CPM Presented by Lori E Burger CPM Strengthening

  • Slides: 26
Download presentation
Ведет презентацию: Лори Бургер, CPM Presented by: Lori E. Burger, CPM Улучшение работы вашей

Ведет презентацию: Лори Бургер, CPM Presented by: Lori E. Burger, CPM Улучшение работы вашей управляющей компании Strengthening Your PM Company Избранные уроки из курса «Управляющая компания в США: Eugene Burger Management Corporation» Lessons from a U. S. Management Company: Eugene Burger Management Corporation Дата проведения: сентябрь 2015 года Date: September 2015 Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. ©Institute of Real Estate Management. All rights reserved.

Лори Бургер, CPM Президент IREM 2015 года Lori Burger, CPM 2015 IREM President Старший

Лори Бургер, CPM Президент IREM 2015 года Lori Burger, CPM 2015 IREM President Старший вице-президент компании Eugene Burger Management Corporation Senior Vice President Eugene Burger Management Corporation Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 2

1. Стройте взаимоотношения Build Relationships Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights

1. Стройте взаимоотношения Build Relationships Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 3

Гостиница «Эврика Централ» Eureka Central Hotel Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All

Гостиница «Эврика Централ» Eureka Central Hotel Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 4

2. Повышайте эффективность Create Value Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights

2. Повышайте эффективность Create Value Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 5

Штат Калифорния California: § Оберн — 9 сотрудников § Лос-Анджелес — 1 сотрудник §

Штат Калифорния California: § Оберн — 9 сотрудников § Лос-Анджелес — 1 сотрудник § § § § Auburn - 9 Employees Los Angeles – 1 Employee Новато — 18 сотрудников Novato – 18 Employees Сакраменто — 107 сотрудников Sacramento – 107 Employees Сан-Диего — 44 сотрудника San Diego – 44 Employees Сан-Франциско — 13 сотрудников San Francisco – 13 Employees Сан-Хосе — 20 сотрудников San Jose – 20 Employees Ронерт-Парк — 86 сотрудников Rohnert Park – 86 Employees Виндзор — 2 сотрудника Windsor – 2 Employees = 300 сотрудников = 300 employees Штат Невада: Nevada: § Лас-Вегас — 16 сотрудников § Рино — 55 сотрудников Las Vegas – 16 Employees Reno – 55 Employees = 71 сотрудник = 71 employees Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 7

3. Ваши сотрудники — ваш самый ценный актив Employees are your Greatest Asset Copyright

3. Ваши сотрудники — ваш самый ценный актив Employees are your Greatest Asset Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 9

Совет директоров Board of Directors Председатель / ген. директор Chairman / CEO Eugene Burger

Совет директоров Board of Directors Председатель / ген. директор Chairman / CEO Eugene Burger Помощник по адм. вопросам Старший вицепрезидент / партнер Administrative Assistant Senior V. P. / Partnership Maureen V. Stroub Karen Short Президент / исп. директор President /COO Stephen L. Burger Ст. вице-президент по юр. вопросам S. V. P. Corporate Counsel William A. Gillis, Esq. Зав. бухучетом ТСЖ и комм. недвижимости в Калифорнии Директор по персоналу Director of Payroll / HR California Director of HOA & Commercial Accounting Mairah Simao Karen Fitz. Gerald Главный бухгалтер компании Зав. бухучетом квартирной недвижимости Randy Sides Tahmina Kahn Corporate Accounting Старший вице-президент по маркетингу S. V. P. Director of Marketing Lori E. Burger Директор по упр. и аренде жилья в районе Норт-Бэй North Bay Director of Residential Leasing & Management Patrick Aason Вице-презид. по упр. многокварт. и коммерч. недвижим. в Сакраменто V. P. Sacramento District Manager Mulitfamily & Commercial Steven Kerens Офис в Стоктоне Stockton Area Office Judy Sheldon Ст. вице-презид. по упр. недвиж. и активами S. V. P. Property and Asset Management Jay T. Kacirk Apartment Accounting Manager Управляющий эксплуатацией недвижимости Facilities Manager Corinne Heald Управляющий ТСЖ и инд. домами в Сан-Диего San Diego Manager - HOA & Single Family Jay T. Kacirk Упр. многокварт. и комм. недвижим. в Сан-Хосе San Jose District Manager Multifamily & Commercial Bill Johnston Вице-презид. по упр. жилой недв. в Сев. Калиф. / упр. недв. в районе Норт-Бэй Директор по упр. и аренде комм. недв. в Сев. Калиф. V. P Northern California Residential / North Bay District Manager Northern California Director of Commercial Leasing & Managemen t Carra Clampit Ted Donaldson И. о. управл. ТСЖ и комм. нед. в р-не Сан-Франциско И. о. управляющего ТСЖ в округе Марин San Francisco District Manager HOA & Commercial (acting) Carra S. Clampitt Marin District Manager HOA (acting) Carra S. Clampitt Директор по управлению доступным жильем Director of Affordable Management Stephen L. Burger Аудитор компании (с консультантом) Compliance Auditor (Assisted) Nichelle Nichols & Marianne Stout Офис в Виндзоре Windsor Area Office Maria Birch Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 10

Стаж Seniority § от 40 лет = 1% На этой диаграмме показана продолжительность работы

Стаж Seniority § от 40 лет = 1% На этой диаграмме показана продолжительность работы сотрудников в компании EBMC. This chart represents the length of time an employee has been employed at EBMC. 40 + Years = 1% § 30– 39 лет = 3% 30 – 39 Years = 3% § 20– 29 лет = 5% 20 – 29 Years = 5% § 10– 19 лет = 12% 10 - 19 Years = 12% § 7– 9 лет = 13% 7 – 9 Years = 13% § 4– 6 лет = 26% 4 – 6 Years = 26% § 1– 3 года = 28% 1 – 3 Years = 28% § менее года = 13% Less than a Year = 13% Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 11

4. Клиентам нужен немедленный результат Customers want Instant Gratification 5. Применяйте новые технологии Embrace

4. Клиентам нужен немедленный результат Customers want Instant Gratification 5. Применяйте новые технологии Embrace New Technology Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 12

Программное обеспечение для управления недвижимостью Property Management Software Программа для бухгалтерского учета и управления

Программное обеспечение для управления недвижимостью Property Management Software Программа для бухгалтерского учета и управления недвижимостью Accounting and Property Management Software Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 13

6. Знание — сила Data is Power Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation.

6. Знание — сила Data is Power Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 15

Поставщик программ для ведения документооборота Document Management Vendor Copyright © 2008 Eugene Burger Management

Поставщик программ для ведения документооборота Document Management Vendor Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 16

Ссылка на выставленный счет Invoice Link Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All

Ссылка на выставленный счет Invoice Link Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 17

Панель управления наряд-заказами Work Order Dashboard Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All

Панель управления наряд-заказами Work Order Dashboard Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 18

Комплексное банковское обслуживание Integrated Banking Оптимизированное: Streamlined: – Подключение к системе банк-клиент Client bank

Комплексное банковское обслуживание Integrated Banking Оптимизированное: Streamlined: – Подключение к системе банк-клиент Client bank account set-up – Переводы между счетами Transfers between accounts – Получение информации о состоянии счета Obtaining account balance information – Приостановление платежей Stopping payments – Прочая информация об операциях Other transaction information Компания EBMC принимает оплату различными способами EBMC accepts payments in multiple ways Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 19

7. Постоянно исследуйте, подвергайте сомнению, бросайте вызов и принимайте 8. Будьте честны, вызовы беспристрастны,

7. Постоянно исследуйте, подвергайте сомнению, бросайте вызов и принимайте 8. Будьте честны, вызовы беспристрастны, Continually Explore, Question, Challenge and be справедливы и Challenged последовательны Be Honest, Impartial, Fair and Consistent Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 20

Мы не упускаем возможность сделать так, чтобы день удался We Don’t Miss an Opportunity

Мы не упускаем возможность сделать так, чтобы день удался We Don’t Miss an Opportunity to Make it a Great Day Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 21

Институт IREM в России IREM in Russia Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation.

Институт IREM в России IREM in Russia Copyright © 2008 Eugene Burger Management Corporation. All rights reserved. PAGE 22

Образование CPM в России CPM Education in Russia PAGE 23

Образование CPM в России CPM Education in Russia PAGE 23

Учись. Расти. Объединяйся Learn. Grow. Connect Спасибо за внимание! Thank you! ©Institute of Real

Учись. Расти. Объединяйся Learn. Grow. Connect Спасибо за внимание! Thank you! ©Institute of Real Estate Management. All rights reserved. PAGE 26