Create by Citha Lika Ajeng Ariq Gita Ayu

Create by Citha - Lika - Ajeng - Ariq - Gita Ayu - Andika – Santika MB 39 -10

ANALISIS VISI Menjadi perusahaan kelas dunia berbasis solusi di bidang alat berat, pertambangan dan energi, untuk menciptakan manfaat bagi para pemangku kepentingan. Kriteria Keterangan Singkat √ Jelas √ Sasaran Geografis √ Time Frame x Inspriring √

ANALISIS MISI Menjadi perusahaan yang : Bertekad membantu pelanggan meraih keberhasilan melalui pemahaman usaha yang komprehensif dan interaksi berkelanjutan. Menciptakan peluang bagi insan perusahaan untuk dapat meningkatkan status sosial dan aktualisasi diri melalui kinerjanya. Menghasilkan nilai tambah yang berkelanjutan bagi para pemangku kepentingan melalui tiga aspek berimbang dalam hal ekonomi, sosial dan lingkungan. Memberi sumbangan yang bermakna bagi kesejahteraan bangsa. Kriteria Keterangan Customers - Product or service - Markets - Technology - Concern for survival - Philosophy - Self-concept 3. Menghasilkan nilai tambah yang berkelanjutan bagi para pemangku kepentingan melalui tiga aspek berimbang dalam hal ekonomi, sosial dan lingkungan. Concern of public 3. Menghasilkan nilai tambah yang berkelanjutan bagi image para pemangku kepentingan melalui tiga aspek berimbang dalam hal ekonomi, sosial dan lingkungan. 4. Memberi sumbangan yang bermakna bagi kesejahteraan bangsa. Concern employee for 2. Menciptakan peluang bagi insan perusahaan untuk dapat meningkatkan status sosial dan aktualisasi diri melalui kinerjanya.

ANALISIS FAKTOR EKSTERNAL 1. Operating Environment 2. a. Competitor : PT Intraco Penta Tbk. , PT Hexindo Adiperkasa Tbk. , PT Kobexindo Tractors Tbk. b. Creditur : PT. Astra International c. Customers : mempunyai proyek besar seperti proyek pembuatan jalan, pembuatan gedung, pengangkut bahan tambang, konstruksi bangunan dll. d. Labor e. Suppliers : Komatsu, UD Trucks, Scania, Bomag, Tadano dan Komatsu Forest. Industrial Environment a. Entry Barriers : Pendatang baru PT. Jaya Trade Indonesia b. Supplier Power : Komatsu, UD Trucks, Scania, Bomag, Tadano dan Komatsu Forest. c. Buyer Power : Pemerintah dan pemegang proyek infrastruktur d. Substitute : Produk pesaing yang bisa memberikan inovasi baru yang belum pernah dilakukan oleh UT e. Competitive Rivalry : Intraco Penta dan Kobexindo Tractors

Faktor ekternal…. 3. Makro Environment a. Economics : Badan Pusat Statistik (BPS) mengumumkan bahwa sepanjang tahun 2016 kinerja sektor pertambangan menunjukkan tren yang membaik b. Social c. : UTREES, UTFUTURE, UTGROWTH, UTCARE, UTACTION Political : kebijakan pemerintah dalam Peraturan Menteri Perdagangan (Permendag) No 127 tahun 2015 tentang Ketentuan Impor Barang Modal dalam Keadaan Tidak Baru d. Technological : sistem online tracking untuk kecelakaan yang hampir terjadi, serta teknologi vehicle telematics guna menghindari bahaya dan mengurangi risiko e. Ecological : PT United Tractor terlibat dalam pendekatan kegiatan perhubungan antara perusahaan dengan lingkungannya

ANALISIS FAKTOR INTERNAL Finance and Accounting Tingkat Likuiditas Tingkat Solvabilitas Tingkat Profitabilitas Pada tahun 2016, rasio lancar sebesar 2, 3 lebih tinggi dibanding tahun 2015 sebesar 2, 1. Hal ini menunjukan perusahaan memiliki likuiditas yang sehat dan sangat meyakinkan untuk mendukung ekspansi bisnis di masa depan. Utang perusahaan terdiri dari pinjaman bank, liabilitas sewa pembiyaan dan pinjaman lainnya dengan total mencapai Rp 1, 1 triliun. Perseroan mencatat laba bersih tahun 2016 yang mencapai Rp 5, 0 triliun, naik 30% jika dibandingkan dengan laba bersih tahun 2015 sebesar Rp 3, 9 triliun setelah adanya pembebanan biaya atas kerugian penurunan nilai properti pertambangan pada tahun 2015. Rasio utang perusahaan mencapai 0, 02 kali dari total asset yang Rasio utang terhadap modal (Debt to Equity) yang mencapai sebesar 0, 03 dari total modal Perseroan. Tanpa memperhitungkan pembebanan biaya non kas atas penurunan nilai ini, laba bersih Perseroan turun 22% (2015: Rp 6, 4 triliun).

Aset Pendapatan 2016 total aset Perseroan mencapai Rp 64, 0 triliun, meningkat sebesar 4% secara year on year (Yo. Y) jika dibandingkan tahun 2015 yang mencapai Rp 61, 7 triliun. PT United Tractors Tbk mencatat pendapatan bersih konsolidasian mengalami penurunan sebesar 8% menjadi Rp 45, 5 triliun pada tahun 2016 dibandingkan Rp 49, 3 triliun pada tahun 2015. Peningkatan aset terutama dikontribusi dari naiknya aset lancer yang tumbuh sebesar 7% dari tahun 2015 sebesar Rp 39, 3 triliun menjadi Rp 42, 2 triliun pada tahun 2016. Kenaikan terbesar secara nominal berasal dari meningkatnya kas dan setara kas (naik 26% Yo. Y) karena pengelolaan modal kerja dan belanja modal yang lebih optimal dan efisien. Penurunan ini disebabkan oleh penurunan volume produksi dan pendapatan dari Mesin Konstruksi, Kontraktor Penambangan, Pertambangan, dan Industri Konstruksi secara berturut-turut memberikan kontribusi sebesar 32%, 53%, 11% dan 4% terhadap total pendapatan bersih konsolidasian.

Human Resource 3 pilar (HC Master Plan) 1. 2. 3. UT Fit : memastikan penempatan karyawan menurut kebutuhan dan ketersediaan talenta, sehingga sesuai. UT People : untuk pengelolaan dan pengembangannya disesuaikan dengan tingkat kecerdasan, kematangan emosi, ketahanan dan spiritual, melalui pengumpulan, pengelompokan dan pemetaan talenta. UT Culture : memastikan talenta yang beretika pada budaya organisasi yang disebut SOLUTION (Serve, Organized, Leading, Uniqueness, Totality, Innovation, Open-mind dan Networking). Resource and Development I-Fuel Salah satu inovasi yang telah diimplementasikan dan mendapatkan paten dari Direktorat Jenderal HAKI (Hak Kekayaan Intelektual) adalah inovasi berjudul i. Fuel (Intelligent control of Fuel Use and Energy Lost). I-Fuel merupakan alat yang berfungsi dalam penghematan bahan bakar excavator Komatsu PC 200 -8. penghematan yang didapat dalam 1 tahun untuk 1 unit adalah sebesar Rp 165. 000, .

Marketing Lini Bidang usaha PT United Tractor yaitu pada bidang Mesin Konstruksi, Kontraktor penambangan, Pertambangan dan Industri kontruksi Market Share

Strategi Pemasaran Meningkatkan brand awareness untuk segmen truk on-the-road dan bus Benefit strategi pemasaran Mengurangi level ITO (Inventory Turn Over) dibandingkan tahun lalu, guna mendukung kinerja keuangan UT Terkait Survei Kepuasan Pelanggan, Divisi Marketing UT tidak menyelenggarakan survei pada 2016, sesuai dengan aturan implementasi setiap dua tahun. Memetakan potensi permintaan dan proyek baru guna mendukung penjualan alat berat UT Memberikan layanan Guaranteed Product Support Menyelenggarakan gathering dengan pelanggan di berbagai kota di seluruh Indonesia Akan tetapi, hasil dari survei yang dilaksanakan pada 2015 menunjukkan hasil yang lebih baik dibandingkan survey sebelumnya.

System Information Management Operation Proyek/program yang telah diimplementasi di Perusahaan termasuk di antaranya: Saat ini jaringan distribusi UT mencakup 19 kantor cabang, 22 kantor pendukung, dan 11 kantor perwakilan di seluruh penjuru negeri. Data center dengan level tier 3+ (memastikan ketersediaan dan keberlangsungan usaha) Integrasi Wide Area Network (WAN) di seluruh Indonesia Enterprise Resource Planning (menggunakan aplikasi 6. 0 SAP) Aplikasi E-Commerce (yaitu www. klik. UT. com) Operation Dashboard Management System Customer Relation Management System (UT Call) Disaster Recovery Center (DRC) yang berlokasi di Cikarang Knowledge Management System Dan dalam pengadaan barang, UT menempatkan barang yang ready di kantor cabangnya sendiri yang sudah tersebar di Indonesia, pengadaan barang yang dapat menekan biaya ialah dengan bantuan SDM yang berkompeten serta bantuan Teknologi informasi sebagai penunjang berjalannya sistem. Kemudian untuk penyaluran barangnya langsung disalurkan sendiri melalui kantor cabang terdekat.

No Key Internal Factors Weight Rating Score 0. 05 3 0. 15 0. 1 4 0. 4 4 Menerapkan konsep HC Masterplan (UT Fit, UT People, UT Culture) 0. 05 4 0. 2 Menerapkan budaya perusahaan yang disebut SOLUTION (Serve, 5 Organized, Leading, Uniqueness, Totality, Innovation, Open-mind and Networking) 0. 03 4 0. 12 Strength Kemampuan membayar utang jangka pendek 2, 1 kali menjadi 2, 3 1 kali pada tahun 2016 Tingkat ketergantungan perusahaan terhadap utang untuk 2 membiayani operasional sangat kecil (ratio utang 0, 02 kali dari total asset) Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix 6 Sebagai distributor tunggal produk Komatsu, UD Truck, Scania, Bomag, Tadano, dan Komatsu Forest. 0. 14 4 0. 56 7 Sebagai distributor alat berat terbesar di Indonesia dengan pangsa pasar 32% melalui penjualan produk-produk Komatsu 0. 15 4 0. 6 8 Inovasi i-Fuel yang berfungsi dalam penghematan bahan bakar excavator Komatsu PC 200 -8 0. 13 4 0. 52 Memiliki Aplikasi E-Commerce (yaitu www. klik. UT. com), Operation 9 Dashboard Management System dan Customer Relation Management System (UT Call) 0. 04 3 0. 12 UT melakukan proses remanufacturing guna merawat alat berat yang perlu perawatan maupun yang rusak 0. 04 3 0. 12 Pengadaan barang, UT menempatkan barang yang ready di kantor cabangnya sendiri yang sudah tersebar di Indonesia. Kemudian 11 untuk penyaluran barangnya langsung disalurkan sendiri melalui kantor cabang terdekat. 0. 07 3 0. 21 10

weakness Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix Pada tahun 2016, pendapatan bersih Perseroan menurun 1 sebesar 8% Yo. Y dari Rp 49, 4 triliun menjadi Rp 45, 5 triliun 0. 07 3 0. 21 Kekurangannya tenaga 2 teknisi untuk mesin kontruksi 0. 04 2 0. 08 Jumlah kantor cabang dan 3 kantor pendukung yang masih sedikit 0. 04 2 0. 08 Ketergantungan 4 perusahaan dengan pihak supplier 0. 05 3 0. 15 1 3. 73 TOTAL

Matrix EFE (External Factors Evaluation)

No COMPETITIVE PROFILE MATRIX Critical Success Factors Weig ht PT United Tractors Rating Score PT Hexindo Adiperkasa Rating Score PT Trakindo Utama Rating Score 1 Advertising 0, 20 4 0, 80 3 0, 60 2 Product Quality 0, 10 3 0, 30 3 Price Competitiveness 0, 10 3 0, 30 4 Management 0, 10 3 0, 30 5 Financial Position 0, 15 2 0, 30 3 0, 45 2 0, 30 6 Customer Loyalty 0, 15 2 0, 30 3 0, 45 2 0, 30 7 Market Share 0, 20 4 0, 80 3 0, 60 1, 00 3, 10 3, 00 2, 70

BALANCE SCORECARD INDICATOR BALANCE SCORECARD FINANCIAL PERSPECTIVE CUSTOMER PERSPECTIVE OBJECTIVE Growth MEASUREMENT TARGET INITIATIVE Market share Alat berat 34% Menidirikan perusahaan investasi di Singapura Kontruksi Penambangan 48% Menidirikan perusahaan investasi di Singapura EBITDA Mergin 20% Menerima penggantian spare part untuk mesin kontruksi pertambangan Profitability Net income Margin 17% Meningkatkan jumlah penjulan terutama di produk alat berat Excellent Product Sales Report 80% Menjaga kualitas produk dengan mengedepankan sistem Quality Control yang handal Excellent Service CSI, Survei Kepuasan Pelanggan 98% Memberikan pelayanan 24 jam, yang bisa di akses kapanpun dan dimanapun konsumen berada (program yang mengedepankan loyalitas pelanggan)

INTERNAL BUSINESS PROCESS Operation Management Processes Stock Management Report & 15, 80% Operation Report Memperhitungkan secara terus menerus EOQ persediaan di Gudang yang akan mengurangi biaya, serta mengadakan pengecekan chasis secara berkala Customer Management Processes Innovative Processes Annual Report 90% Laporan Manajerial 6, 70% Menambahkan jenis pelayanan UTCall Telesupport, Telesales, service Adviser, Customer Handling. Memberikan 4 Straight Customer Experience dan 3 Main Customer Experience LEARNING AND GROWT Regulatory And Social Processes Annual Report 27, 65% Membuat mesin Hybrid hemat energi dan menurunkan intensitas konsumsi air Hr Development And It Support HR Competency Gap 60% Menyusun program pelatihan dan pengembangan kompetensi karyawan berdasarkan hasil pengukuran kompetensi yang dibandingkan dengan persyaratan pada kompetensi jabatan yang didudukinya HR Satisfaction 90% Mengumpulkan feedback secara berkala untuk memastikan bahwa karyawan merasa puas dan terlibat dalam pekerjaan mereka IT Fulfillment 100% Mengintregrasikan seluruh kegiatan bisnis menggunakan teknologi informasi yang terus dikembanga oleh departemen IT IT Availability 99% Maintenance system berkala dan system IT sedia 24 x 7 jam untuk kegiatan bisnis perusahaan

Strategi yang Dijalankan United Tractors Berdasarkan hasil matriks EFE United Tractors dapat menggunakan strategi Aggresive, namun strategi ini dapat disesuaikan kembali dengan keadaan perusahaan saat itu. Jika keadaan kompetitor semakin kuat , maka United Tractors dapat melakukan strategi Conservative. Generic Strategic Porter pada United Tractor UT memiliki kesamaan dengan tipe 3 yaitu Differentiation yang terdapat pada large size market, melihat banyaknya sektor yang sekarang sudah di jalani oleh UT sendiri seperti segmen usaha mesin konstruksi, segmen usaha kontraktor penambangan, segmen usaha pertambangan, segmen usaha industri konstruksi. Dengan pola seperti ini terlihat jelas bahwa United Tractors ingin memenuhi keberagaman kebutuhan pasar atau konsumen yang sesuai dengan penerapan tipe 3. Strategi ini dapat diterapkan setelah mempelajari kebutuhan pasar atau konsumen. Kemudian strategi tipe ini juga akan sulit di tiru oleh pesaing yang telah ada sekarang karena UT sendiri hampir menguasai semua ruang lingkup yang ada dalam industri ini.

Best Practice PT United Tractor 1. Assurance Practice : ISO 9001: 2008, ISO 14001: 2004, OHSAS 18001: 2007, Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK 3), PROPER 2. 3 P Roadmap Practice : Lingkup keluarga Perseroan, Area Regional, Area Nasional 3. Whistleblowing Practice 4. Management Risk setiap divisi : ISO 31000: 2009 5. OTIF Practice (On Time In Full) 6. UTREES (United Tractors for Nature and Environment Sustainability) 7. UTGROWTH (United Tractors for generating Opportunities for wealth) 8. Knowladge management practice

Annual Objective Long-Term company objective Short-Term company objective PT United Tractor adalah menjadi Green Corporation, yang menjalin hubungan harmonis dengan komunitas lokal, dan memperbaiki kualitas hidup dari komunitas lokal. PT United Tractor menetapkan strategi jangka pendek kami kedalam 5 program, yaitu : • UTREES (United Tractors for Nature and Environment Sustainability): bidang lingkungan • UTFUTURE (United Tractors for Education and Bright Future) : bidang Pendidikan • UTGROWTH (United tractors for Generating Opportunities and Wealth) : bidang Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat • UTCARE (United Tractors for Community Health Responsibility) : bidang Kesehatan Masyarakat • UTACTION (United Tractors for Emergency Response and Action) : bidang Tanggap Darurat • Division 1 Finance, Investor Relation, Procurement & Investment, & Accounting • Division 2 Corpotate Strategic. • Divisi 3 Human Capital management, ESRSGA & Communication, Corporate ESR, Security, GA & Technology.

Division 1 Finance, Investor Relation, Procurement & Investment, & Accounting Next Target: Mencariterobosan-terobosan yang inovatif untuk meningkatkan pangsa pasar di tengah tantangan menciutnya market alat-alatberat (MARKET), Menjamin kelancaran arus kas untuk menjaga kesehatan operational (CASH), Mengutamakan efisiensi biaya dalam setiap tindakan dengan tidakmengurangi tingkat produktifitas dan kepuasan para pemangku kepentingan (COST), Next Level: Terus menciptakan solusi-solusi inovatif untuk menunjang kinerja dan kelangsungan bisnis pelanggan demi keberhasilan dan kelangsungan bisnis Perseroan Next Landscape: Tetap menjaga dan melanjutkan ekspans ibisnis yang berfokus pada pertumbuhan dan optimasi biaya di dalam value chain, dan Melanjutkan transformasi People, Process & Infrastructure

Division 2 Corpotate Strategic. Strategi pertumbuhan jangka pendek (Next Target) Bertujuan untuk mengelola pasar (market), uang (cash) dan biaya (cost) Mencari terobosan-terobosan yang inovatif untuk meningkatkan pangsa pasar di tengah tantangan menciutnya pasaralat-alatberat (market). Menjamin kelancaran arus kas untuk menjaga kesehatan operasional. Mengutamakan efisiensi biaya dalam setiap tindakan dengan tidak mengurangi tingkat produktivitas dan kepuasan para pemangku kepentingan. Strategi pertumbuhan jangka menengah (Next Level) Strategi ini difokuskan untuk meningkatkan pendapatan dan laba Perseroan melalui pemberiannilai-nilai yang inovatif bagi pelanggan, atau disebut sebagai end-to-end solution, dimana Perseroan memposisikan diri sebagai solution provider. Strategi pertumbuhan jangka panjang (Next Landscape) Strategi ini difokuskan pada perluasan usaha kebidang baru yang sinergis dengan usaha Perseroan saat ini. Sector pertambangan dan energy dipilih untuk menjadi dasar pertumbuhan di masa mendatang oleh karena potensinya yang besar dan sinerginya dengan bisnis alat beratdan kontraktor penambangan. Tambang batubara adalah langkah awal Perseroan dalam rangka membangunn bisnis value chain yang terpadu.

Divisi 3 Human Capital management, ESRSGA & Communication, Corporate ESR, Security, GA & Technology. Bidang. Lingkungan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja: Peringkat Astra Green Company (AGC)minimum Hijau Tingkat kecelakaaan nihil Minimalisasi sumber daya alam minimal 5%setiap tahunnya dari tahun sebelumnya. Bidang. Tanggung. Jawab. Sosial: Peringkat Astra Friendly Company (AFC) minimum Bintang. Tiga (***) Zero complaint Identifikasi kebutuhan masyarakat pada ring 1 Bidang. Keamanan: Mencapai peringkat Security Management System (SMS) minimum biru.

Tipe Struktur PT. United Tractors, dapat diketahui bahwa tipe struktur yang diadopsi ialah Strategic Business Unit (SBU). Didalam PT United Tractors, dibawah pengawasan komisaris dan dewan direksi, terdapat 7 direktur yang membawahi bagian – bagian lainnya Presiden Direktur, membawahi Komite dan Fungsi Khusus. Dimana didalam Komite dan Fungsi khusus terbagi lagi menjadi Direktur Corporate Human Capital ESRSGA & Communication, yang membawahi Fungsi Korporat yang terbagi lagi menjadi Direktur Corporate Strategic & Technology, yang membawahi Fungsi Korporat antara lain Direktur Corporate Finance & Accounting, yang membawahi Fungsi Korporat antara lain; Direktur Marketing, yang membawahi antara lain Direktur Operasional, yang membawahi antara lain Direktur Product Support, yang membawahi antara lain; Komite GCG, Human Capital Management & Corporate University Corporate Strategic & Technology Procurement & Finance, Investor Relations, Investment Marketing Truck and Bus Sales Operation Parts Accounting Truck & Bus Marketing Mining and site Operation Service Sekretaris Perusahaan, Grup Audit Operasional Grup Legal, Corporate Business Development Corporate ESR, Security, GA & Communication Business & Branch Operation

Hierarchy of Objectives Strategic Desicion Makers Means (How is Ends (what is to it tobe be achieved? ) Board of Directors Komisaris Fungsional Manager Mission including goals and philosophy V V Long term objectives Grand strategy v V Annual objective Short term strategy policy V V Functional objective Tactics V v