CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA 20 REGIO Reviso da

CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA – 20ª REGIÃO Revisão da Gestão Estratégica Manaus, 30 e 31 de Janeiro/ 2015 Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 1

Planejamento Estratégico x Gestão Estratégica Formular • Definir as estratégias Planejar • é elaborar um bom plano para implementar as estratégias Implantar/ Controlar • acompanhar a sua execução, • corrigindo as ações e/ou o próprio plano, quando necessário . . . daí o nome “Gestão Estratégica” Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 2

Modelo de Gestão Estratégica • FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS • DIREÇÃO: MISSÃO, VISÃO E VALORES • • QUEM SOMOS E PORQUE EXISTIMOS: MISSÃO ONDE QUEREMOS CHEGAR: VISÃO • • NOS CONHECER: FORÇAS E FRAQUEZAS CONHECER O CAMPO DE BATALHA: OPORTUNIDADES E AMEAÇAS • ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO • PRINCIPAIS FOCOS ESTRATÉGICOS • DESDOBRAMENTO DAS ESTRATÉGIAS • DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (MAPA ESTRATÉGICO) • INDICADORES E METAS (PAINEL DE BORDO) • PROJETOS ESTRATÉGICOS • PRIORIZAÇÃO • ORÇAMENTO • MONITORAMENTO (análise, reuniões, decisões) • COMUNICAÇÃO (Estratégias, ações tomadas) • APRENDIZADO (Mudanças, insumos para revisão da estratégia) Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 3

Trilha • Reavaliação da Formulação Estratégica (Missão, Visão e Mapa Estratégico) • Elaboração do SWOT • Definição e Priorização das Ações Estratégicas • Definição de Indicadores e Metas • Planos de Ação/ Desdobramento • Finalização das atividades/ Próximos Passos Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 4

CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA – 20ª REGIÃO 25, 69% do território nacional Roraima Amazonas Acre Rondonia Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 5

Proposta de Modelo de Gestão Estratégica • FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS • DIREÇÃO: MISSÃO, VISÃO E VALORES • • QUEM SOMOS E PORQUE EXISTIMOS: MISSÃO ONDE QUEREMOS CHEGAR: VISÃO • • NOS CONHECER: FORÇAS E FRAQUEZAS CONHECER O CAMPO DE BATALHA: OPORTUNIDADES E AMEAÇAS • ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO • PRINCIPAIS FOCOS ESTRATÉGICOS Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 6

MISSÃO A MISSÃO É A RAZÃO DA EXISTÊNCIA DE QUALQUER EMPRESA OU ATIVIDADE HUMANA Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 7

CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA – 20ª REGIÃO MISSÃO Cuidar, orientar e qualificar a profissão para oferecer à sociedade práticas da psicologia, norteadas por princípios democráticos e referenciais pautados em um fazer ético e técnico que considere a realidade amazônida e a defesa dos direitos humanos. Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 Reavaliado em 31/01/2015 8

ATIVIDADE EM EQUIPE Como realizar nossa Missão? TEXTO CHAVE DA MISSÃO? AÇÕES NECESSÁRIAS PARA REALIZAR O TEXTO CHAVE? COMO MEDIR A REALIZAÇÃO DO TEXTO CHAVE? Cuidar, orientar e qualificar a profissão para oferecer à sociedade práticas da psicologia, norteadas por princípios democráticos referenciais pautados em um fazer ético e técnico que considere a realidade amazônida e a defesa dos direitos humanos Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 9

ATIVIDADE EM EQUIPE Como realizar nossa Missão? Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 10

ATIVIDADE EM EQUIPE Como realizar nossa Missão? Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 11

CONCEITO VISÃO O QUEREMOS SER ? A VISÃO DEFINE O QUE SE PRETENDE ALCANÇAR, O QUE SE QUER SER NO FUTURO, À MÉDIO PRAZO, NUM PERÍODO DE 3 A 5 ANOS. Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 12

CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA – 20ª REGIÃO VISÃO Ser referência como conselho profissional, contribuindo para valorização da psicologia na condição de instância mediadora da relação sociedade e psicologia. Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 Atualizado em 31/01/2015 13

ATIVIDADE EM EQUIPE Como alcançar nossa Visão? TEXTO CHAVE DA VISÃO? AÇÕES NECESSÁRIAS PARA REALIZAR O TEXTO CHAVE? COMO MEDIR A REALIZAÇÃO DO TEXTO CHAVE? Ser referência como conselho profissional contribuindo para valorização da psicologia na condição de instância mediadora da relação sociedade e psicologia Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 14

ATIVIDADE EM EQUIPE Como alcançar nossa Visão? Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 15

ANÁLISE DE SWOT A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada como parte do planejamento estratégico dos negócios. O termo SWOT vem do inglês e representa as iniciais das palavras: • Streghts (forças) • Weaknesses (fraquezas) • Opportunities (oportunidades) • Threats (ameaças). Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 16

SWOT - NOS CONHECENDO FORÇAS 2015 FORÇAS 1. 2. 3. 4. Credibilidade e fé pública Seriedade e transparência na condução dos processos de gestão Capacidade de articulação com outras entidades e instituições, fora da Psicologia Quantidade significativa de IES formadoras em Psicologia (22) Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 AÇÕES PARA MANTER AFO 1. Comunicação dialógica com atenção aos princípios norteadores da profissão dos sistemas conselhos (Implementar a comunicação - site, jornal, boletim, e outros) Atualizado em 31/01/2015 17

SWOT - NOS CONHECENDO FRAQUEZAS 2015 FRAQUEZAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Baixa qualidade da formação (qualidade de supervisão) Ausência do CRP nas IES Falta de estrutura para atender a dimensão geográfica da área de atuação do CRP 20 = 25, 69% do território nacional Falta de autonomia das seções Baixa participação dos psicólogos nos eventos promovidos pelo CRP e que envolvem a psicologia Ausência de infra-estrutura adequada para funcionamento Baixa produção científica sobre questões regionais Falta de fiscais na sede e seções Comunicação instável Falta de recursos financeiros para promover eventos Inadimplência significativa Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 AÇÕES PARA FORTALECER AFR 1. Realizar parceria com ABEP para fortalecer a relação entre o CRP e a IES AFR 2. Realizar palestras e oficinas IES sobre o papel do conselho, aspectos éticos e técnicos, etc. AFR 3. Oportunizar ações que venham proporcionar condições favoráveis a criação do CRP em Rondônia AFR 4. Propor tese no CNP para alterar resolução que limita a autonomia das seções AFR 5. Realizar ações de orientação/ pedagógicas AFR 6. Realizar adequação da estrutura da sede e seções AFR 7. Aquisição da sede AFR 8. Realizar concursos para compor quadro de profissionais AFR 9. Fomentar pesquisas científicas sobre questões regionais através do CREPOP e IES AFR 10. Implementar a comunicação – internet (site, rede sociais, e-mails, boletim eletrônico, etc. ), jornal, etc. para dar visibilidade em agenda positiva de eventos AFR 11. Criar fundos para eventos AFR 12. Realizar campanha de conscientização e esclarecimentos sobre a importância de pagamento da anuidade AFR 13. Realizar ações de fiscalização junto aos órgãos públicos da regularização anual dos profissionais (elaborar documento) Atualizado em 31/01/2015 18

SWOT - CONHECENDO O CAMPO DE BATALHA OPORTUNIDADES 2015 OPORTUNIDADES 1. 2. 3. 4. 5. 6. A sociedade associa a atuação da psicologia na defesa dos direitos humanos/ conselho de direitos Surgimento de novas políticas publicas que demandam maior atuação da psicologia como na área de emergência e desastres, bem como aos Povos Tradicionais (Quilombolas, Ribeirinhos, Caboclos, Indígenas e Extrativistas), às populações em áreas de fronteiras e assentamentos e em outras políticas emergentes. Possibilidade de cooperação técnica entre os conselhos de saúde. Aumento da demanda de contratação de psicólogos pelo SUAS, SUS e Educação Aumento da visibilidade decorrente da alta demanda em conflitos relacionados ao Direito de Família e outras demandas. Derrubada do veto do PL de 30 horas. Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 AÇÕES PARA APROVEITAR AOP 1. Divulgar as pesquisas CREPOP e consultas públicas lançadas ao longo do ano, assim como os sites de referência AOP 2. Buscar ter uma representatividade como titular nos assentos de direitos AOP 3. Realizar encontros com os conselhos de controle social/ direito para articular ações conjuntas. AOP 4. Buscar participação efetiva nos conselhos e fóruns de controle social e direito AOP 5. Buscar articulação política para viabilizar implantação da obrigatoriedade de contratação de psicólogos pela SUAS, SUS e Educação AOP 6. Mobilizar a categoria para derrubada do veto da PL de 30 horas Atualizado em 31/01/2015 19

SWOT - CONHECENDO O CAMPO DE BATALHA AMEAÇAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. AMEAÇAS Crise econômica e aumento dos custos Risco de visibilidade negativa da profissão devido a denúncias relacionadas a baixa qualidade na produção de documentos produzidos por psicólogos Escassez ou sobrecarga da atuação do psicólogo pela indefinição do papel do psicólogo nas politicas públicas Descrédito do CRP junto a sociedade como resultado da pouca busca de comunicação/ informação dos profissionais Impacto negativo na credibilidade devido deficiência na formação acadêmica e política Impacto negativo na credibilidade devido deficiência na fiscalização Sobrecarga e desvirtuação de competências devido a deficiência na atuação sindicato e associações Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 AÇÕES PARA REVERTER AAM 1. Contenção de gastos AAM 2. Capacitação para Construção e elaboração de documentos psicológicos (Projeto 07) AAM 3. Buscar participação efetiva nos conselhos e fóruns de controle social e direito (AOP 4) AAM 4. Buscar articulação política para viabilizar implantação da obrigatoriedade de contratação de psicólogos pela SUAS, SUS e Educação (AOP 5) AAM 5. Promoção de Audiências Públicas para discutir da escassez ou sobrecarga da atuação do psicólogo AAM 6. Implementar estratégias de comunicação (repaginar site, campanhas, boletim via internet, redes sociais, etc. ) AAM 7. Articulação com ABEP e unidades formadoras para inserção do tema de Políticas Públicas na grade curricular AAM 8. Construção de parcerias mais eficazes com unidades formadoras e ABEP AAM 9. Realizar concurso para adequação do quadro de pessoal AAM 10. Consolidação dos GT´s (On line) AAM 11. Fazer articulação com FENAPSI e apoiar implantação e fortalecimento dos sindicatos Atualizado em 31/01/2015 20

Proposta de Modelo de Gestão Estratégica • DESDOBRAMENTO DAS ESTRATÉGIAS • DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • INDICADORES E METAS • INICIATIVAS ESTRATÉGICOS • PRIORIZAÇÃO • ORÇAMENTO Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 21

MAPA ESTRATÉGICO CRP/AM 20ª Região – 2014 a 2016 MISSÃO Cuidar, orientar e qualificar a profissão para oferecer à sociedade práticas da psicologia, norteadas por princípios democráticos e referenciais pautados em um fazer ético e técnico que considere a realidade amazônida e a defesa dos direitos humanos. VISÃO Ser referência como conselho profissional, contribuindo para valorização da psicologia na condição de instância mediadora da relação sociedade e psicologia. Profissionais Aprendizagem e Crescimento Processos Internos Sociedade e Profissionais Sociedade Fortalecer inserção nas instâncias de controle social Aumentar Conhecimento Sobre a profissão Aumentar conhecimento sobre o papel do conselho Aperfeiçoar e politizar a atuação do psicólogo Potencializar a credibilidade do conselho Aumentar participação dos profissionais no conselho Estruturar e consolidar os processos do CRP 20 Garantir a Participação nos Movimentos sociais Estruturar processo de comunicação Desenvolver ações conjuntas com entidades de Psicologia Consolidar processo admin. e financeiro Manter CREPOP no regional Fortalecer COE e COF Criar e estruturar processos de GT´s Promover interação com os profissionais Estruturação da gestão: física e pessoal Garantir Infra-estrutura de TI e Predial Possibilitar Formação Político Social do profissional Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 Estruturar atendimento do CRP as especificidades e demandas locais Estruturar quadro de pessoal Capacitação de Conselheiros e Equipe de apoio 22 Atualizado em 31/01/2015

Indicadores Estratégicos Perspectiva Sociedade e Profissionais Objetivos Estratégicos • • • Aumentar Conhecimento Sobre a profissão Fortalecer inserção nas instâncias de controle social Aumentar conhecimento sobre o papel do Conselho Potencializar a credibilidade do conselho Aperfeiçoar e politizar a atuação do psicólogo Aumentar participação dos profissionais no conselho Indicadores Estratégicos • • • Processos Internos Aprendizagem e Crescimento • Garantir a Participação nos Movimentos Sociais • Estruturar processo de comunicação • Desenvolver ações conjuntas com entidades de Psicologia • Consolidar processo admin. e financeiro • Manter CREPOP no regional • Fortalecer COE e COF • Criar e estruturar processos de GT´s • Promover interação com os profissionais • • • Garantir Infra-estrutura de TI e Predial Possibilitar Formação Político Social do profissional Estruturar atendimento do CRP as especificidades e demandas locais Estruturar quadro de pessoal Capacitação de Conselheiros e Equipe de apoio Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 • • • Mídia espontânea positiva Participação nos Conselhos de Direitos (Controle Social) Quantidade de participação de psicólogos nas discussões de políticas publicas Participação dos Profissionais nas ações do conselho Quantidade de chapas nas eleições do CRP Participação em movimentos sociais Quantidade de Eventos Internos e Externos Quant. de Processos Éticos finalizados Quantidade de Referenciais Produzidas anualmente Quantidade de Pesquisas Realizadas Quantidade de orientações realizadas Quantidade de Legislações que legitimam a atuação do Psicologia Quantidade de Reclamações para o CRP quanto obstáculos a sua atuação 23

Método proposto de Gestão Estratégica Iniciativas Estratégicas 2015 Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 24

Método proposto de Gestão Estratégica Priorização das Iniciativas Estratégicas 2015 Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 25

Método proposto de Gestão Estratégica Priorização das Iniciativas Estratégicas 2015 Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 26

Método proposto de Gestão Estratégica Priorização das Iniciativas Estratégicas 2015 Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 27

Método proposto de Gestão Estratégica Priorização das Iniciativas Estratégicas 2015 Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 28

Método proposto de Gestão Estratégica Priorização das Iniciativas Estratégicas 2015 Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 29

Método proposto de Gestão Estratégica Próximos Passos: Planejamento das Iniciativas/ Ações Estratégicas Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 30

Proposta de Modelo de Gestão Estratégica Próximos Passos • MONITORAMENTO (análise, reuniões, decisões) • COMUNICAÇÃO (Estratégias, ações tomadas) • APRENDIZADO (Mudanças, insumos para revisão da estratégia) Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 31

Método proposto de Gestão Estratégica Próximos Passos: Levantamento de dados, construção dos indicadores e definição de metas Gestão Estratégica através do BSC Alain Costa, 30/01/2015 32