Coordenao tipologia processo e aspectos da prtica Aula

Coordenação: tipologia, processo e aspectos da prática Aula 4. 1 Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com

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Coordenação Para Robbins, De. Cenzo e Wolter (2014, p. 9), “o líder motiva os funcionários durante o processo de direção das atividades, seleciona canais de comunicação eficazes e resolve conflitos entre os membros da equipe”. Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com

Teoria X e Y (Mc. Gregor) Douglas Mc. Gregor defende que “cada administrador tende a possuir uma concepção própria a respeito da natureza das pessoas” e que isso determina seu comportamento na relação com as pessoas na empresa. Simplificadamente, Mc. Gregor identificou dois modos de o gestor perceber a natureza humana: a Teoria X e a Teoria Y (CHIAVENATO, 2014, p. 375), conforme a seguir. . . Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com

Teoria X e Y (Mc. Gregor) Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com

Quatro sistemas administrativos em relação à atuação dos gestores 1. Autoritário- coercitivo: O gestor impõe regras e regulamentos e exige obediência cega e rígida; 2. Autoritário-benevolente: Embora ainda autoritário, é menos coercitivo, possibilitando alguma participação das pessoas desde que as decisões sejam aprovadas pelos superiores; Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com

Quatro sistemas administrativos em relação à atuação dos gestores 3. Consultivo: O gestor atua de modo mais aberto, em que permite a participação das pessoas no processo decisório; 4. Participativo: O gestor assume postura totalmente democrática, incentivando plena participação das pessoas executoras das atividades, total descentralização e decisão para os níveis abaixo, exigindo apenas um controle dos resultados para apresentar aos seus superiores. Essa proposta de Likert foi importante para o surgimento do campo de estudo administrativo conhecido como Comportamento Organizacional. Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com

Teoria Comportamental Na Teoria Comportamental, o gestor tem o papel de “administrar e promover a integração e articulação entre as variáveis organizacionais e as variáveis humanas, focalizando o ambiente e, mais especificamente o cliente” (CHIAVENATO, 2014, p. 380). Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com

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Formar equipe é o FOCO! Baldwin, Bommer e Rubin (2008, p. 221) defendem que quando as equipes são efetivas “tomam decisões melhores que os indivíduos e seu desempenho ultrapassa em muito o de seu melhor participante”. Isso significa que a produtividade, a inovação, a criatividade e a rapidez das equipes são maiores e melhores, principalmente para trabalhos complexos. Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com

Formas de Envolver pessoas pelo trabalho em equipe Participação representativa: quando os funcionários participam das decisões formais da empresa, geralmente representados por um conselho, ou comissão, formado por um grupo pequeno de funcionários eleitos, com o objetivo de distribuir o poder e equalizar os interesses dos participantes, até dos acionistas; Força-tarefa: formação temporária de agrupamento operacional, para demanda específica, é efêmera e integrada e é dissolvida após a finalização da demanda, que pode ser um projeto, uma missão ou uma operação. Geralmente é constituída para atividades de emergência, de empreendimento especial ou de empreendimento conjunto para mudança ou inovação; Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com

Formas de Envolver pessoas pelo trabalho em equipe Círculos de Qualidade: a concepção é originária do Japão, voltada para produzir com qualidade e baixos custos. Difundida nos Estados Unidos, esta equipe se reúne periodicamente para discutir formas de melhoria da qualidade de produtos e serviços; Programas de aquisições de Ações da Companhia: alinhado com o conceito de Capital Intelectual, esta configuração de equipe envolve planos que possibilitam aos funcionários envolvidos adquirir ou ganhar ações da empresa, fazendo com que se percebam proprietários da empresa. Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com

Equipes de alto desempenho Uma equipe de alto desempenho costuma apresentar as seguintes características: 1. Tem tamanho pequeno; 2. Os participantes são capazes e complementares; 3. As metas e objetivos de desempenho são compartilhados; 4. As normas e abordagens de trabalho são produtivas; 5. A responsabilidade é mútua” (BALDWIN; BOMMER; RUBIN, 2008, p. 223) Paulo Martins E-mail: paulo. rmartins@anhanguera. com