comportamientos. • • Preparación, Incubación Iluminación verificación e. g. Wallas' model (1926) of the Creative process CRP-2 -Creatividad 13
I. Preparación II. Imaginación Análisis Observación Generación Vivir con ello Cosecha Implementación IV. Acción Intensificación Evaluación CRP-2 -Creatividad III. Desarrollo 14
El proceso creativo • Proceso creativo = Puesta en acción + implementación de ideas + equilibrio entre imaginación y análisis + pensamiento divergente y convergente. • Debemos hacer mas que simplemente imaginar cosas nuevas, debemos trabajar para hacerlas realidades concretas CRP-2 -Creatividad 15
“ El que tiene imaginación pero no sabe aprender es como el que tiene alas pero no pies ” CRP-2 -Creatividad 16
Lugar: ampliadores de la creatividad en la organización. • Libertad (autonomía para operar especialmente) • Buena gestión de proyectos • Recursos suficientes • Un clima que premie la innovación y permita los fracasos • Tiempo suficiente para ser creativos • Presión pero dentro de unos limites CRP-2 -Creatividad 17
Lugar: Asesinos de la creatividad • • • Evaluaciones Restricciones Indiferencia Competición Presiones con el tiempo (cuando son muy altas) CRP-2 -Creatividad 18
Producto • Mirar la composición, diseño, innovación, terminado, meritos. ? CRP-2 -Creatividad 19
Continuo de la creatividad REPLICA FORMULACIÓN INNOVACIÓN ORIGINAL CRP-2 -Creatividad Based on Fennell, E. , (1993) Categorising Creativity in Competence & Assessment No. 23, Oct. 1993, Employment Dept. 20
Replicas • El proceso y los materiales están predefinidos con poca variación. • Líneas de producción en masa, personal de un bar. CRP-2 -Creatividad 21
Formulación • Los procesos y los materiales estan claramente definidos, se permiten variaciones dentro de unos limites acordados, incluso se agradecen. • Albañil, pintor, decorador, jefe, camarero en un restaurante • Orquestas, actores. CRP-2 -Creatividad 22
Innovación • Los materiales y sus procesos son discrecionales pero el trabajo se delimita por ciertas convenciones. • Arquitectos, puestos directivos • Diseñadores de paginas Web, analistas de aplicaciones. CRP-2 -Creatividad 23
ORIGINATION Originadores • Los procesos y materiales son discrecionales y el trabajo no tiene precedentes o va mas allá de lo establecido convencionalmente. • Creadores/ diseñadores de soluciones sin precedentes, productores que usan métodos nuevos o producen nuevos productos. • Compositores CRP-2 -Creatividad 24
Seis habilidades del pensamiento creativo • • • Juicio controlado Hacer preguntas Cambiar las perspectivas Ampliar los límites Hacer asociaciones Imaginar consecuencias CRP-2 -Creatividad 25
Juicio controlado • Suelen formarnos en el juicio critico. – ¿qué piensas cuando te dice que se va de viaje hoy? – ¿vamos a la playa? • Solemos controlar todos nuestros pensamientos antes de que aparezcan. • Autocensura • Pero la creatividad requiere poca censura. • Primero alternativas, después ya veremos. • Apartar el Juicio, no disminuirlo CRP-2 -Creatividad 26
Ideas y evaluación Acelerador y freno CRP-2 -Creatividad 27
Beneficios de controlar el juicio • • Producir mayores cantidades Mejorar la eficacia (más rápido) Retener la semilla creativa Proporcionar oportunidades para las combinaciones creativas • Incrementar el potencial para mejores decisiones. • Reducir el conflicto personal • Incrementar la propiedad del grupo CRP-2 -Creatividad 28
Hacer preguntas • Los niños preguntan, … ¿porque? • Los mayores no… ¿por qué? • Necesitamos aumentar nuestra capacidad de preguntar. • Mejora: – Suposiciones que bloquean caminos. – Considerar otros puntos de vista – Información para combinar CRP-2 -Creatividad 29
Preguntas típicas • • • ¿por qué? Organización (prioridades) Números ¿cuánto? Fechas ¿cuándo? Emociones ¿quiénes? ¿emociones? Resultados ¿qué se espera? CRP-2 -Creatividad 30
Cambiar las perspectivas • • • Reconfigurar lo que vemos Trabajar desde el final Ponerse como el competidor Mirar a través de los ojos del cliente Imagen global frente a imagen reducida Perspectivas personales – Sherlock Holmes, Disney, … CRP-2 -Creatividad 31
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Ampliar los límites • Tengo que medir medio litro de agua, y necesito una jarra graduada. • Salir de la Caja • 3 M un ejemplo de ampliar los límites CRP-2 -Creatividad 35
Hacer asociaciones • Es el corazón de la creatividad – – Nike y los gofres Textiles – Cortacésped - dentistas Fabricas al ultimo piso Militar – para cocinar • Como hacer las asociaciones – Tienen algo en común – Evitar barreras – Pregunta: “¿esto no recuerda…? , ¿qué podríamos aprender o utilizar de …? ¿cómo solucionaría esto un mecánico? CRP-2 -Creatividad 36
Imaginar consecuencias • ¿qué pasaría si …? Área afectada Efectos en el área CRP-2 -Creatividad Efectos específicos 37
Técnicas CRP-2 -Creatividad 38
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