Conferinta Nationala ALB ASIGURAREA DE AVARII SI FURT

Conferinta Nationala ALB ASIGURAREA DE AVARII SI FURT A AUTOVEHICULELOR ”EUROCASCO” oferita de Astra-Uniqa Diana Popescu Director Brokeri si Clienti Mari 23. 10. 2008

ASTRA-UNIQA PREZENTARE n fondata in 1991 n acoperire teritoriala completa - 220 de sucursale si agentii in toata tara n putere financiara ridicata – 55 milioane Euro capital social n flexibilitatea portofoliului de produse - peste 60 de tipuri de asigurari n din 2005 a inceput parteneriatul cu UNIQA Group Austria, prin participarea acestuia in actionariatul companiei

POLITA EUROCASCO (1) CARACTERISTICI ALE POLITELOR CASCO PENTRU LEASING: n Este destinata asigurarii autovehiculelor n Pentru utilaje neinmatriculabile, Astra ofera polita de utilaje neinmatriculabile + avarii accidentale n Produs flexibil – se ofera acoperiri suplimentare n Tarife si conditii speciale n Polite fara fransiza – este eliminat riscul sa nu se repare autovehiculul din aceasta cauza n Facilitate la plata primelor de asigurare – plata o data pe luna pentru luna anterioara n Polita se emite pe perioada contractului de leasing n Raspunderea Astra incepe la ora 07: 00 a zilei in care a fost livrat autovehiculul in baza PV – se elimina astfel posibile omisiuni din parte angajatilor societatii de leasing

POLITA EUROCASCO (2) CARACTERISTICI ALE POLITELOR CASCO PENTRU LEASING: n Contracte de decontare directa cu majoritatea service-urilor din tara n Posibilitatea de a lansa impreuna oferte promotionale – ex: n oferirea unui an gratuit n suportarea unei parti din costul asigurarii n Se includ dotarile suplimentare n CASCO + RCA = acoperire si in afara Romaniei n Persoana dedicata care gestioneaza contul

POLITA EUROCASCO RISCURI DE BAZĂ: a) Asigurarea de avarii: n ciocniri, loviri sau izbiri cu alte vehicule, animale sau cu orice corpuri mobile sau imobile aflate în afara ori în interiorul autovehiculului, zgârieri, căderi, derapări sau răsturnări n căderea unor corpuri n incendiu, explozie n calamităţi naturale b) Asigurarea de furt: n furtul autovehiculului (furt total) n furtul prin efracţie al unor pãrţi componente sau piese ale autovehiculului (furt parţial) n avariile de orice fel produse autovehiculului ca urmare a furtului sau a tentativei de furt SUPLIMENTAR se pot asigura: n conducătorul autovehiculului şi pasagerii din autovehicul pentru cazurile de deces, invaliditate şi spitalizare din accident n bagajele persoanelor din autovehicul în caz de distrugere sau pierdere ca urmare a unui accident

ASIGURAREA DE ASISTENTA RUTIERA EUROASIST Partenerul autorizat al Astra S. A. : S. C. CORIS Roumanie Broker de Asigurare S. R. L. RETEA CORIS: Toata Europa AUTOVEHICULE ASIGURATE: destinate transportului de persoane sau marfuri, cu mma < 3. 500 kg TIPURI DE ACOPERIRI: BASIC STANDARD PREMIUM

ASISTENTA RUTIERA - BASIC CARACTERISTICI: oferita impreuna cu polita CASCO 1 eveniment asigurat / an de asigurare valabila pe teritoriul Romaniei EVENIMENTE ASIGURATE: DEFECTIUNE - avarie mecanica, electrica sau electronica DETERIORARE - accident rutier, caderea sau impactului cu un obiect, deteriorare intentionata cu intentia de a evita sau reduce posibile consecinte grave, în caz de incendiu, inundatie, furtuna sau grindina, furt sau tentativa de furt prin efractie a unor parti componente DISTRUGERE – dauna totala

ASISTENTA RUTIERA - BASIC SERVICII ASIGURATE: n Organizarea asistentei: primirea apelurilor la centrul de contact pentru urgente 24/24 h n Organizarea repararii autovehiculului si cheltuielile pentru reparatii (deplasare+manopera), in cazul unor defectiuni minore (reparare in max. 60 min) - maxim 150 RON n Organizarea remorcarii / transportului autovehiculului si cheltuielile aferente - maxim 500 RON

ASISTENTA RUTIERA - STANDARD CARACTERISTICI: asigurare optionala 3 evenimente asigurate / an de asigurare valabila pe teritoriul Romaniei EVENIMENTE ASIGURATE: cele de la asistenta BASIC, plus Furt Lipsa combustibil Lipsa cheie / dispozitiv acces sau pornire

ASISTENTA RUTIERA - STANDARD SERVICII ASIGURATE: n Organizarea si cheltuielile pentru transportul soferului, pasagerilor si bagajelor - maxim 200 RON – pana la: locul lor de domiciliu destinaţie locul de reparare a autovehiculului asigurat n Organizarea si cheltuielile legate de cazarea soferului si a pasagerilor maxim 300 RON n Cheltuieli legate de lipsa combustibilului si probleme cu cheia autovehiculului organizeaza aprovizionarea cu combustibil – maxim 20 RON pierdere, furt sau deteriorare cheie – maxim 35 RON: ü deschiderea autovehiculului asigurat ü furnizarea unei chei de rezervă ü transportul autovehiculului la o unitate service n Sprijin şi consiliere cu privire la formalităţile autorităţilor locale

ASISTENTA RUTIERA - PREMIUM CARACTERISTICI: asigurare optionala 3 evenimente asigurate / an de asigurare valabila pe teritoriul Romaniei EVENIMENTE ASIGURATE: cele de la asistenţa STANDARD în toate ţările EUROPEI şi Turcia LIMITE: Defecţiuni minore – 70 EUR Remorcare / Transport – 140 EUR Transport Şofer / Pasageri – 140 EUR Cazare - 100 EUR Lipsă combustibil – 25 EUR Probleme cu cheia - 40 EUR

DESFĂŞURAREA ASISTENŢEI 1. 2. 3. 4. 5. 6. Clientul apeleaza dispeceratul, transmite nr. de telefon pentru contact Dispeceratul contactează clientul, primeşte informaţii despre asigurare, autovehicul, eveniment Dispeceratul verifică asigurarea (on-line), contactează prestatorul, stabileşte intervalul de timp pentru prestarea intervenţiei Dispeceratul contactează clientul, informează despre ora aproximativă de sosire a prestatorului, eventualele costuri suplimentare neacoperite Coris acorda asistenţa Dispeceratul tine legatura cu clientul pe tot parcursul asistenţei

Vă mulţumesc pentru atenţie! Diana Popescu diana. popescu@astrasig. ro www. astra-uniqa. ro