CONGRESO DE LIDERAZGO Hasta dnde quieres llegar AIESEC

CONGRESO DE LIDERAZGO. “¿Hasta dónde quieres llegar? ”. AIESEC, Barcelona, 5 y 6 de marzo de 2010 Mesa Redonda “Liderazgo” “LIDERAZGO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA” José Luis Lizcano Director Gerente de AECA www. aeca. es

CONCEPTO DE LIDERAZGO = VISION + CAMBIO + PERSONAS = PROGRESO Ø DEFINICIÓN – Capacidad de promover continuo progreso, desde una predisposición al cambio creador y una visión compartida que ilusiona y mueve a las personas hacia las metas deseadas en cada momento AECA (2007). Documento AECA “Liderazgo”. Comisión de Organización y Sistemas. nº 17 12

CAPACIDADES DISTINTIVAS DEL LIDER 1. Perspectiva para crear visiones originales que otorguen ventajas competitivas sostenibles 2. Capacidad para generar y gestionar los cambios y alcanzar dichas visiones 3. Cualidades emocionales, relacionales y humanas necesarias para comunicar y motivar a las personas 13

DE LA VISION DEL LIDER A LA VISION COMPARTIDA POR LIDERES Y SEGUIDORES Visión y Liderazgo Líder Visión Líder y Seguidores Visión 14

PERSONAS Y AUTOLIDERAZGO Personas y Autoliderazgo Controladas Autocontroladas Motivadas Automotivadas Dirigidas Autónomas Formadas Autoaprenden 15

TIPOS DE LIDER + V I S I O N - LIDER VISIONARIO LIDER IDEAL LIDER CONYUNTURAL LIDER MENTOR -PERSONAS+ 16

LIDER MENTOR § Disfruta enseñando y compartiendo información § Muestra interés en el desarrollo profesional de los demás § Ayuda al éxito de la gente, sean colaboradores o no § Le gusta trabajar con y a través de otras personas § Comparte voluntariamente cualquier reconocimiento y éxito § Permite que la gente haga sus tareas técnicas manteniéndose en un segundo plano § Nutre y estimula las ideas del resto 17

LIDER VISIONARIO § Ve la organización como un sistema integral § Adopta perspectivas a largo plazo cuando toma decisiones § Examina el entorno y la competencia para asegurar el alineamiento de la empresa § Identifica oportunidades para nuevos productos o mercados § Lidera cambios significativos en los sistemas, procesos y selección de clientes § Desarrolla a otros para perpetuar la empresa § Disfruta desarrollando competencias organizacionales a largo plazo M. Operé y J. H. Zenger (2009) 18

DIRECTIVOS vs LIDERES Directivos Líderes Ø Hacen correctamente las cosas Ø Hacen las cosas correctas Ø Administra Ø Innova Ø Mantiene Ø Desarrolla Ø Se centra en programas y estructuras Ø Se centra en las personas Ø Confían en el control Ø Se basan en la confianza Ø Hacen hincapié en las tácticas y sistemas Ø Hacen hincapié en los valores y la cultura Ø Preocupados por el corto plazo Ø Visión a largo plazo Ø Preguntan cómo y dónde Ø Preguntan qué y por qué Ø Aceptan el statu quo Ø Desafían al statu quo Ø Desarrollan procesos y horarios Ø Desarrollan visiones y estrategias Ø Buscan el orden Ø Promueven el cambio Ø Evitan riesgos Ø Ven oportunidades y no rehúyen el riesgo Ø Relaciones de poder Ø Buscan relaciones persona-persona (superior-subordinado) 19

TIPOS DE LIDERAZGOS Ø Liderazgo ético. Basado en valores y en la preocupación por la persona y su desarrollo como ser humano Ø Liderazgo de servicio. Modelo de liderazgo ético basado en el servicio a los demás con una visión holística del trabajo, un sentido de comunidad desarrollado y un proceso de toma de decisiones compartido 10

RASGOS DEL LIDER SERVIDOR Ø Se interesa por lo que puede hacer para ayudar Ø Lo primero son las personas y se ve a sí mismo como facilitador de que todos alcancen su máximo desarrollo Ø Tiene un comportamiento ético que irradia confianza Ø Interactúa con sus seguidores estimulando y asegurando el desarrollo de las buenas ideas Ø Es un líder bueno que lucha incansablemente por reducir el sufrimiento, por crear oportunidades, por promulgar el sentido de la justicia, apoyar la libertad de expresión y extender los derechos básicos para todos (Warren Bennis) 11

TIPOS DE LIDERAZGOS Ø Liderazgo basado en la responsabilidad social. Modelo de liderazgo ético, muy relacionado con el liderazgo de servicio, fundamentado en el comportamiento responsable de la empresa hacia todas las personas y grupos sociales con los que interactúa (empleados, clientes, accionistas, proveedores, competidores, sociedad) con el fin de satisfacer sus necesidades y conseguir confianza, reputación y legitimidad. 12

Comunidad iabi lida d Esc uch a MU NIC ACI ÓN PERSONAS Humanismo E Ap jempl Bu rend o ena iza ima je gen RE P UT AC Est Con abilid a Con solida d cen ción trac ión SEG Financiadores por y para atía Emp io ic Serv ad rid Integ ilidad ib Flex Proveedores Soc Clientes O/ NT ÓN I LE TA VAC NO Empleados d ida d c a Ver estida ad lid Hon nsabi po s e R A Z IÓN Comunidad IN ncia d lige Inte ativida a Cre pectiv s Per Directivos eza u q n era L Fra e d gad ncia a d i r Re e par o Sinc to CO Propietarios T NT AJ / D A CO ES M SO ARR PET IT S O Pe TENIB LLO IVA rse LE v N CO N FIA NO URID RIE AD / SG OS DAR VE Financiadores Proveedores Clientes Empleados Directivos Propietarios OUTPUTS = DIVIDENDOS / SATISFACCIÓN CIA N E PAR S N RA O/ ERD ACU FLICTO ON NO C INPUTS = INVERSIONES / COMPROMISO LIDERAZGO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA RECIBIR © José Luis Lizcano Álvarez 13

UNOS CONSEJOS EN TIEMPOS DUROS. TOM PETERS * EXCELENCIA § Realiza el trabajo con brillantez, manteniendo los principios básicos y cuidando los detalles § Atención a la liquidez y a los clientes § Recursos y personas enfocados a satisfacer a los clientes OPORTUNIDAD § Retener y atraer el talento, reconociendo a los empleados como activo valioso de la organización VISIBILIDAD § Preocuparse y mostrarse cercano con las personas: empleados, clientes, proveedores. (MBWA- Managing by wondering around) TRANSPARENCIA § Transmitir las estrategias y los planes de emergencia refuerza la comunicación y las adhesiones emocionales en épocas críticas. * En Executive Excellence. Nº 57 14